【重要なお知らせ】システムトラブルによるお問い合わせフォーム受付一時停止のお知らせ※復旧済み

お客様各位

いつもドスパラ通販サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、2026年2月27日 22:11頃から2026年2月28日16:23にかけて
システムトラブルが発生し、一部のWEBお問い合わせフォームからの新規お問い合わせが送信できない状況が発生しておりました。

対象となるお問い合わせは以下でございます。
・サポートへのお問い合わせ
・購入相談のお問合せ
・有償サービスのお申込み

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、システム不具合は解消され、正常にお問合せ送信が可能でございます。

なお、お問い合わせフォームとは別にお電話でも受付を致しております。併せてご利用頂けますと幸いです。

パソコン修理 申し込み
TEL：03-4332-9193
受付時間：365日　24時間

パーツ修理 申し込み
TEL：03-4332-9194
受付時間：365日　10:00~19:00

有償修理サービス・訪問サポート専用ダイヤル
TEL：0120-769-747
受付時間：365日　10:00~17:00

購入前相談窓口
TEL：03-4332-9656
受付時間：365日　10:00~19:00

この度は、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い致します。

【報道関係者様お問い合わせ先】広報室
TEL：03-5294-2043
Mail：dospara-koho@twave.co.jp