ドスパラ－引取修理サービスお申し込み

①ログイン用パスワードの解除、またはユーザーアカウントとパスワードをメモや付せん等に記載いただき、お送りいただくパソコンに貼付をお願いします（操作方法が不明な場合はご相談ください）
②お客様からお預かりしましたご依頼品において、記憶装置（ハードディスク/SSD等）に記録されたOSやプログラム、データ等について弊社では一切責任を負いかねます。修理ご依頼前にお客様にてバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。
③お客様からお預かりしましたご依頼品において、記憶装置（ハードディスク/SSD等）やOSに不具合が確認された場合には、その装置の交換対応やOSインストールを行います。その過程においてデータがすべて消去となります。あらかじめご了承ください。
④パソコンお預かり期間に発生するダウンタイムについては、当社では保証いたしかねます、あらかじめご了承ください。当社は、お客様の逸失利益・損害及び第三者からお客様になされた賠償請求に基づく損害について、責任を負いません。
⑤チェックまたは修理完了のご連絡後、1ヶ月経過してもお返事がない場合は再度ご連絡を差し上げます。それでもお返事がない、又はご連絡がつかない場合は着払いにてご返却させて頂き、受け取り拒否・転居先不明など弊社に返送されてきた場合は処分させていただきます。
⑥故障箇所や不具合症状によって提携先業者様に修理・作業を委託する場合がございます。
⑦返却時には、お送りいただいた際の梱包箱を使用して発送させていただきます。梱包箱に強度不足が認められた際には、輸送事故の観点から専用の梱包箱を新たにご購入いただく場合がございます。

必須お名前 [漢字]
必須ふりがな [全角ひらがな]
ドスパラ会員番号 [半角数字]
必須郵便番号 [半角数字]
必須都道府県
必須市区町村
必須丁目番地・マンション・ビル名等
必須電話番号 [半角数字]	ハイフン無しで入力してください。
必須メールアドレス [半角英数字・記号]	※メールにてお見積りやご案内等を送信いたしますのでご連絡が取れるメールアドレスをご入力ください。 ※PCメール「@dospara.co.jp」からのメールが受け取れるように受信設定をお願いいたします。
必須メールアドレス(確認) [半角英数字・記号]	確認のため、もう一度メールアドレスを入力してください。

必須パソコン形状	※タブレットPC / スティックPC / 特殊小型PC(NAC等)は修理できないため、お預かりできません。デスクトップノート液晶一体型デスクトップ
必須パソコンメーカー	サードウェーブ（ドスパラ）をご依頼の場合には、下記のパソコンの製造番号を、ご記入ください。
特急プラン	※サードウェーブ製デスクトップの場合は納期短縮の特急オプションをご選択可能です。特急プラン+8,800円(税込)を希望する
パソコンの製造番号	本体背面に添付されている製造番号「XXXXXX-XXXXX]を半角で入力してください。 ※DiginnosPC.PrimePC.Diginnos Tabletについてお問合せの場合のみご記入ください。 FAQ：製造番号について構成内容の確認はこちら
パーツ増設・交換の有無	該当のパソコンに、お客様ご自身でパーツの増設や交換を行った経歴の有無をご選択ください。増設・交換有り増設・交換無し
パーツ増設・交換の内容	「増設・交換有り」を選択した場合、パーツ増設・交換の内容を入力してください。
パソコンの型番・モデル名
必須トラブル状況	電源をいれた時 Windows起動前 Windows起動中
必須トラブル状況詳細	※最大1症状まで、複数ある場合は下記「お問い合わせ内容」にご記載ください。電源ボタンを押してもランプが点灯しない電源投入後、何も表示されないパソコンからエラー音が鳴る HDD（SSD）が認識しないエラーメッセージが出てくるロゴ表示後、Windowsが起動しない起動中に英語でメッセージが出てくる修復画面のまま先に進まない突然再起動してしまう再起動を繰り返すよくフリーズを起こすパソコンの動作が重たい、遅いゲーム等、高負荷な処理を行なうとエラーが起きるウィルスに感染したパソコンの中から異音がするインターネットに繋がらない青や黒の画面になって止まる液晶画面が割れた画面が乱れる、表示されないその他（下記の「お問い合わせ内容」をご記入ください）
お問い合わせ内容	できるかぎりで構いませんので、不具合の症状について分かることをお書きください。未記入の場合、診断検証にお時間がかかってしまう可能性がございます。
必須修理・アップグレード時の交換で取り外したパーツについて	すべて返却すべて廃棄動作するパーツのみ返却（壊れているパーツは廃棄）返却前にスタッフと相談して決める
必須 BIOSでのパスワード
BIOSでのパスワード	※「設定している」を選択した場合は、必ず入力をお願いします。
必須 Windowsパスワード
Windowsパスワード	※「設定している」を選択した場合は、必ず入力をお願いします。 ※パスワードが設定してある状態でパスワードのご連絡がない場合、パソコンの修理ができない場合がございます。

必須ご希望のお支払い方法	お見積り時に変更可能です。 ※お支払い方法によって手数料が発生する場合がございます。詳しくはお見積りご連絡時にご確認ください。クレジットカード代金引換銀行振込
必須見積りの確認が不要な金額	ご指定いただいた金額以内で修理可能な場合は、連絡せずに即修理を行いご返送いたします。
電話での連絡希望時間帯	12-14時 14-16時 16-18時 18-20時
時間指定なくご連絡してよい曜日	12時～20時のいつでもご連絡可能な曜日をご選択ください。日曜日月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日祝日

必須発送方法	※修理をキャンセルした場合も往復送料および梱包料は発生いたします。通常引取プラン 3,300円(税込) 【内訳】往復送料：3,300円(税込) パソコンの梱包方法について梱包おまかせプラン 5,500円(税込) 【内訳】梱包料：2,200円(税込) ＋往復送料：3,300円(税込) 大型PCケースの対応について
パソコンの大きさ	※わかる範囲でご記載ください。 ※「梱包おまかせプラン」を選択した場合は、必ず入力をお願いします。横幅(cm) 奥行(cm) 高さ(cm)
必須引取希望日(第1希望)	お申込み日より2日目以降でご指定ください。
必須引取希望時間(第1希望)	時間指定
必須引取希望日(第2希望)	お申込み日より2日目以降でご指定ください。「引取希望日(第1希望) 」と別日をご選択ください。
必須引取希望時間(第2希望)	時間指定

PC内部クリーニング	故障の原因の多くは内部のホコリが原因です。修理とあわせてクリーニングをおすすめします。また、徹底的に分解クリーニングするプランもご用意しております。詳しくはこちら PC内部クリーニングをおこなう[+4,000円(税込)]
ファンフィルタ取り付け	※ノートパソコンや一体型パソコンにはお取り付けできません。ホコリの侵入防止のため吸気口にファンフィルタの取り付けをおすすめします。故障の再発防止に効果的です。詳しくはこちらファンフィルタを取り付ける[+3,000円(税込)]
修理と同時にバックアップを依頼する	修理の前に、パソコンに搭載されたHDDやSSDの中身を外付けHDD（2TB）にバックアップいたします。詳しくはこちらバックアップをおこなう[+22,000円(税込)]

お問い合わせの内容をご選択ください

引取修理サービスお申し込み

確認事項

お客様情報の入力

ご依頼内容の入力

お支払い・ご連絡方法の選択

引取・発送方法の選択

オプションの選択