パソコンがブルースクリーンになるときの原因と対応方法とは？

パソコンのブルースクリーンは、正式には「ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）」と呼ばれるエラー画面で、Windowsのシステムに深刻な問題が発生したときに表示されます。突然の再起動や作業中断に繋がるため、多くの人が戸惑いを感じる現象です。

このエラー画面は、システムが致命的な障害に直面し、自力で正常な状態に戻すことができないと判断したときに表示されます。エラーの内容によっては再起動で回復する場合もありますが、根本的な原因を把握しないと再発することもあるため、内容を正しく理解して対応することが重要です。

パソコンのブルースクリーンの主な特徴と仕組み

ブルースクリーンは、パソコンの動作に深刻な問題が発生したときに自動的に表示されるエラー画面です。突然の画面変化と再起動により、ユーザーは驚くことが多く、冷静な対応が求められます。

パソコンのブルースクリーンの主な特徴は、次のようなものになります。

• 画面全体が青くなり、白文字でエラーメッセージが表示される
• システムが自動的に再起動することがある
• STOPコードと呼ばれるエラー番号が表示される

ブルースクリーンのエラーメッセージに注目すべき理由

エラーメッセージに表示されるSTOPコードや内容は、トラブルの原因を特定する手がかりになります。

ブルースクリーンは予期せぬタイミングで発生することが多く、原因を正確に突き止めるのが難しいこともあります。まずは考えられる原因を整理することで、トラブルへの対応がスムーズになります。

パソコンでブルースクリーンが発生する原因は多岐にわたりますが、次のような項目が一般的です。

• メモリやストレージの不具合
• ドライバの不整合や破損
• システムファイルの破損
• ウイルスやマルウェアによる影響
• ハードウェアの経年劣化

トラブルの兆候が見られる前に、定期的なメンテナンスや更新を行うことが重要です。

一度だけでなく、何度もブルースクリーンが表示されるような状況では、単なる偶発的なトラブルではなく、継続的な原因が潜んでいることが多いです。具体的な検査や修正を行うことで、安定動作を取り戻せる可能性があります。

同じようなタイミングで何度もパソコンのブルースクリーンが発生する場合、次の対策が有効です。

• Windowsメモリ診断ツールを使ってメモリを検査する
• ストレージにエラーがないか「chkdsk」でチェックする
• デバイスマネージャーからドライバを更新または削除して再インストール

複数の要因が関係していることもあるため、段階的に検証を進めるのがよいでしょう。

ブルースクリーンにはエラーの原因を示すコードが表示されるため、それを読み取ることが原因究明への第一歩となります。よくあるエラーコードを把握しておくことで、再発時にも冷静な対応がしやすくなります。

ブルースクリーンの画面には「STOPコード」または「バグチェックコード」が表示されます。これにより、ある程度の原因を特定できます。

パソコンのブルースクリーン時に確認したいエラーコードと意味は、次のようになります。

STOPコードをもとに公式サイトやサポート情報を調べることで、対処法が見えてくることもあります。

電源を入れてからWindowsが立ち上がるまでの間にブルースクリーンが表示されると、通常の操作ができなくなるため、原因を見極めて適切な対応を取ることが求められます。 Windowsの起動中にブルースクリーンが出ると、ログインすらできない状態になることがあります。

起動中にパソコンがブルースクリーンになるときの原因と確認方法は、次のようになります。

• 最近追加した周辺機器を一度外して起動を試す
• セーフモードでの起動を試みて、ドライバや更新状況を確認する
• 自動修復やスタートアップ修復機能を利用する

これらの方法で起動できれば、原因を探る手がかりが得られます。

動画編集やゲーム、表計算ソフトなど、負荷の高い作業をしているときに突然ブルースクリーンが出ることがあります。そうした状況に応じた確認ポイントを押さえることで、安定動作を保てる可能性があります。 特定のソフトを使用中や高負荷作業中にブルースクリーンが出ることがあります。

作業中に突然パソコンがブルースクリーンになるときの確認箇所は、次のようになります。

• 使用しているソフトが最新バージョンか確認する
• 温度上昇によりパーツが不安定になっていないか確認する
• グラフィックドライバやBIOSの更新を検討する

パフォーマンスに影響が出ているときは、リソース使用率を確認することも有効です。

Windowsのアップデートやドライバの更新後にブルースクリーンが発生することがあります。こうした場合は、直前に行った変更を見直すことで、問題を元に戻せる可能性があります。 Windows Updateやドライバ更新直後にトラブルが起きることもあります。

更新後にパソコンがブルースクリーンになったときの対策は、次のようになります。

• 更新履歴から問題のあった更新を削除する
• デバイスマネージャーから該当ドライバをロールバック
• システムの復元ポイントを使って状態を戻す

不具合が解消されるまで、自動更新の一時停止も検討するとよいでしょう。

パソコンがブルースクリーンのまま再起動を繰り返したり、OSが正常に起動しない場合は、通常の操作では解決が難しいこともあります。ここでは、復旧を目指すための基本的な手順を紹介します。

電源を入れてもOSが立ち上がらずパソコンが起動しないときの対応は、次のようなものがあります。

• 「回復ドライブ」やWindowsインストールメディアを使って修復を試みる
• 「システムの復元」や「スタートアップ修復」を実行する
• 「BIOS/UEFI設定」でストレージの認識状況を確認する

状況によっては、データのバックアップを優先する選択も重要です。

ブルースクリーンを完全に防ぐことは難しいものの、日常的なメンテナンスや意識によって発生リスクを低減することは可能です。日頃から取り組める予防策を確認しておきましょう。 ブルースクリーンの発生を減らすためには、日頃からの管理が役立ちます。

パソコンのブルースクリーンを予防は、次のようなものがあります。

• 定期的にWindowsやドライバをアップデートする
• 不要なアプリや常駐ソフトを整理する
• ウイルス対策ソフトでシステムの安全を確保する

パーツの経年劣化も影響するため、長期間使用しているパソコンは点検しておくと安心です。

何度もブルースクリーンが発生し、自力での対処が難しいと感じたときには、修理やパソコン本体の買い替えを検討する必要があります。判断の目安を知っておくことで、適切な選択がしやすくなります。 何度もブルースクリーンが出て安定しない場合、修理や買い替えのタイミングを考える必要があります。

ブルースクリーンが続くときに検討したい修理や買い替えの判断基準は、次のようになります。

修理より費用や時間がかかると感じた場合は、買い替えを視野に入れてもよいでしょう。

パソコンのブルースクリーンは、突然のトラブルとして多くの人を戸惑わせますが、原因を知り、落ち着いて対処することで回復の糸口が見えてきます。

今回ご紹介した内容をもとに、エラーの傾向を見極め、適切な手順で対応してみてください。定期的なメンテナンスやバックアップも、再発防止には役立ちます。

それでも症状が改善しない場合は、専門サポートへの相談や修理の検討も視野に入れて、無理のない対応を心がけましょう。