相性保証規約

・通常保証規約にて、相性保証を付帯している商品。
・サードウェーブ製PCに増設、交換予定のパーツを購入する際に、弊社従業員が相性保証を付帯した商品。

メディア、サプライ品、消耗品等は対象外となります。
商品の種類によっては、相性保証の付帯をお断りする場合もございます。

弊社よりお客様への商品納入後30日以内。

当該商品が対応を謳っているMicrosoft社のOSでの通常動作。
サードウェーブ製PCに増設、交換予定のパーツに付帯した相性保証の場合は、該当のサードウェーブ製PCへ取り付けた状態での通常動作。

商品購入日に正式に発売されてなかったOSでの不動作。
特定のゲーム、アプリケーションによる動作。
製品の故障や破損などが原因で動作しない場合。（弊社通常保証や、その他のサービスにより交換・修理をした商品で、相性トラブルが発生した場合は、相性保証の対象になります）

お買い上げ伝票(店舗購入の場合のみ)、商品、化粧箱、付属品、マニュアルなど、販売時にお渡ししたものすべてお持ちください。（欠品の内容によっては、保証が適用されない場合もございます）
対象外商品は取り外した上でお持ちください。

お持込みを基本とし、配送による保証適用の場合には、ご返却時の送料をお客様にご負担いただきます。
輸送中の事故はお客様の責任となりますので、しっかりと梱包し、かならず運送保険をおかけください。（宅配便会社で取り扱っています）
また、直接店舗へお持込み、またはお引き取りになる際の費用、（交通費、ガソリン代、道路使用料、駐車場使用料、レンタカー代など）は全てお客様のご負担になります。

相性と思われる事例が発生いたしましたら、 状況をお買い上げの店舗、またはサポートセンターまでメール、電話などでご連絡ください。 状況をお伺いした上で、保証対象商品をお預かりいたします。
検証後、相性が確認できました場合、別の商品へ交換いたします。
なお、相性交換の結果、差額が生ずる場合は、お支払いいただきます。
また、差額がマイナスの場合、Dospara Club Membersのドスパラポイントにて支払いさせていただきます。
商品の不良が原因の場合は、同一商品と交換させていただきます。

弊社の責任の範囲は、対象商品の相性による保証のみに限られます。
逸失利益、ダウンタイム（機能停止期間）、データおよびプログラムの修復、などの間接的損害については、弊社の責任範囲から除外されます。 また相性検証時に記憶媒体（ハードディスクなど）内のデータの保証はいたしませんのでご注意ください。
この保証は日本国内においてのみ有効です。
（2014年11月）