パソコン（PC）の訪問サービスはドスパラへ！

設置・設定サービス

土日・祝日対応！全国どこでも出張！（離島を除く）

初めてパソコンを買うのでそもそも何をしたらよいかわからない、大型のデスクトップPCを買ったので、開封や設置を自分でやるのは大変そう。そんな時にはドスパラの設置・設定サービスをご利用ください。
パソコンは電源ケーブルを繋げるだけでは動きません。モニターやキーボードなど周辺機器の接続や設定、ネットワーク機器の設定など使い始めるまでにはたくさんのハードルがあります。パソコンの設置が終わってもアプリケーションの設定やメールの設定などやらなければならないことは山積みです。
設置・設定サービスではこれらの煩わしい作業をドスパラがご自宅に伺って行います。パソコンの設置から設定まですべてを代行するパック料金のほか、新しいパソコンへのデータ移行やソフトウェアのインストール、アンチウィルスソフトのインストールなど個別に設定を行うことも可能です。

土日祝日、全国どこでも対応します。(年末年始、一部日程を除く)
8:00～23:00の間で、お好きな時間をお選び頂けます。
複雑な配線や、ネット、メールの設定もパソコンが使えるところまでセットアップします。
無線LANやプリンターの設定、古いパソコンからのデータ移行もお任せください。

面倒な設定は全ておまかせパック

・パソコンの設置から利用できるようにするまでの初期設定
・インターネットへの接続、メールの設定
・無線LANやプリンタなどの周辺機器の接続

※表をスワイプすると全体をご覧いただけます。

パック名	スタンダードパック	スタンダードPlusパック	おまかせパック	とことんパック
料金	9,980円（+税）	14,980円(+税)	19,980円(+税)	29,980円(+税)
作業時間	約60分	約90分	約135分	約195分
訪問、開封、設置	●	●	●	●
アカウント設定	●	●	●	●
インターネット設定	●	●	●	●
無線LAN設定		●	●	●
メール設定		●	●	●
プリンタ設定		●	●	●
ウィルス対策			●	●
基本操作レッスン			30分	50分
モバイル機器設定				●
データ移行・引越し				●
下取りパソコン梱包				●

◇ 訪問、開封、設置: お客様のご自宅までお伺いし、パソコン本体の設置、ケーブルや周辺機器の配線、接続を行います。
◇ アカウント設定: Microsoft アカウントの作成、設定を行います。
◇ インターネット設定: パソコン本体を有線LANで接続し、インターネットが利用できるように設定します。
◇ 無線LAN設定: 無線LAN親機と、お客様のパソコンとの接続設定を行います。
◇ メール設定: メールの利用設定を行います。
◇ プリンタ設定: パソコンとプリンタの接続、利用設定を行います。
◇ ウィルス対策: ウィルス対策ソフトのインストール、パターンファイルの更新を行います。
◇ 基本操作レッスン: パソコンの基本的な使い方のレッスンを行います。(レッスンが不要な場合は省くことも可能です)
◇ モバイル機器設定: お客様がお持ちのスマートフォンやタブレット、携帯ゲーム機等のモバイル端末を、無線LAN親機に接続設定をします。
◇ データ移行・引越し: 古いパソコンのデータを新しいパソコンに移行させます。
（5GBまで。追加5GBごとに+3,000円（税）必要になります）
◇ 下取りパソコン梱包: 古いパソコンを下取り用に梱包致します。

ドスパラサイト内のパソコンカスタマイズ画面でお選びいただけます

ご利用方法

パソコンが到着したら、訪問設定日まで保管下さい。
短納期のパソコンの場合、打ち合わせのお電話よりも先にパソコンが到着する場合もございます。
2台のパソコン設定をご依頼の場合、原則1名によるご訪問で、2台分の設定をさせていただきます。
パソコン1台につき接続するモニターやプリンターは1台ずつになります。
複数台接続ご希望の場合は追加料金が発生いたします。
離島や一部地域は別途料金が発生する場合がございます。
受注確定後にキャンセルされた場合、キャンセル料4,000円（＋税）が発生いたします。
表に記載のないサービスをご希望の場合は、下記よりお問い合わせください。
TEL:03-4332-9656

利用の流れを教えてください。

カスタマイズページで、ご希望のパックを選択して、パソコンを購入して頂きます。
↓
受注確定から2、3日で、お伺いする日程等の打ち合わせのお電話を差し上げます。
↓
ご注文されたパソコンがご自宅に届きます。
↓
専門スタッフがご自宅にお伺いして、パソコンを始めるまでの設定や使い方をご説明します。

訪問可能な最短日程を教えてください。

受注確定から3営業日以降が最短になります。

土日祝日も訪問できますか？

承っております。（年末年始、一部日程を除く）

訪問時間は何時から何時までですか？