データ復旧安心サービスファミリープランご利用方法

お送りいただいた媒体は分解等の作業もある為、基本的に返却はいたしません。返却が必要な場合は復旧依頼時にお申し付けください。
お送りいただいた端末の修理は行えませんのでご注意ください。
データ復旧時には復旧状況確認の為、該当ファイルが正常に開くかを検証させていただきます。
事前にご希望があった場合は検証を行わない事も出来ますが納品状態の正確な確認の為、検証を行わせていただく事をお勧めいたします。
ご加入いただいた当日中にご解約された場合、お申込みが取り消しになってしまいますので、お気をつけ下さい。
本サービスご加入前に発生していたデータ障害については復旧サービス対象外となります。
データ復旧のご依頼はサービス加入日より30日間経過後から可能となります。

加入月を起算月として
1年間で2回までのご利用が可能です

一部でもデータ復旧が出来た場合は1回とカウントされます。
データ復旧が不可の場合は回数としてカウントされません。

【例】2017年7月中にご加入いただいた場合
2018年6月末日までの期間で2回までサービスのご利用が可能となります。
2018年7月以降も継続加入いただいている場合は2018年7月～2019年6月末日の期間で2回までサービスがご利用可能となります。

復旧依頼先	AOSデータ復旧サービスセンター　 TEL：0120-194-119 受付時間：24時間年中無休
復旧期間	7営業日程度（障害媒体到着後）
納品時の媒体	①納品データ容量が64GB未満⇒USBメモリ ②納品データ容量が64GB以上⇒外付けHDD ※納品データが2TB以上となる場合は、別途媒体費用が発生いたします。
復旧媒体の送付先	リーガルテック株式会社（AOSデータ復旧サービスセンター）〒105-0001　東京都港区虎ノ門5-1-5　メトロシティ神谷町4F

以下の場合、本サービスの全部または一部をご提供できないことがあります。

こちらのドスパラ会員ページから解約手続きが可能です。

ご加入より1年以内の場合はご加入日より1年経過でサービス提供が終了となります。また1年以内の解約の場合でも残期間分の返金はございませんのでご了承ください。

ご加入より1年経過後の場合は解約受付日にて解約となり、サービスの提供が終了となります。なお解約月の月額料金は日割り料金とはなりませんのでご了承くださ

【例】2017年7月中にご加入いただいた場合
・2018年6月までに解約した場合⇒どのタイミングで解約した場合でも2018年6月末日までの保証期間となります。
・2018年7月以降に解約した場合⇒解約された月の末日までが保証期間となります。

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