「メールで問い合わせる」「店頭に持ち込む」の2種類がございます。

●メールで問い合わせる
・土日祝日のお問合せにつきましては休み明けの回答となります。
・お電話での受付は行っておりません。ご了承ください。
買取価格を問い合わせる

●店舗に持ち込む
・近くにドスパラの店舗がある。
・なるべく早く買取金額を受取りたい。
店舗持ち込みのフロー

買取受付の際は本人確認書類が必要となります。
必ず「お名前」「生年月日」「現住所」の記載のある本人確認書類をご用意ください。
本人確認書類がない場合は買取ができません。

ご利用いただける本人確認書類一覧
・運転免許証・健康保険証・学生証（写真付き）・在留カード
・パスポート・住民票の写し（発行から3か月以内）・住基カード
・公的機関が発行した各種免許証 / 身分証明書（例：船舶免許、障害者手帳など）
・運転経歴証明書

※個人番号（マイナンバー）カード、通知カードは本人確認書類としてご利用いただけません。
※2020年2月4日以降に申請されたパスポートは、現住所記載欄が廃止されたため、本人確認書類としてご利用いただけません

●各種「健康保険証」をご本人確認書類とされる方へ
「保険者番号」「記号」「番号」「QRコード（記載がある場合）」が隠れた状態（マスキングされた状態）でないとお受けすることができません。マスキングされていない場合、再度ご提示をいただきますので予めご了承ください。

※氏名など上記以外のものがマスキングされていた場合も、再度ご提示をお願いすることとなりますので、ご注意をお願いいたします。

いいえ。査定金額にご不満の場合は、返品させて頂きます。その場合の送料はお客様負担となります。

ドスパラ中古サイトにて買取希望の商品を検索できます。
買取価格が載っていない商品に関しては、最寄りの各店舗までお問い合わせくださいませ。

弊社で査定し、付属品の欠品、キズ、汚れなどがなく、動作に問題がない場合に、お支払いする買取額の事です。

はい。お申し込みは無料です。最寄りの店舗にお電話にてお気軽にお申し付けください。

傷、汚れ、破損、付属品の欠品、外箱の欠品がありますと減額対象となります。

はい。お客様がご指示の連絡先に査定結果をご連絡差し上げます。

銀行振込みにてお支払いいたします。振込事務手数料はお客様負担となります。
また、店舗での買取の場合は現金でのお支払いも可能です。
買取金額にご同意いただけましたら、金融機関の3営業日にお振り込みいたします。

発送後の場合は新規買取案件となりますので、改めて買取のお申込からご登録ください。
配送前であれば追加可能です。お申し込みいただきました商品と一緒に同梱ください。
事前のご連絡は不要となりますが、メモ等を同梱いただけると幸いです。