ドスパラ宅配買取の流れ

ドスパラ宅配買取の流れ

  1. 1.買取金額と買取可否をチェック(お客様ご自身)

    まずは買取価格を確認しましょう。

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    ビデオカードはこちら

    CPUはこちら

    マザーボードはこちら

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    買取対象外品に該当しないか確認しましょう。
    買取対象外品をお申込みの場合、着払いで返送となります。

  2. 2.買取申し込み(お客様⇒ドスパラ)

    フォームから買取の申し込みをしましょう。

  3. 3.本人確認書類提出/買取品発送(お客様⇒ドスパラ)

    本人確認書類提出と買取品の発送をしましょう。

    ドスパラから申し込み完了メール送信が自動送信されます。
    そちらに従って本人確認書類のメール送信と買取品の発送を行いましょう。

    宅配買取の場合

    ご利用いただける本人確認書類は、店舗買取の場合と一部異なります。

    • 運転免許証・運転経歴証明書・学生証(写真付き)
    • 在留カード
    • 住民票の写し(発行から3か月以内・マイナンバーの記載がないもの)
    • 公的機関が発行した各種免許証(例:船舶免許など) / 公的証明書(例:障害者手帳など)
    • 資格確認書※1
    • パスポート※2

    「保険者番号」「記号・番号」および「枝番」をマスキングしてください。QRコードからこれらの情報を読み取れる場合は、QRコードもマスキングしてください。 2020年2月4日以降に申請されたパスポートは、現住所記載欄が廃止されたため、本人確認書類としてご利用いただけません。 宅配買取では、本人確認書類のご提出に加え、古物営業法に基づき、当社所定の方法で本人確認を行います。

    18歳未満の方の買取に関して

    18歳未満の方は保護者の承諾が必要になります。当HPより同意書をダウンロードしてご利用ください。
    申込者、保護者それぞれ必ず自筆でご記入の上、ご提出お願いいたします。

    保護者の方へ電話にて確認させていただく場合があります。
    買取依頼書・保護者同意書はPDF形式ファイルです。PDF形式ファイルの表示にはAdobe Readerがインストールされている必要があります。うまく表示されない時はAdobe Readerをインストールしてください。

    買取品の梱包と発送について

    必ず梱包方法についての注意事項をご確認ください。
    ※梱包不備による輸送中の破損や故障につきましては、弊社及び運送業者も保証いたしません。あらかじめご了承ください。

    割賦・ローンで購入された商品の買取について

    割賦・ローンで購入された商品は、完済確認ができない場合、買取またはお支払いを行えません。 当社でのローン購入品については、完済証明書のご提示をお願いする場合があります。証明書の取得に日数を要する場合は、銀行振込等での後日お支払いとなる場合があります。

  4. 買取センターに買取品が着荷してから、7営業日程度で査定が完了します。(土曜日、日曜日、祝日は除く)
    ※発送日からではなく、着荷日からの起算となります。着荷日に関しては運送会社の着荷日目安をご参照ください。

  5. 4.査定結果のご連絡(ドスパラ⇒お客様)

    査定メールに返信しましょう。

    査定結果をメールでご連絡いたします。
    買取に同意か返送か、ご意向をご返信いただきます。
    同意にあわせて在住確認用パスワードのご返答もお願いいたします。
    ※在住確認用パスワードのお届けについての詳細はこちら

  6. お客様返答後 3営業日程度で買取確定手続きが実施されます。(土曜日、日曜日、祝日は除く)

  7. 5.お客様の銀行口座にお振込み(ドスパラ⇒お客様)

    買取金額にご納得いただけましたらご入金いたします。

  8. 買取確定メールの到着から2~3営業日程度で代金が振り込まれます。(土曜日、日曜日、祝日は除く)

ドスパラセーフティサービス加入者様は買取金額10%増 ドスパラセーフティサービス加入者様は買取金額10%増
  1. 申し込み済みの買取依頼の進捗状況確認方法

    ドスパラから申し込み完了メールが届いているか確認してください。

    届いている

    届いて
    いない

    お手数ですがこちらから
    問い合わせをお願いします。

    買取品を発送しましたか?

    発送した

    発送して
    いない

    買取品の発送をお願いします。

    本人確認書類は提出済みですか?

    提出済み

    提出して
    いない

    本人確認書類の提出をお願いします。

    買取センターに買取品が着荷してから、7営業日以上経過していますか?(土曜日、日曜日、祝日は除く)
    ※発送日からではなく、着荷日からの起算となります。着荷日に関しては運送会社の着荷日目安をご参照ください。

    経過している

    経過して
    いない

    只今査定中です。
    完了まで今しばらくお待ちください。

    申し込み時に記載いただいたメールアドレス宛に、査定結果のメールが届いていないかご確認をお願いします。

    すでに届いていて返答済み

    届いている

    査定結果の連絡に
    ご返信をお願いします。

    届いて
    いない

    お手数ですがこちらから
    問い合わせをお願いします。

    返答いただいた翌日から数えて、3営業日以上経過していますか?(土曜日、日曜日、祝日は除く)

    経過している

    経過して
    いない

    只今振込の為の買取確定手続き中です。
    完了まで今しばらくお待ちください。

    申し込み時に記載いただいたメールアドレス宛に、買取確定のメールが届いていないかご確認をお願いします。

    届いている

    届いて
    いない

    お手数ですがこちらから
    問い合わせをお願いします。

    買取確定のメール後に、ドスパラから振込に関してのメールが届いていないかご確認をお願いします。

    届いていない

    届いて
    いる

    振込に関してのメールに
    ご返信をお願いします。

    買取確定の連絡から、3営業日以上経過していますか?(土曜日、日曜日、祝日は除く)

    経過して
    いる

    お手数ですがこちらから
    問い合わせをお願いします。

    経過して
    いない

    只今振込の手続き中です。
    完了まで今しばらくお待ちください。

  2. 進捗状況確認方法で進捗状況が判明しなかったお客様はこちら