サードウェーブ製PCは初期不良対応期間内であれば、往復送料は弊社負担で無料で修理いたします。
パソコンパーツ・周辺機器は無料で交換対応いたします。

※サードウェーブ製PCにおいて、出荷時のスペックと異なる構成に変更されている場合は、初期不良とみなしません。
※アウトレット品・中古品は対象外です。

故障率曲線のことをバスタブ曲線といい、時間の経過にともなう故障の発生率の変化を示したグラフです。

①の期間は初期故障期と言われ、主に製造上の欠陥による故障期間で約1ヶ月間で安定した状態になります。

②の期間は偶発故障期と言われ、ごく稀にしか故障が発生しない安定した時期です。

③の期間は摩耗故障期と言われ、部品の摩耗による故障が増えてきます。クリーニングやメンテナンスを行うことにより摩耗故障期を遅らせることができます。