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2021.08.19

令和3年8月11日からの大雨による災害に伴う支援について

この度令和3年8月11日からの大雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈りいたします。

株式会社サードウェーブ(代表取締役社長：尾崎健介　本社：東京都千代田区)は、
この大雨により被災されたお客様のご使用PCに対し、以下支援措置を実施致します。

・修理サポートサービス
・パソコン6ヶ月無料レンタルサービス

それぞれ支援措置の詳細につきましては、下記をご確認ください。

実施要項

■修理サービスの一部料金無料

◇対象　※下記2点を満たすお客様
①災害救助法適用地域(http://www.bousai.go.jp/pdf/2108ooame_kyujo_08.pdf)にお住まいの個人のお客様
②過去にご購入いただいた当社製パソコン（GALLERIA、raytrek、Diginnos、サードウェーブ）

◇修理内容
・修理診断料：無償(診断後のキャンセルも可能)
・技術料：無償
・修理部材：有料
・往復の送料：お客様ご負担
※破損が著しい物や部品が欠損している物に関して、修理できない場合がございます。
※被災地の状況により、運送会社が集荷できない場合がございます。

■パソコン6ヶ月無料レンタルの提供

◇対象 　※下記3点を満たすお客様　
①災害救助法適用地域(http://www.bousai.go.jp/pdf/2108ooame_kyujo_08.pdf)にお住まいの個人のお客様
②セーフティーサービスに加入、かつ保証期間内のお客様
③本災害において、パソコン(GALLERIA、raytrek、Diginnos、サードウェーブ)が破損、水ぬれの被害を受けたお客様

【受付期間】

2021年 8月 19日（木）～ 2022年 1月 31日（月）

当件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

お客様からのお問い合わせ先

サードウェーブサポートセンター

TEL: 0120-028-124

※受付時間　24時間365日

メール　support@dospara.co.jp

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