6,600円~
※現在、本サービスはWEB引取でのみ承っております。
ドスパラ店頭での受付及び作業は行っておりません。ご了承ください。
最近パソコンに
こんな症状ありませんか？
- ・起動がとても遅くなった
・サイトがなかなか開かない
・広告が勝手に表示される 
- ・見覚えの無いソフトが存在
・迷惑メールが受送信される
・勝手に怪しいサイトが開く
一つでも該当したら、ウイルス感染の恐れがあります！
ドスパラにおまかせください！
お客様のパソコンをセキュリティリスク診断いたします！
安心のセキュリティ対策メニュー
こんな方にオススメ！
- ウイルスの感染チェックと駆除したいけれど、お店に行く時間がない
- 専門スタッフに頼んだら料金が高いか心配
- セキュリティソフトのインストール方法がよく分からない
よくあるコンピュータウイルス
ワーム
- 特徴
- 単独で存在し、他のPCやデバイスも含めて感染させる、自己増殖力が高い。
- 主な感染症状
- パソコン内の情報を外部に流したり、別のパソコンにメール等でワームを載せて 感染を広げたりする。
- 主な感染ルート
- インターネットやメールの添付ファイル、外部メモリー
トロイの木馬
- 特徴
- ワームなどに近いですが、自己増殖しない。普通のソフトを装って悪さをする為、感染に気づかないケースが多い。
- 主な感染症状
- 個人情報や銀行などのIDやパスワードを悪意のある人に流す。
- 主な感染ルート
- インターネットやメールの添付ファイルなど
ランサムウェア
- 特徴
- 最近話題のウイルスです。一度感染すると、パソコン内に留まらず、そのパソコンから見える他のパソコンのデータまで書き換える事がある。
- 主な感染症状
- 感染すると次々にファイルを書き換え、開けないようにする。その後、身代金を払うようにメッセージが表示される。
- 主な感染ルート
- インターネットやメールの添付ファイルなど
対処法＆予防法
- OSの定期アップデート等は常に最新にすること。
- ウイルス対策ソフトはしっかり入れて、最新状態にすること。
- 定期的にウイルススキャンを行ない、感染していないか確認すること。
- メールの場合、知らない人からのメールはむやみに開かないこと。
- FlashやJavaなどのソフトウェアも最新にすること。
- 怪しいサイトにはアクセスしないこと。
上記をしっかり行うことで感染リスクは低くなります。
それでも感染してしまった場合は、是非ご相談ください！
アップグレードのお申し込み方法
WEBから予約して宅配便で送る「WEB通常引取プラン」、梱包も宅配業者におまかせの「WEB梱包おまかせプラン」の2種類のご利用方法があります。
・お客様ご自身で梱包をお願いいたします。
- 1お申込みフォームに必要事項を入力してください。
- 2パソコンの梱包をお願いします。
アップグレードするパソコンのほかに、ACアダプター、付属のCD、DVDなどがあれば
一緒にご用意ください。 - 3宅配業者が指定の日時にお客様宅へ引き取りに伺います。
- 4弊社修理センターにて診断を行い、アップグレード代のお見積もりをお客様へ連絡いたします。
アップグレードを行うか、キャンセルするかを伺います。お申込み時に金額のご指定をいただいた場合には、そのままアップグレードを行います。 - 5アップグレード作業・動作確認を行った後に、お客様宅へ発送します。
・玄関口にパソコンをご用意ください、宅配の係員が梱包し集荷いたします。
・送料とは別に梱包資材代金2,200円(税込)がかかります。
- 1お申込みフォームに必要事項を入力してください。
- 2パソコンを玄関先にご用意ください。
アップグレードするパソコンのほかに、ACアダプター、付属のCD、DVDなどがあれば
一緒にご用意ください。 - 3宅配業者が指定の日時にお客様宅へ引き取りに伺います。
玄関先または引き取りの自動車にて梱包を行います。 - 4弊社修理センターにて診断を行い、アップグレード代のお見積もりをお客様へ連絡いたします。
アップグレードを行うか、キャンセルするかを伺います。お申込み時に金額のご指定をいただいた場合には、そのままアップグレードを行います。 - 5アップグレード作業・動作確認を行った後に、お客様宅へ発送します。
お近くのドスパラ店舗へ直接お持ち込みください。ご予約は不要です。
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WEB通常引取プラン
・お客様ご自身で梱包をお願いいたします。
- 1お申込みフォームに必要事項を入力してください。
- 2パソコンの梱包をお願いします。アップグレードするパソコンのほかに、ACアダプター、付属のCD、DVDなどがあれば同梱してください。
- 3宅配業者が指定の日時にお客様宅へ引き取りに伺います。
- 4弊社修理センターにて診断を行い、アップグレード代のお見積もりをお客様へ連絡いたします。アップグレードを行うか、キャンセルするかを伺います。お申込み時に金額のご指定をいただいた場合には、そのままアップグレードを行います。
- 5アップグレード作業・動作確認を行った後に、お客様宅へ発送します。
-
WEB梱包おまかせプラン
・玄関口にパソコンをご用意ください、宅配の係員が梱包し集荷いたします。
・送料とは別に梱包資材代金2,200円(税込)がかかります。
- 1お申込みフォームに必要事項を入力してください。
- 2パソコンを玄関先にご用意ください。アップグレードするパソコンのほかに、ACアダプター、付属のCD、DVDなどがあれば一緒にご用意ください。
- 3宅配業者が指定の日時にお客様宅へ引き取りに伺います。玄関先または引き取りの自動車にて梱包を行います。
- 4弊社修理センターにて診断を行い、アップグレード代のお見積もりをお客様へ連絡いたします。アップグレードを行うか、キャンセルするかを伺います。お申込み時に金額のご指定をいただいた場合には、そのままアップグレードを行います。
- 5アップグレード作業・動作確認を行った後に、お客様宅へ発送します。
有償オプション
パソコン修理・アップグレード
特急サービス
通常料金に加え8,800円（税込）で、到着翌日に修理またはアップグレードと発送を完了させます。
次の条件に充当する修理またはアップグレードが対象です
・サードウェーブ(ドスパラ・デジノス製含む)デスクトップパソコン
・お支払方法は代金引き換えのみ
・お申し込み時に見積確認が不要な金額をご指定いただいている
翌日の出荷ができない場合は、特急サービスの料金はいただきません。
詳しい条件についてはこちらをご確認ください。
対応可能パソコンメーカー
TOSHIBA/東芝, NEC/エヌイーシー, Fujitsu/富士通, HITACHI/日立, MITSUBISHI/三菱, SONY/ソニー, HP/ヒューレットパッカード, Lenovo(IBM)/レノボ（アイビーエム）, DELL/デル, ACER/エイサー, Panasonic/パナソニック, ASUS/エイスース, EPSON/エプソン, FRONTIER/フロンティア, iiyama/飯山, mouse computer/マウスコンピューター, TSUKUMO/ツクモ, Gateway/ゲートウェイ, eMachines/イーマシーンズ, その他自作PCももちろんOK