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パソコンを起動させると、最初は動くが少しすると電源が落ちたり、フリーズする。毎回起こる
診断検証の結果、CPUファンの故障による熱暴走によって起こる不具合でした。CPUクーラーを交換後は長時間使用しても電源が落ちたり、フリーズしたりする症状は再現されませんでした。負荷テストにて正常動作を確認しております。
日付:2018年6月11日
パソコンの電源が急に落ちてそこから起動しなくなった
検証の結果、CPUの不良を確認いたしました。CPU交換後Windowsの起動と長時間電源が落ちない状況を確認いたしました。チェックツール及び負荷テストにて正常動作を確認しております。
日付:2018年6月11日
ゲームがカクつくので、サクサクプレイしたい
グラフィックカードを対象ゲームの推奨環境以上のものに交換致しました。またグラフィックカード交換により電力不足が懸念されるため、電源ユニットも合わせて交換しております。負荷テストにて正常動作を確認いたしました。
日付:2018年6月10日
Windowsが起動しなくなった
診断検証の結果、SSDの不良を確認いたしました。SSD交換後Windowsをインストールしまして、正常起動を確認しております。またチェックツールにて異常は見当たりませんでした。
日付:2018年6月10日
ノートパソコンの電源が入らない
バッテリー不良を確認いたしました。バッテリー交換後、Windowsの起動を確認いたしました。
日付:2018年6月9日
ノートパソコンを誤って踏んでしまい液晶パネルに亀裂が入ってしまった
液晶パネル交換後、画面出力を確認いたしました。チェックツール負荷テストにて正常動作を確認しております
日付:2018年6月9日
電源は入るが画面が映らない
診断検証の結果、マザーボード不良を確認いたしました。マザーボード交換後、Windowsの起動を確認いたしました。
日付:2018年6月9日
ノートパソコンの液晶パネルを割ってしまった
同型の液晶パネルと交換しまして画像出力を確認しております。
日付:2018年6月7日
電源が入らない
診断検証の結果、マザーボードの不良を確認いたしました。マザーボード交換後、Windowsの起動を確認いたしまして、チェックツール及び負荷テストにて正常動作を確認しております。
日付:2018年6月7日
電源ボタンを押しても電源が入らない
電源チェッカーにて電源不良を確認いたしました。電源交換後、電源は入るようになりましたが、画面出力を確認できませんでした。電源以外のパーツの検証を行った結果、マザーボードの不良を確認いたしました。マザーボード交換後、画面出力を確認いたしました。チェックツールにて異常は見当たりませんでした。
日付:2018年6月6日
電源は入るが画面に映らない
クリーニング及びメモリの抜き差しにて画面表示を確認いたしました。画面表示後、チェックツール及び負荷テストにて異常はありませんでした。
日付:2018年6月6日
ノートパソコンのクリーニングをしてほしい
ノートパソコンの裏蓋を外しまして、ファン部分とヒートシンク部分のクリーニングとコネクタの接触部部のクリーニングを実施いたしました
日付:2018年6月5日
電源ボタンを押しても全く動かない
診断検証の結果、電源不良を確認いたしました(電源チェッカーにてエラーを確認しております)電源交換後、Windowsの起動を確認いたしまして、チェックツール及び負荷テストにて正常動作を確認しております
日付:2018年6月5日

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