お届けについて DELIVERY GUIDE
出荷の早さも、受け取り方も。 ご注文からお手元に届くまでをご案内します。
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原則、宅配便でお届けいたします。 宅配便なら お届け日時を指定 お支払い方法・地域・商品に制限があります。
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不在がちの方には ポストに届くメール便 メール便をご利用いただける商品が対象です。
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お好きなタイミングで 店舗にて直接受け取り お引渡しが出荷予定日の3日後以降となります。
最短いつ出荷？ まずはこちら
注文確定時刻と、商品の出荷表示をチェック。
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BTOパソコン
12:00までに注文確定
表示の商品なら
最短 当日中に出荷
BTOの出荷条件を確認
表示の商品は翌日出荷。特別な納期のカスタマイズは除きます。到着日は配達地域などにより異なります。
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新品PCパーツ・周辺機器
15:40までに注文確定
表示の商品なら
最短 当日中に出荷
15:40以降に注文確定した場合は翌日出荷となります。お届け日は配達地域・商品・決済方法などにより異なります。
地域別のお届け目安を確認
注文確定の基準は「ご注文確定のお知らせ」メールの送信時間です。中古品は商品詳細ページ、個別の出荷予定日は ご注文状況 でご確認ください。
01 いつ届く？ 出荷・お届け日
ご注文後の出荷予定日は、こちらで確認 通常、ご注文確定後の翌営業日までに更新します。
出荷予定日までに商品をご用意できない場合は、別途ご連絡いたします。
- STEP 01 ご注文確定 「ご注文確定のお知らせ」メール
- STEP 02 出荷 商品を発送する日
- STEP 03 お届け お客様が商品を受け取る日
「出荷日」と「お届け日」は異なります。 お届け日は配達地域・時間帯などにより変わります。
BTOパソコン
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表示の商品
12:00までに注文確定 当日中に出荷
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表示の商品
12:00までに注文確定 翌日に出荷
ご確認ください
- どちらも「5日で出荷」など、特別な記載のあるカスタマイズを選択された場合を除きます。
- 翌日出荷の場合、配達時間帯のご指定や配達地域により、予定日の翌日にお届けとなる場合があります。
要納期確認 納期をお調べし、出荷日が分かり次第「お見積・ご注文状況確認」ページを更新します。 土日祝日は詳細を確認できない場合があります。
PCパーツ・周辺機器
表示の商品
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15:40までに注文確定 当日中に出荷
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15:40以降に注文確定 翌日に出荷
PCパーツ・周辺機器の地域別お届け目安
表示の商品を、15:40までに注文確定した場合。
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最短
翌日
東北・関東・中部・近畿の 地図で示す地域
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目安
翌々日
北海道・中国・四国・九州 一部地域を除く
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目安
沖縄
沖縄・離島
地域の区分は下の地図をご確認ください。配達時間帯・地域・商品により、予定日の翌日となる場合や、陸路・船便で1週間程度かかる場合があります。到着を保証するものではありません。
ご確認ください
- 在庫・お届け情報：在庫不足でお届けできない場合は担当部署からご連絡します。住所などのお届け情報に誤り・漏れがある場合は、確認のためお届けが遅れることがあります。
- 配送の遅れ：天候・災害・事故などにより、予定どおりにお届けできないことがあります。また、配達時間帯の指定や配達地域によっては、予定日の翌日にお届けします。
- お支払い方法：法人売掛・三井住友ショッピングクレジットは注文確定までに時間がかかるため、翌日到着はできません。お急ぎの場合は、PayPay銀行リンク決済・クレジットカード・代金引き換えをおすすめします。
- 陸路・船便の商品：一部商品は陸路または船便で配送するため、お届けまで1週間程度かかることがあります。
店舗発送の中古品について
店舗により出荷のタイミングが異なります。
出荷日の目安は、商品詳細ページでご確認ください。
メーカーお取り寄せ
取引先に在庫がない商品や受発注品は、お取り寄せに時間がかかります。
出荷日が分かり次第「お見積・ご注文状況確認」ページを更新します。
土日祝日はご案内できない場合があります。
「注文確定」はメールの送信時間が基準です
当社から「ご注文確定のお知らせ」メールを送信した時間を、注文確定としています。
代引き・PayPay銀行リンク決済
注文完了時にメールを送信します。
その他の決済
承認、またはご入金を確認した時間にメールを送信します。
ご確認ください
- BTOパソコンと周辺機器を同時にご注文の場合、別々のお届けになる場合があります。代引きを選択された場合は、先にお届けする商品にて代金をお支払いいただきます。
- 元日は出荷を行いません。1月2日から順次出荷します。
02 どうやって届く？ 受け取り方法
宅配便 日時を指定してお届け先で受け取る
お届け日時の指定が可能です。ご注文商品は、出荷目安が一番長いものに合わせて一括で出荷します。
メール便 不在でもポストで受け取る
ポストに投函してのお届けです。不在がちで宅配便を受け取りにくい方におすすめです。
店頭受取 指定のドスパラ店舗で受け取る
通販サイトで購入した商品を、お客様が指定した全国のドスパラ店舗で受け取れるサービスです。
ご確認ください
- 銀行振込など、ご注文後にお支払いいただく方法の場合は、お届け日を指定できません。
- 一部地域へのお届けや、大型商品を含むご注文は日時を指定できません。
- 代引きの場合は一括のお届けとなります。お急ぎの場合は別々にご注文ください。
03 いくらで届く？ 送料
単品購入でも・PCと一緒でも
本土・沖縄・離島とも
送料 0 円
大型商品は対象外です。
アウトレットパソコンも送料無料（大型商品を除く）。
商品別の送料（税込）
| 商品区分 | 本土 | 沖縄・離島 |
|---|---|---|
| BTOパソコン Windowsタブレットを含む | 3,300円 × 台数 | 6,600円 × 台数 |
| 大型商品 商品ページに大型商品の表示がある商品 | 3,300円 × 台数 | 6,600円 × 台数 |
| PCパーツ・周辺機器・ アウトレットパソコン 大型商品を除く | 送料無料 | |
| 中古パソコン・中古液晶モニター・ 中古PCケース | 2,200円 × 台数 | 4,400円 × 台数 |
中古パーツ（上記以外） 出荷元（店舗）1拠点ごとに、3点単位で送料を計算します。
| 1拠点（店舗）あたりの商品数 | 本土 | 沖縄・離島 |
|---|---|---|
| 1～3点 | 660円 | 1,320円 |
| 4～6点 | 1,320円 | 2,640円 |
| 7～9点 | 1,980円 | 3,960円 |
| 以降、3点ごとに | ＋660円 | ＋1,320円 |
中古パーツの送料は、この順で確認
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1 出荷元（店舗）で分ける
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店舗A
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店舗B
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異なる店舗の商品は別々に計算
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2 各店舗の点数を数える
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店舗A4点 → 2区分
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3点（1区分）
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1点分（1区分）
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店舗B2点 → 1区分
2点（1区分）
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3点ごとに1区分
- 1～3点
- 1区分
- 4～6点
- 2区分
- 7～9点
- 3区分
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3 店舗ごとの送料を合計
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- 本土
- 1区分660円
- 沖縄・離島
- 1区分1,320円
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例：本土へ配送する場合
- 店舗A
- 2区分 × 660円 =1,320円
- 店舗B
- 1区分 × 660円 =660円
- 送料合計
- 1,980円
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出荷元ごとに「3点ごとの区分数 × 地域の送料」を計算し、合計します。
中古パソコン・液晶モニター・PCケースは対象外です。これらは台数ごとの送料となります。
PC本体とPCパーツ・周辺機器を一緒に買うと、送料はいくら？
新品PCパーツは送料無料。中古PCパーツは、出荷元（店舗）ごとに送料が加算されます。
以下は本土へのお届け・新品BTOパソコン1台の場合の例です。新品PCパーツは大型商品を除き、中古PCパーツは中古パソコン・液晶モニター・PCケース以外の商品を指します。金額はすべて税込です。
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組み合わせ例 01 新品PC ＋ 新品周辺機器
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新品PC × 1台 3,300円 -
新品周辺機器 大型商品を除く 0円 -
送料合計（税込） 3,300円
新品周辺機器の送料は0円。新品PC本体の送料だけでお届けします。
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組み合わせ例 02 新品PC ＋ 中古パーツ2点（同じ出荷元）
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新品PC × 1台 3,300円 -
出荷元：店舗A
中古パーツ × 2点 同じ店舗の1～3点分 660円 -
送料合計（税込） 3,960円
中古パーツ2点が同じ店舗から出荷される場合、中古パーツの送料は2点合わせて660円です。
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組み合わせ例 03 新品PC ＋ 中古パーツ合計2点（異なる出荷元）
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新品PC × 1台 3,300円 -
出荷元：店舗A
660円 -
出荷元：店舗B
660円 -
送料合計（税込） 4,620円
中古パーツの送料は660円 × 2拠点 ＝ 1,320円。新品PCの送料3,300円と合わせて4,620円です。 出荷元（店舗）ごとに伝票が分かれるためご注意ください。
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中古パーツは、同じ2点でも
同じ出荷元なら660円 ／ 異なる2拠点なら1,320円
中古パーツの送料は、注文全体の点数をまとめて計算するのではなく、出荷元（店舗）ごとの点数で計算します。同じ出荷元でも4～6点は1,320円、7～9点は1,980円です（本土の場合）。
04 お届け先について
「ご自宅」または「指定のお届け先」へ配達いたします。 「指定のお届け先」の設定はドスパラ会員様にログインしている状態でのみ設定いただけます。
ご確認ください
- ショッピングクレジットをご利用の場合、配送先はご自宅のみとさせて頂きます。
- お届け先は日本国内に限ります。一回のご注文の配送先は同一とさせていただきます。
- 配送方法で「メール便」を選択された場合、ポストに投函してのお届けとなります。
よくあるご質問
お困りごとは解決しましたか？
解決しない場合は、ドスパラのお問い合わせ窓口までご相談ください。
- ※Celeron、Intel、インテル、Intel ロゴ、Intel Atom、Intel Core、Intel Inside、Intel Inside ロゴ、Pentium は、アメリカ合衆国および / またはその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標です。
- ※Microsoft 、Windows は、米国Microsoft Corporation の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
- ※その他のすべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。
