上海問屋にて販売したオーディオケーブルに関するご返金並びに当該製品回収方法のご案内

平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 ご返金のお手続き、並びに商品回収のご案内をさせていただきます。

• 商品の到着を確認次第、ご返金の手続きをさせていただきます。
  またご返金手続きが終わり次第、メールにてご連絡させていただきます。
• 事務処理の都合上、7営業日程お時間をいただいております。
• 下記【ご返金口座お知らせフォーム】より、ご返金させていただく口座番号をお知らせください。

恐れ入りますが、下記住所に商品をご返送ください。

※ご注文番号のわかるメモなどをご同梱ください。ご記載頂くと確認が早くなる場合がございます。
※【着払い】にてご返送ください。
※佐川急便集荷サービス をご利用いただくと発送が手軽に行えます。
※ご返送時のお名前は【ご返金口座お知らせフォーム】と同じお名前でご記入お願い致します。

ご不明な点がございましたら下記までメールにてお問合せくださいますようお願い申し上げます。

「ドスパラ上海問屋お客様センター」
メールでのお問い合わせ：donya@twave.co.jp

このような事態を招き、当該製品をご購入されたお客様におかれましては、 多大なるご迷惑とご心配をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では、今回の事態を重く受け止め、このような事態が二度と起こらぬよう、 改善と再発防止に全力で取り組んでまいります。