返品について | ドスパラ中古通販サイト

返品・キャンセルについて

出荷後のキャンセルは承っておりません。良くお考えの上ご注文お願いします。

原則として、出荷後のお客様都合による返品は承っておりません。

保証期間内において商品に不具合が発生した場合は、返品・返金となります。
中古品のため同等品への交換がお受けできません。返金対応のみとなります。予めご了承ください。
※各商品の保証期間は下記にてご確認ください。

不具合発生時の返品送料は当社にて負担いたします。
誠に恐れ入りますが、こちらの窓口よりお問い合わせをお願い申し上げます。

※パーツ商品とは下記のものを該当とします。
ＣＰＵ、メモリ、内蔵ＨＤＤ、マザーボード、グラフィックスカード、内蔵光学ドライブ、内蔵インターフェース、その他ＡＴ互換機器（内部接続品のみ）

その他のお取引に関する詳細はよくあるご質問または保証規約をご覧ください。

キャンセル・ご返金については、こちらのご案内をご確認ください。

不具合発生時の対応	不具合発生時、中古品のため修理対応・同等品への交換対応はお受けできません。ご返金での対応のみとなります。あらかじめご了承ください。
返金・決済キャンセルの所要時間	ご返金・決済キャンセルが必要な場合は、お手続き完了まで 1週間程度お時間をいただく場合がございます。
お振込みでのご返金	お振込みでのご返金は、2週間程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様都合によるご返金	ご購入いただいた商品の、お客様都合によるご返金は承っておりません。

新品同様 (Sランク)	目立つ傷がなく新品に近い状態。
美品 (Aランク)	目立つ傷が少なく全体的に清潔感がありキレイな状態。
良品 (Bランク)	数か所に軽微な傷はありますが、動作・機能に支障がない良好な状態。
並品 (Cランク)	使用に伴う傷が見られる一般的な中古品の状態。
訳あり品 (Dランク)	目立つ傷や破損部分があります。また一部機能に支障のある場合があります。価格重視の方向けの商品です。
ジャンク品・保証なし (Eランク)	不具合があり動作しない状態。動作保証がありません。部品取り目的の方向け。返品・交換や、状態に関するお問合せには対応しておりません。