ご利用ガイド
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保証・サービス一覧
保証規約
オプショナル保証
- 延長保証
- サードウェーブ製PCの通常保証から 更に安心・便利なオプションをご用意いたしました。
- セーフティサービス
-
サードウェーブ製PCのあらゆるトラブルをサポート。
物損故障も保証する安心ワイド保証プラスも含まれた、総合サポートプランです。
- 安心ワイド保証プラス
- 初期不良交換期間後の故障やトラブルでも速やかに新品交換または修理いたします。
サービス一覧
- データ復旧サービス
- 突然のトラブルにより大切なデータが読み込めなくなってしまったデータを復旧するサービスをご紹介しております。
- その他サポート&料金一覧
- パソコンのアップグレードや組み込みなど、なんでもお任せください!
- リモートサービス
- 『電話では説明がしにくい』『どこを確認していいかわからない』など、パソコン画面を見ながらサポートを受けることが出来るサービスをご用意しました。
※「セーフティサービス」加入者様のみのサービスになります。
- セルフ修理プログラム
- お客様で故障部品の交換をおこなうプログラムです。パソコンの持ち込みや梱包にかかる負担を軽減できます。
- 自作パソコン組立代行サービス
- パソコン専門店ならでは高い技術力と、専門知識を持ったスタッフが自作パソコンの組立作業を代行致します。
延長保証
1年基本保証(持込のみ)に対して、修理保証期間を最長5年間に延長可能!
故障した際にご連絡を頂ければ弊社指定の運送業者が引き取りに伺います。
(お客様宅から弊社までの往復送料についてはドスパラが負担いたします。)
※梱包作業につきましては、お客様ご自身での作業となりますので、予めご了承ください。
■2年保証(通常1年+延長1年) | PC本体価格109,998円以下:保証料6,598円(税込) |
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PC本体価格110,000円以上:PC本体税込価格の6% | |
■3年保証(通常1年+延長2年) | PC本体価格109,998円以下:保証料10,998円(税込) |
PC本体価格110,000円以上:PC本体税込価格の10% | |
■4年保証(通常1年+延長3年) | PC本体価格109,998円以下:保証料14,298円(税込) |
PC本体価格110,000円以上:PC本体税込価格の13% | |
■5年保証(通常1年+延長4年) | PC本体価格109,998円以下:保証料19,798円(税込) |
PC本体価格110,000円以上:PC本体税込価格の18% |
- 本体構成が11万円のサードウェーブ製PCの場合
- 2年保証(通常1年+延長1年)・・・本体110,000円(税込)+保証料6,600円(6%)=合計116,600円(税込)
- 3年保証(通常1年+延長2年)・・・本体110,000円(税込)+保証料11,000円(10%)=合計121,000円(税込)
- 4年保証(通常1年+延長3年)・・・本体110,000円(税込)+保証料14,300円(13%)=合計124,300円(税込)
- 5年保証(通常1年+延長4年)・・・本体110,000円(税込)+保証料19,800円(18%)=合計129,800円(税込)
こちらで保証されるのは自然故障のみです。
(物理破損などがあった場合は、保証の対象外となりますことを、予めご了承ください)
延長保証の規約はこちら