365日、毎日出荷!!最短翌日出荷のパソコン通販 ドスパラ

パソコン出張・設置サービスパソコン出張・設置サービス

サービスを動画でご紹介します

よくあるお悩み

配線がたくさんあってよくわからないセットアップする時間がない

無線LANの繋ぎ方がよくわからない前のパソコンからデータを移行したい

ドスパラの出張サービスにお任せください

土日祝日含め、
全国対応します。

(年末年始、一部日程、離島除く)

パソコンが
すぐ使える状態まで
セットアップします。

8:00~23:00の間で、
お好きな時間
お選びいただけます。

お使いいただいていた
パソコンからのデータ移行
お任せください。

専門のスタッフがお伺いしますので
安心してご依頼いただけます!

サービスプラン

デスクトップパソコン

出張基本プラン

アイコン

開梱・設置、アカウント設定、ルーター設定、
インターネット接続設定(有線・無線)をおこないます。
(梱包材の回収はおこなっておりません)

11,500税込

作業目安
60

出張基本プランに加え
オプションを追加時間分、自由に組み合わせられる
お得なオプション
をご用意しております!

アイコン

出張基本プラン
選べるオプション
30分

16,000税込

作業時間
90

出張基本プラン
選べるオプション
60分

21,000税込

作業時間
120

出張基本プラン
選べるオプション
90分

25,000税込

作業時間
150

オプション内容によって組み合わせられる数が変わりますのでご注意ください。

オプション単品の追加は、当日訪問スタッフに直接依頼、お支払いをお願いします。
(店頭では承れません)

選べるオプション

作業時間15分メニュー
3,300税込

必要なソフトを併せて
ダウンロード、設定したい

ソフトウェアインストール

ソフトウェア
インストール

前に使っていたパソコンから
データを移行したい

追加データ移行(5GBまで)

データ移行
(5GBまで)

ウェブカメラの設置と
接続設定をしたい

Webカメラ接続設定

Webカメラ
接続設定

ゲーミングチェアなどの
組み立ても一緒にお願いしたい

椅子組立て

椅子組立て

追加モニターも
設定したい

マルチディスプレイ設置・設定

マルチディスプレイ
設置・設定
※3台以上の場合はお問い合わせ下さい

使用環境に最適なモニターの
設定にしたい

モニターフレームレート設定

モニターフレームレート設定(120Hz~)

もう1台にもWi-Fiを
設定したい

追加無線LAN設定(1台)

追加無線LAN
設定(1台)

メールソフトの
設定をしたい

メール設定

メール設定

同時購入Officeソフトの
初期設定を代行します

Officeソフトアカウント設定

Officeソフト
アカウント設定
※当社PCと同時購入いただいたOfficeソフトが対象です

マルチディスプレイ設置・設定の場合
モニター接続ケーブル(HDMIなど)は必要本数をご確認の上、予めご用意をお願い致します。
当日ご用意がない場合は、ご希望のサービスを提供できない場合がございます。
モデルによって接続可能なモニターの数が異なります。
各パソコン紹介ページの「ベンチマーク製品仕様・保証」の欄にて
「映像出力」「グラフィック機能」から接続可能な端子の数と種類をご確認の上、ご依頼ください。

パソコンの設定作業と同時にお持ちのスマホ/タブレットの設定も追加できます!

スマホ/タブレット

スマートフォン/タブレット設定
■アカウント登録(1アカウント)■アプリインストール・アンインストール(1台)
■セキュリティソフト設定(1台)■Bluetooth設定(1台)
■無線LAN接続設定(1台)■メール設定(1台)
■データバックアップ(1台)■PC同期設定

※1項目15分

※「選べるオプション30~90分」を選択時に上記項目の中よりお選び頂けます。

作業時間30分メニュー
6,600税込

ゲームのインストールやアカウントの登録を手伝って欲しい!

ゲームソフト

ゲームソフト
インストール・アカウント登録

※日本語対応のゲームプラットフォーム及びゲームタイトルに限ります。
※ネット環境等により、 規定時間内でのゲームインストール(アップデート)が未完了となる場合がこざいます。
お客様ご自身での対応について説明後、 訪問スタッフは退去させていただきます。

閲覧制限や使用時間の管理などアカウントごとに
設定をしたい

ペアレンタルコントロール設定(Windows10)

ペアレンタル
コントロール設定
(Windows10)
ペアレンタルコントロールとは

「Zoom」「Skype」などテレワークが
すぐにできる環境にしたい

テレビ電話設定

テレビ電話設定
※「Zoom」*1、「Skype」、
「Microsoft Teams」の
設定を行います。

パソコンを置くデスクの組み立ても一緒にお願いしたい

デスク組立て

デスク組立て
※椅子は含まれません

追加モニターとモニターアームも一緒に設置したい

マルチディスプレイ+モニターアーム設置・設定

マルチディスプレイ
+モニターアーム
設置・設定
※3台以上の場合はお問い合わせ下さい

プリンターの配線から印刷設定までしたい

プリンター設定

プリンター設定
※複合機、ネットワーク対応

ウィルスからパソコンを守る対策ソフトの設定をしたい

セキュリティソフト設定

セキュリティ
ソフト設定

パソコンの設定作業と同時にお持ちのスマホ/タブレットの設定も追加できます!

スマホ/タブレット

スマートフォン/タブレット設定
■OSバージョンアップ(1台)
■スマートフォン/タブレット操作案内

※1項目30分

※「選べるオプション30~90分」を選択時に上記項目の中よりお選び頂けます。

「基本プラン」または「パックプラン」への単体オプション追加は、当日訪問スタッフに直接ご依頼ください。(追加料金は訪問スタッフがその場で精算いたします)

ゲーム配信 / テレワーク / ゲーム
オンライントレード / まんが制作 / 環境移行

パソコンの利用目的に合わせて、
お選びいただけます!!

ゲーム配信

テレワーク

ゲーム

オンライントレード

まんが制作

環境移行

ご利用の流れ

  1. カスタマイズページで、ご希望のプランを
    選択して、パソコンを購入していただきます。
  2. 受注確定から2、3日で、作業を行う委託企業がお伺いする
    日程等の打ち合わせのお電話を差し上げます。
  3. ご注文されたパソコンがご自宅に届きます。
  4. 専門スタッフがご自宅にお伺いして、パソコン
    を始めるまでの設定や使い方をご説明します。

ご利用の前に

  • パソコンが到着したら、訪問設定日まで保管下さい。短納期のパソコンの場合、打ち合わせのお電話よりも先にパソコンが到着する場合もございます。
  • 2台のパソコン設定をご依頼の場合、原則1名によるご訪問で、2台分の設定をさせていただきます。パソコン1台につき接続するモニターやプリンターは1台ずつになります。複数台接続ご希望の場合は追加料金が発生いたします。
  • 離島や一部地域は別途料金が発生する場合がございます。
  • 受注確定後にキャンセルされた場合、キャンセル料5,500円(税込)が発生いたします。
  • 初期不良期間経過後の修理対応発生時には、有償にて再度出張設置サービスを承ります。
  • 訪問スタッフは、新型コロナウィルス対策として
    業務開始前・終了後の検温を行い、発熱や風邪等の症状がある場合は事前に調整のご連絡をさせていただきます。移動中やサポート中は、マスク着用を徹底しています。熱中症対策として、通勤・移動中に人との距離が2m以上確保できる場合はマスクを外しています。社内外での、うがい・手洗いを徹底しています。ご訪問前に、手のアルコール消毒を徹底しています。

よくあるご質問

Q1訪問可能な最短日程を
教えてください。
A1受注確定から3営業日以降が最短になります。
Q2土日祝日も
訪問できますか?
A2承っております。
(年末年始、一部日程を除く)
Q3訪問時間は何時から
何時までですか?
A38:00~23:00 まで受け付けております。
8:00~10:00,20:00~23:00の場合は、追加料金が発生します。
8時~ : + 2,750円(税込)
9時~ : + 1,650円(税込)
20時~ : + 1,650円(税込)
21時~ : + 2,750円(税込)
22時~ : + 3,850円(税込)
23時~ : + 5,500円(税込)
Q4キャンセルした場合
キャンセル料は
いくらかかりますか?
A4受注確定後のキャンセルは、
5,500円(税込)になります。
Q5作業が予定より早く終わった場合は、時間いっぱいまで、他の作業をお願い出来ますか?
A5時間内で作業完了した場合は、別途料金が必要です。作業時間「15分」「30分」「45分」「60分」等のメニュー表記は、作業時間の目安となります。訪問先での滞在時間とは必ずしも一致しない場合があります、予めご了承ください。

*1「Zoom」はZoom Video Communications, Inc.の商標です。

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※ Celeron、Intel、インテル、Intel ロゴ、Intel Atom、Intel Core、Intel Inside、Intel Inside ロゴ、Pentium は、
アメリカ合衆国および / またはその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標です。
※ Microsoft 、Windows は、米国Microsoft Corporation の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
※その他のすべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。