PCパーツ、周辺機器を取り扱うCFDが支持されている理由とは？

「CFD」は正式名称をCFD販売株式会社と呼び、愛知県名古屋市に本社を置き事業展開している企業です。
IT製品を主に取り扱うメルコグループの子会社であり、パソコンの部品やその周辺機器を製造販売しています。
手頃な価格で高性能な幅広い商品ラインナップが特徴で、ユーザーに定評があります。そんな「CFD」の評判や魅力をご紹介します。

顧客を第一に考えた企業理念を掲げる「CFD」!

「CFD」の社名は、Customer First Digitalの略であり、訳すると顧客、第一、パソコン関連商品となります。
公式ホームページにも記載されている通り、顧客を第一に考えた方針に基づいて会社を運営しており、顧客が必要としている商品を速やかに提供することを実現するのを使命にしています。

その取り組みは単に商品の販売に留まらず、顧客が商品選定をする際の満足感や充実感、アイテムに触れることの楽しさも持ってもらえるような環境を提供することも重要であると考えられています。
自作パーツを主に扱うブランド「玄人志向」を展開しているところ等にその傾向は強く表れています。

「CFD」は、たくさんの顧客に、充実した商品ラインナップのパソコンパーツ及びその周辺機器をトータルプロデュースする企業のパイオニアとして、今なおその取り組みは発展し続けています。

手厚い保証と充実のサポートでユーザーをアシストする「CFD」！

「CFD」はほとんどの製品に対して、年単位の保証を定めています。
CFDブランドのメモリについては、なんと永久保証が付いています。
定格内での正常な製品の使用での故障は、上記期間内なら無償にて対応してくれます。

また、「CFD」は保証規定により、製品に故障等の問題が生じた場合は「同品あるいは同等品」と交換と公式ホームページでもしっかりと記載されています。
もし上記の保証が無理なケースではちゃんと返金をしてくれます。

ユーザーサポートについても、対象の製品の動作等に対して窓口をきちんと設けており、電話及びメールでの対応を行っております。
このように十分な保証やサポートが付いているからこそ、安心して製品を購入、使用することができます。
売りっぱなしで終わりではない、実際に製品を使用するユーザーのことをよく考えた対応だと言えます。

法人向けサービスも充実している「CFD」！

代理店を通した個人ユーザーへの販売のイメージが強い「CFD」ですが、法人向けのサービスにも力を入れています。
総合商社ならではの充実の商品ラインナップはもちろん、製品の導入から運用までをサポートする専任のスタッフが付いてくれます。

製品の購入を検討している法人へのサービスも充実しています。
希望する製品に関して最新の価格と納期を提案してくれる「製品購入サポート」。
導入したい製品があるので事前に動作確認や性能評価等の検証を行いたい法人のための「製品貸し出しサービス」。

製品はどれを選定してよいかわからないが、IT製品を活用してこのようにしたいという目的は決まっている法人のための「製品選定サービス」。
顧客第一主義の方針は法人向けサービスにも現れています。はじめての製品導入を考えている法人様も、導入を検討しているけれども躊躇している法人様も、安心して利用することができます。

いかがでしたでしょうか。「CFD」は企業理念にも掲げている通り、お客様第一主義の企業です。
その方針が商品の販売やサポート等の普段の経営に現れています。
このあたりがユーザーの心を掴み、多くの方に支持されている理由ではないでしょうか。
PCパーツまたは周辺機器の購入をご検討の方は、「CFD」の製品を考えてみてはいかがでしょうか。

投稿日：2016年4月21日

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