ご利用ガイド
ご利用ガイド
- よくある質問（ドスパラFAQ）
- 修理依頼
- 保証規約
- Dospara Club Members
- お役立ちメニュー
- お問い合わせ
保証・サービス一覧
保証規約
オプショナル保証
- 延長保証
- サードウェーブ製PCの通常保証から 更に安心・便利なオプションをご用意いたしました。
- セーフティサービス
-
サードウェーブ製PCのあらゆるトラブルをサポート。
物損故障も保証する安心ワイド保証プラスも含まれた、総合サポートプランです。
- 安心ワイド保証プラス
- 初期不良交換期間後の故障やトラブルでも速やかに新品交換または修理いたします。
サービス一覧
- データ復旧サービス
- 突然のトラブルにより大切なデータが読み込めなくなってしまったデータを復旧するサービスをご紹介しております。
- その他サポート＆料金一覧
- パソコンのアップグレードや組み込みなど、なんでもお任せください！
- リモートサービス
- 『電話では説明がしにくい』『どこを確認していいかわからない』など、パソコン画面を見ながらサポートを受けることが出来るサービスをご用意しました。
※「セーフティサービス」加入者様のみのサービスになります。
- セルフ修理プログラム
- お客様で故障部品の交換をおこなうプログラムです。パソコンの持ち込みや梱包にかかる負担を軽減できます。
- 自作パソコン組立代行サービス
- パソコン専門店ならでは高い技術力と、専門知識を持ったスタッフが自作パソコンの組立作業を代行致します。
延長保証
1年基本保証(持込のみ)に対して、修理保証期間を最長5年間に延長可能！
故障した際にご連絡を頂ければ弊社指定の運送業者が引き取りに伺います。
(お客様宅から弊社までの往復送料についてはドスパラが負担いたします。)
※梱包作業につきましては、お客様ご自身での作業となりますので、予めご了承ください。
| ■2年延長保証 PC本体構成 | 109,998円以下 保証料 6,598円 |
|---|---|
| 110,000円以上 PC価格の6％ | |
| ■3年延長保証 PC本体構成 | 109,998円以下 保証料 10,998円 |
| 110,000円以上 PC価格の10％ | |
| ■4年延長保証 PC本体構成 | 109,998円以下 保証料 14,298円 |
| 110,000円以上 PC価格の13％ | |
| ■5年延長保証 PC本体構成 | 109,998円以下 保証料 19,798円 |
| 110,000円以上 PC価格の18％ |
- 本体構成が11万円のサードウェーブ製PCの場合
- 2年間延長保証・・・110,000(本体税込)＋6,600（6% 税込)＝116,600円(税込)
- 3年間延長保証・・・110,000(本体税込)＋11,000（10% 税込)＝121,000円(税込)
- 4年間延長保証・・・110,000(本体税込)＋14,300（13% 税込)＝124,300円(税込)
- 5年間延長保証・・・110,000(本体税込)＋19,800（18% 税込)＝129,800円(税込)
こちらで保証されるのは自然故障のみです。
(物理破損などがあった場合は、保証の対象外となりますことを、予めご了承ください）
延長保証の規約はこちら