ご注文確認・キャンセル

・ドスパラ会員ご登録済みの方
会員ログイン後マイページで「注文履歴」ボタンを押してください。
ご注文履歴が表示されます。

・ドスパラ会員にご登録せずにご購入された方
トップページ上部の「注文確認」からご注文情報を入力してください。
ご注文詳細が表示されます。

「ご注文後10分以内」または「ご入金前」の場合は、トップページ上部の「注文確認」または会員マイページの「ご注文履歴」よりお客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。

上記の条件を過ぎた場合は、以下の内容をご確認ください。

【BTOパソコンを含むご注文】
BTOパソコンはオーダーメイドで製造を行っているため、製造開始後のキャンセルはお受けできません。
キャンセル可能かどうかの確認をご希望の場合は、以下の窓口までお問い合わせください。
▶ お問い合わせフォーム：https://cts.dospara.co.jp/support/contact/input.php?category_id=1_7_33

【PCパーツ・周辺機器など（BTOパソコンを含まない）ご注文】
出荷前であればキャンセルを承ります。
ご注文の手配状況の確認・お問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
▶ お問い合わせフォーム：https://cts.dospara.co.jp/support/contact/input.php?category_id=1_7_33

【内容、情報修正についてのご案内】
ご注文確定後の商品内容の変更や、お客様情報の修正はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

「注文明細」の画面右下にある「注文キャンセル」ボタンを押します。

「ご注文キャンセル」の画面でキャンセルする注文内容を確認の上キャンセルを確定します。

キャンセル手続きを行うと注文明細の注文状況が「キャンセル受付中」表示になり、24時間以内にご注文をキャンセルいたします。