Windowsが起動しないがすぐにパソコンを使いたい!

Windowsが起動しないがすぐにパソコンを使いたい!

買い替えのパソコンをすぐに使うために

DELL Inspiron 15 3000をお持ちのお客様からいただいたご相談は、Windowsが起動しないというお悩みでした。
修理でお預かりするにはお時間をいただくことをご説明すると、すぐにパソコンを使う必要があるとのことで、パソコンの買い替えをご検討されることに。

もし、買い替えるならば、元のパソコンのデータを新しいパソコンに移したいとのご要望をいただきました。
不具合のあるパソコンについては、中のデータが見られる状態であることが確認できましたので、パソコンを購入いただき、その後すぐに新しいパソコンがご使用いただけるよう、データの引越しをさせていただきました。

データの引越しは、専用のソフトを使用しますので、お客様ご本人が行うとなると、通常は非常に面倒な各種設定(メールやソフトウェアなど)もお任せいただくことが可能です。
スムーズにデータの引越しが完了しましたので、すぐに使用できると大変ご満足いただけました。

今回のケースでの費用は、ワンコイン診断463円、データ引越しサービスが15,000円で合計15,463円(税別)となっております。
なお、お待ちいただいた時間は1時間ほどでした。

データの引越しに対する対処法・補足事項

新しいパソコンを購入した際には、使い始める前にさまざまな初期設定や旧パソコンからのデータの引越しが必要になってきます。
これは結構面倒な作業で、購入後、すぐにでも新しいパソコンを使いたい場合や、データ移行の準備をしないまま、予期せぬ故障などでやむなく買い替える場合などは、特に面倒に感じる工程と言えるでしょう。

新しいパソコンへ引越ししておきたいデータとしては、今までに送受信したメールや登録してあるアドレス帳、アカウント設定などのほか、インターネットのお気に入りの移行、ドキュメント内にあるWordやExcelなどで作成したさまざまなファイルの移行、画像や動画データの移行などがあげられます。
また、パソコンを新たに購入した際には、安全に、そして快適にパソコンを使用するために、やっておくべき初期設定というものが思いのほか多いものです。

急いで使いたいからと、起動させるための最低限の設定だけで使い始めてしまうと、後々の作業の手間がさらに増える場合もあります。
パソコンの買い替えは、そうそう頻繁にあることではないため、このような慣れない作業には、精神的な労力も時間も費やす場合もあります。
そんな、なにかと面倒な「データのお引越し」や初期設定も、ドスパラがお引き受けいたします。

ドスパラでは、お客様がそれまでお使いだったパソコンのデータを、そのまま丸ごと新しいパソコンに引越しさせる「まるごとデータ引越しサービス」を実施しています。
上記で例にあげたデータ引越しのほかにも、今まで楽しんでいたパソコンゲームやiTunesなども、すぐに引き続きご使用いただける状態にできるため、ご利用いただいたお客さまからは、安堵や喜びの声をいただいております。

なお、なかには引越しが不可能なソフトウェアやデータもございますのでスタッフにご確認ください。
知識と経験豊富なスタッフが担当いたしますので、まずは、安心してご相談ください。

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