法人向けオンサイト保証サービス
パソコンに安心をプラス
オンサイト保証(訪問)
専門スタッフが故障した製品の設置場所にお伺いし、その場で診断・修理・部品交換を行います。
ダウンタイムを短くできるほか、お客様データの社外持ち出しがないので情報漏洩リスクも減らせます。
また、輸送時の破損や紛失のトラブル/リスクがないなどのメリットがあります。
オンサイト保証サービス内容
障害発生時の対応を迅速に行いたい
設置場所での修理作業実施により、ダウンタイム（パソコンが使用できない期間）を短くできます。
専門スタッフによる安心対応
専門スタッフがパソコン設置場所へお伺いさせて頂き、その場で訪問修理サービスをご提供いたします。
SSD/HDD 社外に持出せない方も安心！
訪問サービスのため、お客様データの社外持ち出しが不要！情報漏えいのリスクを減らせます。
輸送時のリスク低減
設置場所へ訪問をさせて頂くため、修理時の梱包/発送が不要、輸送時の破損や紛失のトラブル/リスクがありません。
オンサイト保証サービス
オンサイト保証サービス(訪問)の修理の流れ
対応時間
| 修理対応受付時間 | 月～金 9：00～18：00（祝日・年末年始を除く） |
|---|---|
| 訪問修理対応時間 | 月～金 10：00～17：00（祝日・年末年始を除く） |
※上記以外の時間外対応につきましては別途ご相談とさせていただきます。
