ウイルス対策・ 駆除サービス

最近パソコンに
こんな症状ありませんか?

  • ・起動がとても遅くなった
    ・サイトがなかなか開かない
    ・広告が勝手に表示される
  • ウイルス感染
  • ・見覚えの無いソフトが存在
    ・迷惑メールが受送信される
    ・勝手に怪しいサイトが開く

一つでも該当したら、ウイルス感染の恐れがあります!

下矢印

ドスパラにおまかせください!

お客様のパソコンをセキュリティリスク診断いたします!

安心のセキュリティ対策メニュー

こんな方にオススメ!

  • ウイルスの感染チェックと駆除したいけれど、お店に行く時間がない
  • 専門スタッフに頼んだら料金が高いか心配
  • セキュリティソフトのインストール方法がよく分からない

よくあるコンピュータウイルス

  • ワーム
    ワーム
    特徴
    単独で存在し、他のPCやデバイスも含めて感染させる、自己増殖力が高い。
    主な感染症状
    パソコン内の情報を外部に流したり、別のパソコンにメール等でワームを載せて 感染を広げたりする。
    主な感染ルート
    インターネットやメールの添付ファイル、外部メモリー
  • トロイの木馬
    トロイの木馬
    特徴
    ワームなどに近いですが、自己増殖しない。普通のソフトを装って悪さをする為、感染に気づかないケースが多い。
    主な感染症状
    個人情報や銀行などのIDやパスワードを悪意のある人に流す。
    主な感染ルート
    インターネットやメールの添付ファイルなど
  • ランサムウェア
    ランサムウェア
    特徴
    最近話題のウイルスです。 一度感染すると、パソコン内に留まらず、そのパソコンから見える他のパソコンのデータまで書き換える事がある。
    主な感染症状
    感染すると次々にファイルを書き換え、開けないようにする。その後、身代金を払うようにメッセージが表示される。
    主な感染ルート
    インターネットやメールの添付ファイルなど

対処法&予防法

  • OSの定期アップデート等は常に最新にすること。
  • ウイルス対策ソフトはしっかり入れて、最新状態にすること。
  • 定期的にウイルススキャンを行ない、感染していないか確認すること。
  • メールの場合、知らない人からのメールはむやみに開かないこと。
  • FlashやJavaなどのソフトウェアも最新にすること。
  • 怪しいサイトにはアクセスしないこと。 

上記をしっかり行うことで感染リスクは低くなります。

それでも感染してしまった場合は、是非ご相談ください!

サービスご利用の流れ

  1. 1.お申込み
    サービスご利用の流れ

    「ウイルス対策・駆除サービスを申し込む」をクリックし、フォームに必要情報をご入力の上お申し込みください。

  2. 2.お引取り・発送
    サービスご利用の流れ

    引き取りプランをご選択の場合、ヤマト運送がお客様の元までお引取りに向かいます。

  3. 3.作業・返却・お支払い
    サービスご利用の流れ

    作業完了したパソコンをお客様にご返却いたします。

修理するパソコン本体の他に、ACアダプタも同梱してください。
パソコンと引き換えにヤマト運輸に現金でお支払いください。

ご注意事項:
ログイン用パスワード解除をお願いします(操作方法が不明な場合はご相談ください)
事前に解除されていないと、パスワード確認のため作業が中断され、完了品のお届けまでに時間を要します。

お支払い

お支払い方法

お支払い方法は代引きのみとなり
代引き手数料(600円+税)はお客様負担になります。

送料

  • 通常引取プラン
    3,000円(+税)

    ヤマト運輸が引取に伺います。
    お客様ご自身で郵送用の箱をご用意ください。

  • 梱包おまかせプラン
    5,000円(+税)

    お客様のパソコンをヤマト運輸が、
    専用ボックスで梱包し安全に輸送いたします。

パソコンの「診断」「修理」「アップグレード」など、パソコンのお困り事のご相談は何でもお気軽にドスパラにおまかせください!!

当店ご購入品はもちろん、他店で購入した「東芝」「富士通」「NEC」「SONY」「IBM/Lenovo」「DELL」や「HP」、その他各社メーカー製パソコンもご相談承ります。
パソコン専門店ならでは高い技術力と、専門知識を持ったスタッフが親切、丁寧に対応いたします。 お気軽にご相談下さい。

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