2024 - 2025年、年末年始の
営業日のお知らせ

2024年12月20日（金）

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始の営業日につきまして、以下の通りご案内させていただきます。

北海道・東北エリア
都道府県 店舗名 12/29(日) 12/30(月) 12/31(火) 1/1(水) 1/2(木) 1/3(金) 1/4(土)
北海道 旭川永山店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
北海道 札幌店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
青森県 青森東バイパス店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
岩手県 盛岡都南店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
山形県 フレスポ山形北店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
宮城県 仙台店 通常※1 通常※1 通常※1 休業 8:00-18:00 ※1 8:00-18:00 ※1 通常※1
福島県 郡山安積店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
関東エリア
都道府県 店舗名 12/29(日) 12/30(月) 12/31(火) 1/1(水) 1/2(木) 1/3(金) 1/4(土)
東京都 秋葉原本店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
東京都 八王子店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
東京都 町田店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
東京都 GALLERIA
esports Lounge		 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
埼玉県 大宮店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
千葉県 千葉店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
神奈川県 川崎店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
神奈川県 横浜駅前店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
神奈川県 座間相武台店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
神奈川県 フレスポ小田原
シティーモール店		 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
群馬県 前橋インターアカマル店 通常 通常 11:00-18:00 休業 通常 通常 通常
栃木県 宇都宮鶴田店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
茨城県 水戸赤塚店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
中部エリア
都道府県 店舗名 12/29(日) 12/30(月) 12/31(火) 1/1(水) 1/2(木) 1/3(金) 1/4(土)
新潟県 新潟店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
富山県 富山本郷店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
石川県 白山フェアモール松任店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
福井県 福井日之出店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
山梨県 甲府飯田店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
長野県 長野稲里店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
静岡県 静岡東瀬名店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
静岡県 富士青葉店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
静岡県 浜松店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
愛知県 名古屋・大須店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
三重県 津ラッツ店 通常 通常 10:00-19:00 10:00-19:00 ※2 10:00-19:30 10:00-19:30 通常
関西エリア
都道府県 店舗名 12/29(日) 12/30(月) 12/31(火) 1/1(水) 1/2(木) 1/3(金) 1/4(土)
大阪府 大阪・なんば店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
大阪府 堺七道店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
京都府 京都店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
兵庫県 神戸・三宮店 通常 通常 通常 休業 通常 通常 通常
兵庫県 姫路MEGAドン・キホーテ
広畑店		 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
中国・四国エリア
都道府県 店舗名 12/29(日) 12/30(月) 12/31(火) 1/1(水) 1/2(木) 1/3(金) 1/4(土)
広島県 広島店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
広島県 福山ココローズ店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
徳島県 徳島住吉店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
愛媛県 松山環状枝松店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
九州・沖縄エリア
都道府県 店舗名 12/29(日) 12/30(月) 12/31(火) 1/1(水) 1/2(木) 1/3(金) 1/4(土)
福岡県 博多店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
佐賀県 佐賀南部バイパス店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
大分県 大分光吉インター店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
熊本県 熊本浜線店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
宮崎県 宮崎恒久店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
鹿児島県 鹿児島アクロスプラザ
与次郎店		 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
沖縄県 浦添城間店 通常 通常 通常 通常※2 通常 通常 通常
デジタルドック 修理・サポート専門店
都道府県 店舗名 12/29(日) 12/30(月) 12/31(火) 1/1(水) 1/2(木) 1/3(金) 1/4(土)
東京都 中野サンモール店 通常 通常 11:30-19:00 休業 通常 通常 通常
京都府 京都店 通常 通常 ドスパラ店舗と
同じ		 休業 通常 通常 通常
山形県 山形北店 通常 通常 ドスパラ店舗と
同じ		 休業 通常 通常 通常
福井県 福井日之出店 通常 通常 ドスパラ店舗と
同じ		 休業 通常 通常 通常
佐賀県 佐賀南部バイパス店 通常 通常 ドスパラ店舗と
同じ		 休業 通常 通常 通常
栃木県 宇都宮鶴田店 通常 通常 ドスパラ店舗と
同じ		 休業 通常 通常 通常
神奈川県 座間相武台店 通常 通常 ドスパラ店舗と
同じ		 休業 通常 通常 通常
沖縄県 浦添城間店 通常 通常 ドスパラ店舗と
同じ		 休業 通常 通常 通常
  • ※1 買取窓口・サポート窓口を休業いたします。
  • ※2 買取窓口は休業いたします。
ドスパラ通販サイト
～2024年12月31日（火） 全製品出荷
2025年1月1日（水） PCパーツのみ出荷
2025年1月2日（木）～ 全製品出荷
PC全製品：2025年1月1日（水）のみ生産・出荷共に休業
その他商品(PCパーツ・中古商品など)：年末年始を通して、通常通り出荷いたします。
  • ※WEBからのご注文は常時承ります。
  • ※商品発送は、商品代金決済後(代金引き換えは除く)となります。
  • ※弊社からの出荷後、配送都合による遅延が生じる可能性がございます。
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • ○お支払方法「銀行振込」にてご注文の方へ
    2025年1月1日（水）から2025年1月3日（金）まで、弊社での入金確認ができません。
    2024年12月31日（火）までに入金確認ができない場合は、2025年1月4日（土）以降の入金確認になります。
    また、金融機関側の手続き等により、12月31日（火）までにお支払いいただいても入金確認ができない場合がございます。
    お急ぎのご注文のお客様におかれましては、余裕をもってご注文・ご入金いただきますようお願い申し上げます。
各種お問い合わせ
個人のお客様専用窓口
サードウェーブサポートセンター(パソコンサポートのお問い合わせ)
年中無休/24時間365日対応
ご購入前のご相談/お問い合わせ　個人のお客様専用窓口
全日　通常営業　10：00～19：00
ドスパラ商品コンタクトセンター(パーツ・周辺機器・中古サポートなどのお問い合わせ)
全日　通常営業　10：00～19：00
買取のお客様専用窓口
中古買取・楽々宅配買取問い合わせ窓口
2024年12年28日（土）～2025年1月5日（日）　休業
  • ※12月28日（土）以降にドスパラリユースセンターに到着した商品につきましては、2025年1月6日（月）以降に順次対応いたします。
  • ※中古買取サイトでの楽々宅配買取のお申込は常時承ります。
法人のお客様専用窓口
法人営業窓口
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)まで休業させていただきます。
上記期間に法人営業窓口にいただいたお問い合わせ、お見積もり依頼、ご注文は、2025年1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。
サービス・サポート関連
出張設置サービス
2024年12月31日(火)～2025年1月3日(金)休業
  • ※年末年始は混雑の為、希望日時に訪問できない場合がございます。
引取修理サービス
2025年1月1日（水）休業
  • ※休業期間中、受付フォームにご登録いただけますが、集荷手配やご返答等はできません。
  • ※年末年始は混雑の為、希望日時に集荷できない場合があります。
  • ＜該当HP＞https://www.dospara.co.jp/service/srv_top.html
WEB訪問サポート相談窓口
2025年1月1日（水）休業
会員関連問い合わせ窓口（登録変更等）
2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）　休業
月額サービス（セーフティサービス・プレミアムサービス・ゲーミングアシストサービス）問い合わせ窓口
2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）　休業
  • ※窓口受付での月額サービス解約対応は2025年1月6日(月)以降と順次返信させていただきますが、お客様からの申請日付けでの解約処理とさせていただきます。
ステージアップ制度（BU及びステージ更新）
2024年12月27日（金）～ 2025年1月9日（木）　休業
Steamウォレットチャージ（お問合せ窓口）
2024年12月27日（金）～ 2025年1月8日（水）　休業