商品保証について

商品保証期間

ドスパラでお買い上げの商品の保証期間は、国内メーカーおよび代理店保証に準じます。
ただし、以下に該当する商品に限り、表の通りの保証期間となっております。

商品	保証期間
商品名に｢バルク｣と記載されている商品	6ヶ月間
商品名に｢アウトレット｣と記載されている商品	商品により異なっております。(商品ページに記載されております)
メーカー名に｢上海問屋｣と記載されている商品	2週間(一部商品を除きます。その場合は商品ページに記載されております)

納品書にも保証期間が記載されてございます。
納品書の保証区分については、以下の表の通りになります。

保証区分	保証期間
A	初期不良期間のみ
B	6か月
C	1年間
D	国内メーカーおよび代理店保証に準ずる
E	初期不良期間（相性保証あり）
F	6か月間（相性保証あり）
G	1年間（相性保証あり)
H	国内メーカーおよび代理店保証に準ずる（相性保証あり）
I	保証なし
O	永久保証 ※メーカー存続の限り
P	永久保証（相性保証あり）※メーカー存続の限り
Q	当該商品の保証についてはお問合せください
R	3年間（相性保証あり）
S	2年間
T	上海問屋規定に準ずる
U	3年間

※初期不良期間は、原則としてお買い上げ日から１週間以内とします。商品発送の場合は到着後１週間以内とします。DJ Club Membersのメールマガジンをご購読いただいている会員の方の場合は、１ヶ月間以内となります。

※Diginnos・Primeパソコンにおいて、出荷時のスペックと異なる構成に変更されている場合は、初期不良とみなしません。

※修理完了後の保証につきましては、ご購入の際に付帯する保証期間の満了日または、修理完了品のお引渡し日から下記のいずれかの長い方とします。輸入品・バルク品のパーツに関しては１週間、Diginnos・Primeパソコンは１ヶ月間の保証期間を付帯します。国内保証付の商品はメーカーまでお問い合わせください。

お困りごとは解決しましたか？

解決しない場合は、ドスパラのお問い合わせ窓口までご相談ください。

ご利用ガイド

サポートFAQ

お問い合わせ窓口はこちら

※Celeron、Intel、インテル、Intel ロゴ、Intel Atom、Intel Core、Intel Inside、Intel Inside ロゴ、Pentium は、アメリカ合衆国および / またはその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標です。
※Microsoft 、Windows は、米国Microsoft Corporation の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
※その他のすべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。

BACK TO PAGETOP