フリーズする

症状例

  • 操作中に意図せず再起動する
  • 警告音がでることがある
  • 定期的にフリーズしてしまう

症状の主な原因

  • 記憶媒体の故障
  • グラフィックボードの故障
  • OS(Windows)の破損

修理費用概算

修理タイプ 作業料金の範囲(※1) 部品費用の範囲(※2) 修理費用総額のイメージ
部品交換あり 9,280円~27,500円 7,000円~30,000円 18,000円~57,500円
部品交換なし 9,280円~22,480円

※1 症状に対する作業料金例です。
※2 利用する部品によって料金は異なります。

WEB申込特典 キャンセル時の診断料無料

※WEBから宅配引取プランをお申込みいただいた場合のみの特典となります
(お見積り後のキャンセル時に発生する診断費用5,980円が無料になります)

修理例

よくフリーズを起こす

ノートパソコン

原因SSDの故障

診断・修理内容

高頻度でフリーズを起こしてしまう。

ハードウェア検査によるとSSDの読み込み速度に大きなバラつきを確認。経年劣化による動作不良が原因と判断。

作業内容はSSDの交換、Windowsのクリーンインストールを実施。

費用概算
診断および作業工賃 27,500円
パーツ代 6,240円
合計 33,740円

起動5分程度でフリーズする

デスクトップパソコン

原因ハードディスク(HDD)の故障

診断・修理内容

起動5分程度でフリーズし、キーボードやマウスの操作を一切受け付けなくなる。

診断の結果、HDDに不良セクタ(読み書きできない領域)の発生を確認。またケースファンからも異音確認。

作業内容はHDDとケースファンの交換。合わせて「アフターケアプレミアム」にご加入。

費用概算
診断および作業工賃 16,500円
パーツ代 13,388円
アフターケアプレミアム 9,500円
合計 39,388円

ゲーム中にフリーズして落ちてしまう

自作パソコン

原因グラフィックボードの故障

診断・修理内容

ゲーム中の重い動作時に高確率でフリーズしシャットダウンしてしまう。

診断の結果グラフィックボードがフリーズの原因と判明。

作業内容はグラフィックボードの交換。

費用概算
診断および作業工賃 11,000円
パーツ代 39,800円
合計 50,800円

あなたに合わせた選べる
修理プラン

WEBからの宅配引取のお申し込みは24時間受付。
店舗へのお持ち込みは事前のご予約不要です。

よくある質問

パソコン修理には何日ぐらいかかりますか?
通常3日~1週間程度となります。年末年始など混みあう時期やご申告症状の再現性が低く検査に時間がかかる場合は、
2週間程度となることもございます。
どうしても早く修理してほしいですが、対応可能でしょうか?
優先対応を行う「特急サービス」をお申し込みください。パソコンが当社修理拠点到着後、優先対応で翌日までに作
業と返却発送を完了いたします。
何を梱包して送れば(持ち込みすれば)良いですか?
デスクトップはパソコン本体をご用意ください。モニタやキーボード、マウス、電源ケーブルは必要ありません。
(電源ケーブルにACアダプターがついているタイプの場合は必要です。)
ノート型はパソコン本体と電源ケーブル(ACアダプター)をご用意ください。マウスは必要ありません。
また、購入時にリカバリメディアが付属していた場合はご用意ください。
宅配引取修理依頼後にキャンセルは可能でしょうか?その場合キャンセル料金はかかりますか?
お見積り後にキャンセルされた場合、診断費用として5,980円(税込)を頂戴いたします。
※現在(2023年9月~)、引取修理のWEB申込特典としてキャンセル時の診断料金を無料とさせていただいております。修理をどうするかお悩みの場合でも、お気軽にご依頼ください。
どこから費用が発生しますか?
パソコンの状態確認および診断の実施から費用が発生いたします。
修理の受付前に概算費用や修理可否を教えてもらうことはできますか?
承っております。ご申告に基づき概算料金をご案内しておりますので、お問い合わせください。また、ホームページ
にて主な症状に対する料金目安を掲載しておりますので、こちらも合わせてご確認ください。
修理後の保証対象や保証期間を教えてください。
修理後に同じ症状が再発した場合や交換部品の初期不良等による不具合が1ヶ月の保証対象となります。
尚、お客様過失による破損や不具合は保証の対象外となります。
法人の修理実績はありますか?
個人・法人を問わずに承っております。様々な企業、教育機関等のお客様にご利用いただいております。