サポート - ドスパラ

パソコン・PCパーツショップ WEB通販＆全国展開中

サイトマップ

プレスリリース

サポートメニュー

■Prime PC 構成
　　保証内容の確認

■リサイクル

■お問い合わせ

Primeオプションパーツ

■ノートPC用

　 買取利用規約

１．買取対象製品

買取対象商品	・携帯電話・Windows パソコン・PCパーツ・PC周辺機器・ポータブルオーディオプレイヤー・デジタルカメラ
買取できない製品	・ブラウン管モニタ・買取上限金額0円の製品・破損や汚損が著しい製品・PSEマークのない商品
必要書類	①本人確認書類 ◆店頭買取の場合自動車運転免許証　各種健康保険被保険者証　外国人登録証　学生証　など。 ◆通信買取の場合住民票の写しの原本 ※有効期限内でお客様の「お名前」「現住所」「生年月日」の記載があるもののみ　　ご利用いただけます。 ※「住民票の写しの原本」は記載住所がお客様の現住所と同一である必要があります。 ②買取依頼書 http://www.dospara.co.jp/info/pdf/chuko-iraisho.pdf ※お振込み口座のご名義は、買取ご依頼者のご名義である必要があります。

２．18歳未満の方の買取に関して

・18歳未満の方は保護者の承諾が必要になります。当HPより同意書をダウンロードしてご利用ください。
　または必要事項をすべて白紙にご記入の上、買取製品に同梱してください
　(同意書にはシャチハタ以外でのご捺印が必要です)。同意書ダウンロード
・保護者の方へ電話にて確認させていただく場合があります。
※買取依頼書・保護者同意書はPDF形式ファイルです。
　PDF形式ファイルの表示にはAdobe Readerがインストールされている必要があります。
　うまく表示されない時はAdobe Readerをインストールしてください。

３．送料について

・買取お申込の場合はお客様にて送料ご負担とさせていただきます。
・上記の『買取できない製品』に該当する製品が着荷した場合は送り元住所に着払いにて返送させていただきますのでご了承ください。

４．箱・梱包材について

・輸送中の事故に関しては当社は一切の責任を負いかねます。製品の梱包には十分ご注意ください。
・精密機器になりますので、輸送中の破損が無いよう緩衝材などを利用し、隙間の無い梱包をお願いします。

５．買取上限金額・お支払いについて

・当社にて提示させていただく買取上限金額は本日現在の買取上限金額であり、支払い金額を保証するものではありません。
・買取上限金額の提示後7日間を過ぎた場合は再評価による提示をさせていただく場合がございます。
・当社にて買取品を査定し、問題がなければ買取上限金額にてお支払いとなります。
・査定の結果、製品に欠品、破損、汚損などがあった場合は減額もしくは買取不可となることがあります。
・製品に部品の交換や増設などをされている場合は買取上限金額が増減します。
・製品に改造を加えている場合は減額もしくは買取不可となることがあります。
・同一製品を複数での買取お申し込みの際は買取上限金額適用外になることがあります。
・査定の結果をお客様にご連絡しご了承いただくと最終査定金額をお支払いします。
・最終査定金額の提示より、一週間以内に買取確定のご連絡が無い場合は、再査定となります。

６．買取査定の際のデータ取り扱いについて

・必要なデータは事前に別媒体へのバックアップをおとりください。バックアップを取らなかったことによる損害に関しては当社では保証いたしかねますのでご了承ください。
・当社では査定の際に買取査定対象製品の記憶装置のデータは専用ツールを用いて完全消去いたします。買取査定対象品とは買取お申し込みの製品とその付属品などを含むお預けいただいたものすべてです。
・査定行程におけるデータ消去作業は、お客様に対しデータの消去を保証するものではありません。万が一データが漏洩してしまった場合でも当社は責任を負いかねます。
・（社）電子情報技術産業協会より｢パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関するガイドライン｣がございますのでご参考ください。
　JEITA 　URL http://www.jeita.or.jp

７．お預かり品の保管・返却について

・動作確認中の不慮の事故による破損について、当店は一切の責任を負いません。
・お預かり後一か月を経過しご連絡が取れない場合には所有権を放棄したものとみなしお預かり品を処分させていただきます。