保証の適用範囲

①持ち主に責任のない自然発生的な故障

• ユーザーの使用方法に原因のない故障

②日常生活での過失による事故

• 修理、清掃、組立などの作業中における作業上の過失または誤用、電気的または機械的事故及び物理的事故
• 日常生活での過失による事故（水ぬれ、幼児のいたずらなど）
• 火災
• お客様自身による運搬中の事故

③対象は加入後当社購入パソコンのみとなります。

• お客様の追加されたソフトウェア及び設定、データは対象外

セーフティサービス加入後、全国ドスパラ店舗またはドスパラ公式通販サイトで購入された新品パソコンのみ保証対象となります。

全国ドスパラ店舗またはドスパラ公式通販サイト以外で購入されたものは対象外です。

楽天市場・Yahooショッピング・amazonでの購入品は対象外です。

法人向けモデル「THIRDWAVE Pro」シリーズならびにワークステーションモデル、サーバーモデルは保証対象外です。

保証適応の対象は、パソコン購入時の構成パーツのみとなります。

修理が必要になったときは

保証が適用されない場合

• お客様または第三者の故意または重過失による事故
• 24時間以上の連続使用、またはブロックチェーン処理、仮想通貨マイニングなど、同様 の目的での高負荷ご使用に起因する故障または損傷の場合
• 地震・風水害・落雷等大規模な天災により発生した火災による事故と当社が判断した場合（通常の火災の場合は保証いたします）
• 商品が滅失したり、あるいは原形をとどめない状態となって当社販売商品であることが確認できない場合
• 性能に影響の無い外見の変化（曲がり、へこみ等）
• 部品の自然消耗または時間の経過による自然のさび・変質・変色等
• 害虫、害獣による原因で生じた損害、不良等
• 消耗品欠品での不動作（リムーバブルデバイスのメディア不良等）
• 機械の改造、クロックアップなどで生じた故障
• 周辺機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合
• 輸入品の場合において、日本語環境や日本語OSであるために症状が発生する場合、または特定のOSのみで症状が発生する場合、及び本体が保証するOS以外で症状が発生する場合
• 商品購入日の正式に発売されていなかったOSでの不動作
• 保証を受ける対象が、保証書に記載されている個人または法人では無い場合
• その他前記に含まれない事故・不良

修理不能または修理に過大な費用を要するときは、当社の判断により同一または同等品と交換いたします。

前項の場合で同一または同等品の入手が困難なときは、「他の同等以上の」商品と交換いたします。
この場合、交換商品と故障商品の時価（お持込日現在の市場価格）の差額はお客様のご負担となります。

保証適応の対象範囲にデータは保証の対象に含まれておりませんのでご注意ください。