ノートパソコンのキーボードが外れた？原因から解決まで徹底解説

ノートパソコンのキーボードが外れたとき、最初に把握しておきたいのが「外れているキーの場所や数」、「パーツの破損状況」です。 キーボードの構造はメーカーやモデルによって微妙に異なるものの、共通している点も多いので、まずは以下をチェックしましょう。

• 外れているキーは1つだけか、複数か→ 一度に複数のキーが外れている場合は、基盤自体に問題がある可能性もあります。
• キーの根元に残っている部品の有無→ プラスチック製の留め具（爪）が残っているか、折れていないかを確認してください。
• ノートパソコンの使用年数・型番→ 保証期間内であれば、メーカー修理のほうが安く済む場合が多いです。

外れているキーの種類や数をチェックする方法

キーの形状を確認

[Enter]キーや[Space]キーなどの大型キーは、内部パーツや支え具が通常のキーと異なります。 大型キーが外れている場合、固定具（メタルバー）が外れていることも多いです。

ノートパソコン全体を観察

ほかのキーに浮きやガタつきがないかも合わせて確認します。 ガタつきが複数箇所に及ぶ場合は、キーボードユニット全体が劣化しているかもしれません。

キーの内部パーツや爪の状態を見極めるコツ

プラスチック爪の破損チェック

キーを支えているプラスチック製の爪は、小さく繊細です。 折れていたり、弾力がなくなっていたりすると、取り付けてもすぐに外れる可能性が高いです。

シザー構造かパンタグラフ構造かを確認

一般的なノートパソコンのキーボードは「シザースイッチ」や「パンタグラフ」と呼ばれる機構が多く、内部パーツの向きや取り付け方が異なります。 構造を把握しておくとスムーズに修理できます。

実例：一部メーカーでは爪の形状が特殊

特定メーカーの一部シリーズでは、他社モデルと爪の形が異なるため、汎用パーツが使えないことがあります。 交換用パーツを探す際は、型番やメーカー名を正確に調べましょう。

ノートパソコンのキーボードが外れる原因はさまざまです。 日常の使い方やお手入れ方法が正しくない場合、気づかないうちにキートラブルを招いているかもしれません。

経年劣化によるパーツの破損パターン

長期間使用による素材の劣化

ノートパソコンを5年以上使っていると、キーボードの留め具や内部機構のプラスチックがもろくなり、少しの衝撃で外れることがあります。

タイピング頻度の高さ

1日に数千回〜数万回のキーボード入力を行う人は、想像以上にパーツへの負荷が大きく、破損リスクが高まります。

対策例

無理な力を加えず、キーが重く感じるときはクリーニングを検討する 2〜3年おきにメンテナンスや簡易チェックを行う

誤ったお手入れや清掃で起こりやすいトラブル

キーボードを強く押しながら拭く

雑巾や布でゴシゴシ拭くと、爪が曲がったり折れたりすることがあります。

スプレークリーナーの使いすぎ

溶剤が内部パーツにしみ込み、プラスチック部品を溶かす場合もあります。

対策例

エアダスターや柔らかいブラシを使ってホコリを除去 水分を含むクリーナーはキーボードに直接噴射しない

「ノートパソコン キーボード 外れた」と検索すると、自分で取り付けが可能かどうか気になる方も多いでしょう。 意外にも、軽度なトラブルであれば自分で直せることがあります。

必要な工具と素材の選び方

小型の精密ドライバー

キーのパーツをはめ込む際に細かい調整が必要な場合があります。

ピンセット

小さな爪を扱うときに便利です。 先が丸いタイプを選ぶとパーツを傷めにくくなります。

交換用キーキャップや留め具

メーカー純正部品や互換パーツが市販されていることも 型番をよく確認してから購入するのがポイント

簡単にできる取り付け手順と注意点

1. 周囲の掃除：まずはキーが外れた周辺や内部のホコリをエアダスターや綿棒で取り除きます。
2. パーツの確認：キーキャップ、爪（シザー機構）の向きや状態をチェックします。
爪を所定の位置に乗せ、キーボード本体と噛み合っているか確かめます。
4. キーキャップを上から押し込む：パチッと音がするまでゆっくりと押し込みます。強く押しすぎると爪が折れることがあるので要注意。
5. 動作テスト：キーがしっかり戻るか、反応するかを確認します。

注意点

力任せに取り付けると、他のパーツも破損する可能性があります。 作業する前にノートパソコンの電源を落とし、バッテリーやACアダプタを外しておくと安全です。

自力での修理に不安がある場合や、複数のキーが外れている・内部基盤に問題がある場合は、専門業者やメーカーに修理依頼する方が確実です。

保証期間内かどうかを確認する方法

購入時の保証書や購入履歴をチェック

通常1年保証が基本ですが、延長保証に加入している場合は期間が長いことがあります。

メーカーサイトでシリアル番号を入力

シリアル番号から保証状況を確認できるメーカーも存在します。

修理サービスを選ぶ際のチェックポイント

費用の目安

下記は一般的な参考価格です。 モデルによって異なりますが、目安として把握しておきましょう。

※2025年3月現在、実際の価格は対応メーカーへの問い合わせをするようにしましょう。

修理期間と代替機の有無

仕事や学業で使う場合、修理期間中に代替機が必要かどうかも大事なポイントです。

サポート窓口の対応

連絡手段（電話・メール・チャット）や対応速度が自分のスケジュールに合うか確認しましょう。

単純にキーが外れただけではなく、内部の配列や基板に問題があると、キーボード全体を交換しなければならない場合があります。

キーだけでは直らない症状の見分け方

複数のキーが反応しない

CtrlやShiftなど特定キーのみならず、同じ列のキーが連続で反応しない場合は基盤トラブルの可能性が高いです。

接触不良や誤作動が頻繁に起こる

キーボードの入力が跳ねたり、連続入力される場合は内部回路の故障を疑いましょう。

メーカー修理かパーツ単体交換か迷ったとき

メーカー修理のメリット

• 純正部品の使用による安心感
• 一定期間の修理保証が付く

パーツ単体交換のメリット

• コストを抑えやすい
• 修理業者や自力交換でも対応可能

判断の目安

ノートパソコンの購入年や性能、今後どれくらい使う予定かを総合的に考慮するとよいでしょう。

キーボードが一度外れると、再発を防ぐためのメンテナンス習慣が大切です。

こまめにやっておきたいホコリ対策

エアダスターやブラシを定期的に使用

数週間に一度はキーボード全体を点検し、ホコリやゴミを取り除きましょう。

飲食物の近くで使わない

キーボードへの飲みこぼしは致命的なダメージを招く恐れがあります。

タイピング時の姿勢や力加減のポイント

優しくタイピングする意識

強く叩きすぎるとキーが外れやすく、内部パーツの寿命も短くなります。

リストレストの活用

手首や肘に余計な力が入りにくく、キーへの負荷を軽減できます。

外出先やすぐに修理ができない状況で、ノートパソコンのキーボードが外れたときに便利な応急処置方法をご紹介します。

すぐに代用できるアイテム例

シリコン製キーカバー

外れたキー部分を一時的に覆い、ホコリや水分の侵入を防ぎます。

外付けキーボード・USBキーボード

ノートパソコンのキーボードが一部使えなくても、外付けキーボードで作業を続行できます。

緊急時のテーピングや仮固定のやり方

マスキングテープや布テープを軽く貼る

キーを固定した上で必要最低限の入力を行う対処法です。

接着剤は原則NG

瞬間接着剤などで貼り付けると、後々正規の修理が難しくなるので避けましょう。

キーボード修理にかかる費用が高額な場合、買い替えを検討するのも選択肢のひとつです。 以下のチェックポイントを参考に、総合的に判断しましょう。

使い方・用途に応じた最適な選択基準

現状のスペックで満足できるか

動画編集や3Dゲームなど、高負荷な用途がないなら修理で十分な場合もあります。

携帯性やバッテリー寿命

仕事や出先で長時間使用するなら、新しいモデルに買い替えた方がトータルコスパが良い場合も多いです。

新モデルへの買い替えタイミングと注意点

新モデルの発売時期をリサーチ

ノートパソコンは年に数回新モデルが発表されることが多いです。 新モデル直後に旧モデルが値下がりすることも。

セットアップや移行作業

新規ノートパソコン購入後、データ移行や環境設定に時間がかかる点も考慮しましょう。

「ノートパソコン キーボード 外れた」という状況でお困りの方は、まず取り付け直しが可能かどうかを見極め、自力で修理が難しい場合は専門業者への修理依頼も視野に入れましょう。 複数のキーが同時に外れている場合や、ノートパソコン全体が古くなっているならキーボード交換や買い替えという選択肢も検討する価値があります。 この記事で紹介した対策や注意点をふまえ、あなたのノートパソコンを最適な状態に保ち続けるための行動をぜひ実践してみてください。 次は、実際に修理や相談の一歩を踏み出し、快適な作業環境を取り戻しましょう。