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パソコンに負荷がかかるとフリーズする
同規格のCPUと交換したところ、フリーズ症状が起きないことを確認いたしました。CPUを交換しまして不具合症状の改善を確認いたしました。
日付:2018年11月26日
パソコンを起動させるとPCの中から変な音がする
異音の原因はマザーボードからでした。マザーボードを交換しまして、異音が改善されたことを確認いたしました。交換後、チェックツール及び負荷テストにて異常箇所は見当たりませんでした。
日付:2018年11月26日
電源が入らない
電源チェッカーに電源ユニットが通電していないことを確認いたしました。電源ユニット交換後Windowsの起動を確認しております。
日付:2018年11月26日
エラーが表示されWindowsが起動しない
アンチ・サージ プロテクションをOFFにしまして、Windowsの起動を確認いたしました、電源チェッカーとハードウェアチェックを行いまして、不具合箇所は見当たりませんでした。
日付:2018年11月26日
パソコン内部から異音がする
異音の原因はCPUクーラーでした。(回転速度の制御ができていない様子)CPUクーラーを交換した結果、異音は改善いたしました。またアイドル時と高負荷時のCPU温度が適正の範囲内であることを確認いたしました。
日付:2018年11月23日
通電しない
各パーツごとにチェックを行ったところ、不具合は見つかりませんでした。CMOSクリアとオーバーホール作業を実施後に、再度組立て直しを行い、Windowsの起動を確認いたしました。
日付:2018年11月22日
電源は入るが画面が映らない
診断検証の結果、マザーボード不良を確認いたしました。マザーボード交換後、Windowsの起動画面を確認いたしました。
日付:2018年11月22日
ノートパソコンの電源が入らない
診断検証の結果、ACアダプターの不良を確認いたしました。企画に合う汎用ACアダプターを取り寄せしまして、Windowsの起動を確認いたしました。
日付:2018年11月22日
電源が入らない
電源チェッカーにて電源ユニットの出力エラーを確認いたしました。電源ユニット交換後Windowsの起動を確認しております。チェックツールにて不具合箇所は見つかりませんでした。
日付:2018年11月22日
起動してすぐにフリーズする
グラフィクドライバを適用するとフリーズすることを確認いたしました。グラフィックカード交換後、フリーズすることなくパソコンが動作することを確認いたしました。ハードウェアチェックとベンチマークにて正常動作を確認いたしました。
日付:2018年11月21日
パソコン起動時にCPUファンエラーが表示されWindowsが起動しない
CPUファンが回転していないことを確認しました。CPUクーラーを交換後、Windowsの起動を確認しました。アイドル時のCPUの温度及び負荷テスト時のCPUの温度が正常範囲内であることを確認しております。
日付:2018年11月21日
Windowsが起動しない
診断検証の結果、マザーボード不良を確認いたしました。マザーボードを交換しまして、Windowsの起動確認及び負荷テストにて正常動作を確認いたしました。
日付:2018年11月20日
電源ボタンを押しても起動しない
電源スイッチコネクタの接続不良を確認いたしました。電源スイッチコネクタ部分の接点クリーニングを行い、電源が入ることを確認いたしました。
日付:2018年11月20日

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