フリーズする

症状例

  • 操作中に意図せず再起動する
  • 警告音がでることがある
  • 定期的にフリーズしてしまう

症状の主な原因

  • 記憶媒体の故障
  • グラフィックボードの故障
  • OS(Windows)の破損

修理費用概算

修理タイプ 作業料金の範囲(※1) 部品費用の範囲(※2) 修理費用総額のイメージ
部品交換あり 9,280円~27,500円 7,000円~30,000円 18,000円~57,500円
部品交換なし 9,280円~22,480円

※1 症状に対する作業料金例です。
※2 利用する部品によって料金は異なります。

WEB申込特典 キャンセル時の診断料無料

※WEBから宅配引取プランをお申込みいただいた場合のみの特典となります
(お見積り後のキャンセル時に発生する診断費用5,980円が無料になります)

修理例

よくフリーズを起こす

ノートパソコン

原因SSDの故障

診断・修理内容

高頻度でフリーズを起こしてしまう。

ハードウェア検査によるとSSDの読み込み速度に大きなバラつきを確認。経年劣化による動作不良が原因と判断。

作業内容はSSDの交換、Windowsのクリーンインストールを実施。

費用概算
診断および作業工賃 27,500円
パーツ代 6,240円
合計 33,740円

起動5分程度でフリーズする

デスクトップパソコン

原因ハードディスク(HDD)の故障

診断・修理内容

起動5分程度でフリーズし、キーボードやマウスの操作を一切受け付けなくなる。

診断の結果、HDDに不良セクタ(読み書きできない領域)の発生を確認。またケースファンからも異音確認。

作業内容はHDDとケースファンの交換。合わせて「アフターケアプレミアム」にご加入。

費用概算
診断および作業工賃 16,500円
パーツ代 13,388円
アフターケアプレミアム 9,500円
合計 39,388円

ゲーム中にフリーズして落ちてしまう

自作パソコン

原因グラフィックボードの故障

診断・修理内容

ゲーム中の重い動作時に高確率でフリーズしシャットダウンしてしまう。

診断の結果グラフィックボードがフリーズの原因と判明。

作業内容はグラフィックボードの交換。

費用概算
診断および作業工賃 11,000円
パーツ代 39,800円
合計 50,800円

あなたに合わせた選べる
修理プラン

WEBからの宅配引取のお申し込みは24時間受付。
店舗へのお持ち込みは事前のご予約不要です。

よくある質問

パソコン修理には何日ぐらいかかりますか?
通常3日~2週間程度となります。修理箇所やパーツの入手性、修理が混み合う時期などは時間がかかる場合がございます。別途ご案内いたします。
データの中身を見られたくありません。
弊社ではお客様からお預かりした製品のデータ内容を不必要に閲覧することは一切ございません。
バックアップ等では、ファイルが適切にバックアップされたかを確認する際、データフォルダの名称等やファイルサイズを確認いたしますが、診断や検証にかかわらないフォルダを開いたりアプリケーションを起動することは一切ございませんのでご安心ください。
○○の費用が知りたい。先に見積もりが欲しい。
恐れ入りますが、お見積りにつきましては対応の可否も含めまして、実際に店舗にてパソコンをお預かりしてからのご案内となっております。
私のパソコンはもう寿命でしょうか?
パソコンの平均使用期間は約7.3年と言われており( 内閣府消費者動向調査 令和4年 )、比較的長期間の使用が可能です。
パソコンに付属する保証期間は標準で1年間である事が多く、保証期間後も予算内で修理を行い継続利用する方が多いことがうかがえます。
構成部品であるHDDの寿命は約5年であることから、故障原因のトップとなっております。
HDDの交換を行うことでさらに長くご愛用いただけます。
パソコンの故障原因の多くは、パソコン内部に溜まったホコリによって引き起こされる冷却機能の低下からの温度上昇が原因です。
1年に1回を目安にパソコン内部のクリーニングを行うことでパフォーマンスを維持し故障の防止ができます。

>>パソコン内部クリーニングサービスはこちら
自分のパソコンがアップグレードできるか分かりません。
パソコンの各パーツの交換ができるかは、主に搭載されているマザーボードやパソコンケースのサイズによります。
CPUソケットやメモリスロットにより、対応できるCPUが変わります。
メモリスロットに空きがあればメモリの数を増やすことできます。空きが無ければより容量の大きいメモリと交換するなどができます。
グラフィックカードは 製品により大きさが異なりますので、パソコンケースに収まる範囲での選択になります。
高性能なパーツを追加で搭載する場合には必要な電力量が増加しますので、高性能な電源ユニットへ交換が必要な場合があります。
お見積りのご依頼をいただければ熟練スタッフが、お客様に最適なアップグレードをご提案いたします。

※パソコンの構成確認ができるもの(製品名やパソコンの構成内容の詳細)をご用意ください