中古買取

お売りください！買取価格がすぐわかる！

店頭買取の流れ

  1. 01 ドスパラ店舗へお持ち込み

    買取価格を調べる

    買取価格検索にない商品は、お近くのドスパラ店舗へ事前査定をご依頼ください。 全国のドスパラ店舗の一覧

    その場で買取金額の概算をお伝えいたします。買取金額にご納得いただければ、そのまま買取受付をし、商品をお預かりいたします。

    買取受付の際は本人確認書類が必要となります。

    ご利用いただける本人確認書類一覧（氏名・生年月日・現住所記載のもの）

    • 運転免許証・健康保険証・学生証（写真付き）・在留カード
    • パスポート・住民票の写し（発行から3か月以内）・住基カード
    • 公的機関が発行した各種免許証 / 身分証明書（例：船舶免許、障害者手帳など）
    • 運転経歴証明書

    ※マイナンバーカードは本人確認証明書としてご対応できません。予めご了承ください。
    ※「健康保険証」をご本人確認書類とされる方は、「保険者番号（被保険者番号）」および「記号」「番号」「QRコード（QRコードがある保険証のみ）」のマスキングにご協力ください。

    ご自宅から発送してお買い取りご希望の方は、宅配買取をご利用ください。

    楽々宅配買取のご案内

  2. 02 動作チェックと査定

    ドスパラスタッフがお預かりした商品の動作チェックを行います。

    査定時間

    最短で1時間程度
    (パソコン以外の商品は１時間程度～数時間程度)

    ※以下の場合は追加の日数を頂く場合がございます。
    ・動作確認に時間のかかる商品
    ・多数のお持ち込みの場合
    ・繁忙期や他に買取ご依頼を多数いただいている場合

  3. 03 お支払い

    動作チェックと査定が完了次第、最終的な買取金額をお伝えいたします。
    ご納得いただければ、その場でお支払いとなります。
    その場で現金が手に入るのでとっても便利！！

    ※銀行振り込みでのお支払いも承っております。
    （振込の場合、手数料200円を買取金額から減算させて頂きます。）

これにて完了！
ありがとうございました。

○買取ができるもの

パソコン（Windows＆Macintoshパソコン、自作・BTOパソコン）、スマートフォン（docomo、au、SoftBankの SIMカード対応機種）、PCパーツ

×買取ができないもの

ブラウン管モニタ、破損や汚損が著しい商品、PSEマークのない商品、買取上限金額０円の商品、割賦代金が払い終わっていない携帯端末、ネットワーク制限で△/×判定の携帯端末

※買取可能な商品のうち破損や汚損が著しい場合は買取をお断りさせていただく場合があります。
※古過ぎる、市場価値が低いなど、弊社にて買取りができないと判断した場合には買取をお断りする場合もございます。
※携帯電話に関しては、「割賦残金が残っている端末」の買取は行っておりません。
※「ネットワーク利用制限（△判定/×判定）がかかっている端末」に関しても、買取をお断りしております。
ご不明な点は買取お申込み予定の店舗までお問い合わせ下さいませ。

総合お問い合わせ窓口

楽々宅配買取に関するお問い合わせはこちらで受け付けております。

楽々宅配買取に関する総合お問い合わせ

※土日祝日のお問い合わせに付きましては休み明けの回答となります。
メールでのお問い合わせとなり、お電話でのお受付は行っておりませんので、予めご了承ください。
店頭買取に関するお問い合わせは、各店舗へ直接お問合わせ下さい。

各店舗案内ページはこちら

中古買取に関するQ&A

検索で商品が見つからない場合はどうすればいいですか？

「メールで問い合わせる」「店頭に持ち込む」の2種類がございます。

●メールで問い合わせる
・土日祝日のお問合せにつきましては休み明けの回答となります。
・お電話での受付は行っておりません。ご了承ください。
買取価格を問い合わせる

●店舗に持ち込む
・近くにドスパラの店舗がある。
・なるべく早く買取金額を受取りたい。
店舗持ち込みのフロー

買取に必要なものはなんですか？

買取受付の際は本人確認書類が必要となります。
必ず「お名前」「生年月日」「現住所」の記載のある本人確認書類をご用意ください。
本人確認書類がない場合は買取ができません。

ご利用いただける本人確認書類一覧
・運転免許証・健康保険証・学生証（写真付き）・在留カード
・パスポート・住民票の写し（発行から3か月以内）・住基カード
・公的機関が発行した各種免許証 / 身分証明書（例：船舶免許、障害者手帳など）
・運転経歴証明書

※個人番号（マイナンバー）カード、通知カードは本人確認書類としてご利用いただけません。
※2020年2月4日以降に申請されたパスポートは、現住所記載欄が廃止されたため、本人確認書類としてご利用いただけません

●各種「健康保険証」をご本人確認書類とされる方へ
「保険者番号」「記号」「番号」「QRコード（記載がある場合）」が隠れた状態（マスキングされた状態）でないとお受けすることができません。マスキングされていない場合、再度ご提示をいただきますので予めご了承ください。

※氏名など上記以外のものがマスキングされていた場合も、再度ご提示をお願いすることとなりますので、ご注意をお願いいたします。

申込みをしたら絶対売らなくてはいけませんか？

いいえ。査定金額にご不満の場合は、返品させて頂きます。その場合の送料はお客様負担となります。

だいたいの買取金額を教えてください。

ドスパラ中古サイトにて買取希望の商品を検索できます。
買取価格が載っていない商品に関しては、最寄りの各店舗までお問い合わせくださいませ。

買取上限額とは何ですか？

弊社で査定し、付属品の欠品、キズ、汚れなどがなく、動作に問題がない場合に、お支払いする買取額の事です。

査定は無料ですか？

はい。お申し込みは無料です。最寄りの店舗にお電話にてお気軽にお申し付けください。

どんな場合に減額されますか？

傷、汚れ、破損、付属品の欠品、外箱の欠品がありますと減額対象となります。

査定の結果は連絡してもらえますか？

はい。お客様がご指示の連絡先に査定結果をご連絡差し上げます。

買取金額の受け渡し方法は？いつお金を受け取れますか？

銀行振込みにてお支払いいたします。振込事務手数料はお客様負担となります。
また、店舗での買取の場合は現金でのお支払いも可能です。
買取金額にご同意いただけましたら、金融機関の3営業日にお振り込みいたします。

申し込み後、買取商品を追加できますか？

発送後の場合は新規買取案件となりますので、改めて買取のお申込からご登録ください。
配送前であれば追加可能です。お申し込みいただきました商品と一緒に同梱ください。
事前のご連絡は不要となりますが、メモ等を同梱いただけると幸いです。

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