ドスパラのセーフティサービス

パソコン3年間物損保証、周辺機器・パーツ1年間物損保証、サポート技術料最大3万円値引き パソコン3年間物損保証、周辺機器・パーツ1年間物損保証、サポート技術料最大3万円値引き

他にも限定・優待特典
盛りたくさん!
これだけ付いていて
月会費980円!

ドスパラが 自信をもってお勧め!
快適PCライフをまるごと
支えるサブスク

初月無料で加入する

※加入には事前に無料のDospara Club Members登録が必要です。

※2023年4月12日以前にご加入のシンプルプランS・タブレットプランS・満足プランS・とことん満足プランSの特典はこちらをご確認ください。
※1※2 当社約款記載の指定品に限る、交換・保証には適用条件があり。
※3 適用回数・条件あり
※各種詳細においては特典別の詳細情報ご覧ください。

サービス紹介動画

POINT 01
パソコンは最大3年間 物損・過失も保証!

  • 飲み物をこぼしてしまった

  • パソコンを落としてしまった

  • 清掃中に壊してしまった

  • ・当社BTOパソコンを最大3年間保証

日常的な物損例: ・飲み物をこぼしてキーボードが動かない。 ・持ち出しや移動時の落下での外装破損。 ・ものを挟んだまま閉じて液晶が割れた。

  • ※加入時以降に当社で購入した新品が対象。
  • ※1年に2回まで適用可能。

POINT 02
周辺機器・PCパーツも最大1年間物損保証!

  • 同時購入のモニターも保証

  • 増設するパーツも保証

  • 自作PCのパーツも保証

  • ・更に、通常保証外の過失破損にも対応

日常的な物損例: ・落としてモニターが割れてしまった。 ・パーツ交換時にうっかり端子を折った。 ・部品の装着方向を間違えてショートした。

  • ※加入時以降に当社で購入した新品が対象。
  • ※保証適用範囲および適用回数には制限があります。

POINT 03
修理・サポート技術料 最大3万円引き!

  • アップグレード工賃を割引

  • 交換・増設の工賃を割引

  • 保証外の修理工賃を割引

  • ・近くにお店が無くても、大丈夫!

  • ・自宅で楽々宅配引取修理!

技術料割引対象例: ・診断、修理、内部清掃 ・PCパーツ交換・増設、自作パソコン組立 ・OS初期設定、ゲーミング設定

  • ※加入月の翌月からご利用可能。
  • ※適用回数には制限があります。
お客様のお声

お客様のお声をご紹介(PR)

お客様のお声
ガレリアPCのHDDが故障しそうだったのでドスパラの店舗に持ち込み、その際にセーフティサービスに加入すると修理代金無料で部品代のみの支払いでOKとの事なので加入しました。そしてPC内部クリーニング代も修理費に含まれるとの事なので、ゲーミングPC向けのクリーニングもお願いしました。月々980円で安心して毎日PCを使えます。
お客様のお声
もうかれこれ10年近くお世話になっていますが、本当に頼りになります。3年経ってグラボが逝かれた時には、スパッと同グレードの新品に交換してくれました。それからも何かと面倒見てくれて、買い替えの時にも優遇されて。これでは、他のショップでは買い物できなくなりますね。

POINT 04
加入者様専用フリーダイヤル窓口

  • 操作方法を知りたい

  • 急に故障して困った

  • 接続方法を知りたい

  • ・年中無休24時間対応

  • ・時間を気にせず御相談いただけます

お問い合わせ例: ・PCの操作方法がわからない。 ・PCが急に動かなくなって困った。 ・PCに周辺機器の接続ができない。

  • PCパーツ、周辺機器は10:00~19:00の受付となり、不具合・故障のご相談のみ承ります。

その他、特典一覧

限定特典満載!
会員様だけの特別優待

提携アーティストイベント・提携高級レストラン招待抽選キャンペーンや、
限定特価製品・希少商品の優先販売など毎月月替わりでご提供。

  • ※ご提供特典により条件がございます。
  • ※お得な情報【セーフティサービス会員様限定特別優待】にてお知らせします。
  • 会員様向けのお得情報については会員ページよりお得な情報「配信する」設定をお願いします。

過去実施した会員限定
プレゼントの一部をご紹介!

  • MONSTER HUNTER WILDS ゲームカードプレゼント

  • Razer製ゲーミングキーボードプレゼント

  • ViewSonic VA2436-MH-7 (23.8インチワイド 液晶モニター) ドスパラ限定モデルプレゼント

  • 「ファイナルファンタジーXIV ファンフェスティバル 2024 in 東京」1F STAND / 全席指定席 2日通し券プレゼント

修理時の代替機貸出

保証適用時の修理期間中、必要な方に無料で代替機を貸出!

  • ※代替機の機種はノート型パソコンです。
  • ※貸出状況により、お待ちいただく場合があります。

買い換えはドスパラで!
パソコン買い換え支援

当店で買換え時に使っていたPCをお買取する際、最終査定価格を10%アップして、更に1万円増額します。

  • ※加入月を起算月として13ヵ月目より、当社で新品BTOパソコンを購入時に利用可能です。

ご利用回数は無制限!
中古買取10%UP

買取商品に対して、最終査定価格に加え10%増額します。

  • ※特典はサービス加入中が条件です。

自宅で楽々
訪問サポート特別料金

専門スタッフが直接お伺いし、パソコンのトラブルを迅速に解決。サポート作業料金から最大2万円割引します。

  • ※部品交換を伴う修理は対象外となります。
  • ※加入月を起算月として12ヶ月毎に3回ご利用可能。
初月無料で加入する

※加入には事前に無料のDospara Club Members登録が必要です。

よくあるご質問

Q1サービスに加入したいのですが、どうすればいいですか?
パソコンご購入時は「カスタマイズ画面」よりご加入いただけます。
パソコンご購入時以外はマイページのダッシュボード「加入サービスの確認・変更」よりご加入いただけます。
Q2加入するためには会員登録が必要ですか?
本サービスは会員登録が必須となります。
会員登録をされていない方は、新規会員登録をしていただきますようお願いいたします。
Q3最低利用期間、解約事務手数料はありますか?
最低利用期間、解約事務手数料はありません。
ただし、当社製パソコンの内、セーフティサービスモデル(ご加入を条件に値引きをしているモデル)は、契約翌月を1ヶ月目として12ヶ月間の最低利用期間がございます。
サービス加入期間が最低利用期間に満たない場合は解約事務手数料として10,032円(税込)がかかります。
【例】セーフティサービスモデル(ご加入を条件に値引きをしているモデル)を2023年4月にご加入いただいた場合
2024年3月末日以前に解約 ⇒ 解約事務手数料がかかります。
2024年4月1日以降に解約 ⇒ 解約事務手数料はかかりません。
Q4解約するにはどうすればいですか?
会員マイページログイン後「加入サービスの確認・変更」より「解約されるサービスの「退会はこちら」にてご解約いただけます。
Q5インボイス制度への対応について
2023年10月1日より、インボイス制度に対応した領収書の発行を承っております。
発行をご希望される請求月を「6ヶ月間以上」の期間でご依頼ください。
※誠に申し訳ありませんが、「6ヶ月未満」での領収書の発行はお受けできませんので必ず「6ヶ月以上」でご指定ください。
但し書きには、ご希望の発行期間とお支払方法を明記させていただきます。

請求書の発行、および未請求期間分の領収書発行は承れません

ご要望の際は、こちらの「契約照会/変更依頼フォーム」より、「変更内容(その他)」欄にて下記項目を記載いただきご依頼ください。
ご依頼に基づきまして作成後、メールの返信にて領収書のデータをお送りいたします。

【記載項目】※下記項目名をコピーの上ご利用下さい。
領収書発行依頼
ご希望の発行期間(請求月):(6ヶ月以上をご指定ください)
ご希望の宛名:
ご希望の但し書き:
【ご記入例】
領収書発行依頼
対象期間合計金額
ご希望の発行期間(請求月):2022年10月~2023年9月
ご希望の宛名:〇〇〇〇商事株式会社
ご希望の但し書き:サービス利用料として
※発行いたします領収書のご利用について、当社では一切関与できかねますので予めご了承ください。
※領収書の発行が依頼された月を含む場合は、15日以降に発行させていただきます。
領収書サンプル
※記載される金額は発行期間(請求月)の「 合計金額 」で発行いたします。
※写真クリックすると拡大します
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