返品・キャンセルについて

キャンセルについて

出荷後のキャンセルは承っておりません。良くお考えの上ご注文お願いします。

返品の可否・条件について

原則として、出荷後のお客様都合による返品は承っておりません。

保証期間内において商品に不具合が発生した場合は、返品・返金となります。
中古品のため同等品への交換がお受けできません。返金対応のみとなります。予めご了承ください。
※各商品の保証期間は下記にてご確認ください。

不具合発生時の返品送料について

不具合発生時の返品送料は当社にて負担いたします。
誠に恐れ入りますが、こちらの窓口よりお問い合わせをお願い申し上げます。


【各商品の保証期間】

  • 携帯電話・・・購入日より1ヶ月間
  • パソコン・・・購入日より1ヶ月間
  • デジカメ・・・購入日より1ヶ月間
  • パーツ・・・購入日より1週間
  • 周辺機器・・・購入日より1週間
  • 液晶モニタ・・・購入日より1週間
  • ジャンク品・・・保証なし
  • その他・・・・別途記載のある場合はそれに準じる

※パーツ商品とは下記のものを該当とします。
CPU、メモリ、内蔵HDD、マザーボード、グラフィックスカード、内蔵光学ドライブ、内蔵インターフェース、その他AT互換機器(内部接続品のみ)

その他

その他のお取引に関する詳細はよくあるご質問または保証規約をご覧ください。

中古品のランクについて

状態Sランク 本体外観ランク:A~B 若干の傷汚れや摩耗があるが、状態良好
付属品:メーカーページに記載のものは付属 / 記載自体がないものは箱等のみ保証対象
    ※保証書や包装資材・端子キャップ・特典コードなどは付属していないことがあります
状態Aランク 本体外観ランク:A~B 若干の傷汚れや摩耗があるが、状態良好
付属品:動作に必須な最低限のもののみ 付属品の有無に関しては保証対象外となります
状態Bランク 本体外観ランク:C 大きな破損は無いが、軽度のへこみや目立つ傷、使用感や経年劣化を感じる商品
付属品:メーカーページに記載のものは付属 / 記載自体がないものは箱等のみ保証対象
    ※保証書や包装資材・端子キャップ・特典コードなどは付属していないことがあります
状態Cランク 本体外観ランク:C 大きな破損は無いが、軽度のへこみや目立つ傷、使用感や経年劣化を感じる商品
付属品:動作に必須な最低限のもののみ 付属品の有無に関しては保証対象外となります
状態Dランク 本体外観ランク:D~Z 傷汚れや経年劣化が極端な商品、もしくは一部不具合や訳アリ症状がある、破損等がある
        ※Z(本体外観ランク不問/訳アリ品)
付属品:動作に必須な最低限のもののみ 付属品の有無に関しては保証対象外となります

ドスパラ中古の安心保証

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