【ドスパラのパソコン修理】
パソコン修理、全国20店舗で承っております。
長年の信頼と実績で、お客様にご満足いただけるサービスをお約束いたします。
修理担当スタッフのサポート業務、対応年数は平均5.5年以上！
熟練専門スタッフのたしかな経験と技術で、パソコンに詳しくない方でも安心していただけるよう、丁寧に診断修理いたします。
パソコン修理はドスパラへ！
- パソコン（PC）通販のドスパラ
- パソコン（PC）修理
パソコン修理・パーツ交換金額が
30秒でわかります。
かんたんクリック診断 30秒でわかります。
パソコン修理 症状から探す
修理に出す前に、自分でできるワンポイントを確認してみましょう。
パーツ交換・アップグレード
よくあるパーツ交換・
アップグレード一覧
サービスメニュー
- パソコンの動作が遅い、パソコンの音がうるさいなど、パソコンの気になる事がありましたらご相談下さい。サービススタッフがしっかりと原因を診断してお客様にサービスをご提供いたします。
- 新しいゲームや新しいアプリケーションを動かそうとすると動作が重いなどぜひご相談ください！ゲームやアプリケーションにあったパソコン強化案をご提案いたします。
- 最近話題の「ランサムウェア」にも対応可能！操作をしていないのに知らないソフトが立ち上がっていませんか？少しでもおかしな動きをする場合は、早めにご相談ください。
- マウスボタンの操作が上手くいかない！チャタリングの故障についてお悩みでしたら、ぜひご相談ください！サービススタッフがお客様のマウスを元の状態へ戻します。
- 設定方法が分からない、やってみたい事があるけどどうすればできるか分からない、そんな時はドスパラにご相談ください。お客様の「使いたい」というお気持ちにお答えします。
- ゲームソフトやビジネスソフト、FacebookなどのSNSを使えるようにするには、結構手間が多いものです。お任せ頂ければ、すぐに使えるようにいたします！
- 落として壊してしまった、バッテリーの持ちが購入当時に比べてとても悪い、メーカーに見積りをもらったけど修理代金がとても高いなど、ぜひご相談ください！メーカーよりも安く修理可能です。
- 思い出のつまったビデオテープが再生できず困っていませんか？ドスパラにてDVD化して、お手持ちのDVDプレイヤーで再生できるようにします！
- 旧メディアに保存されている大切なデータを、どうやって移せばいいかわからず困っていませんか？ドスパラにて保存されたデータを取り出し、DVD-R化してお渡しします！
パソコン修理をご利用いただいたお客様からのレビュー
キャンペーンで往復送料が無料で大変助かりました。
火曜日に連絡後、木曜日に回収してもらい、 金曜に修理内容等連絡があり土曜日には返送連絡があり日曜の夕方には返ってきました。
別の店に修理を頼んだときは1週間から１ヶ月かかると言われたことがあったのですが、キャンペーン期間中であったことで気軽に頼めました！
どこが悪いのかがつかめず廃棄かなと覚悟をしていたPCが無事復活しています。
本来5年たって、御社の新機種を導入済みなので廃棄でもよかったのですが、もったいないの精神で修理依頼してよかったと 感じております。
パソコン専門店ならではのパソコン修理サービス
3つのおすすめポイント！ －パソコン専門店はここが違う！－
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豊富なデスクトップパソコン修理実績
BTOパソコンの老舗ドスパラならではの迅速かつ信頼のパソコン修理技術を用いて、当社のパソコンに限らず、他社製デスクトップパソコンや自作デスクトップパソコン修理実績があります。
メーカーを問わずデスクトップパソコン修理ならドスパラをご利用ください。
●対応PCメーカー一覧
| IBM Lenovo/アイビーエム レノボ | Gateway/ゲートウェイ |
| NEC/エヌイーシー | ACER/エイサー |
| MITSUBISHI/三菱 | SONY/ソニー |
| Panasonic/パナソニック | eMachines/イーマシーンズ |
| HP COMPAQ/エイチピー コンパック | DELL/デル |
| TOSHIBA/東芝 | パソコン工房 |
| Fujitsu/富士通 | mouse |
| 自作パソコン |
※Appleを除く
老舗パソコンショップだから安心・安全！
創業1992年、秋葉原ではお馴染みの老舗パソコン専門店です。
パソコンショップならではの豊富なパーツの品揃えによりドスパラの修理はただ直すだけでなく、お客様のニーズにお応えしてアップグレードも可能です！
お得なパソコン修理料金
BTOパソコンの老舗ドスパラならではの独自のノウハウを活かして、メーカー修理と比較して、パソコン修理料金が約3分の1に抑えることが可能になりました。（※当社調べ）
パソコン修理の依頼方法
1、WEBから引き取り修理依頼
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WEB引き取り修理のメリット ・近くにドスパラ店舗がなくても利用可能です。 |
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2、最寄りのドスパラ店舗へ持ち込み
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持ち込み修理のメリット ・パソコン専門店の熟練スタッフが、直接相談を承ります。 |
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キャンペーン詳細
○内容
・修理、アップグレード料金見積後、キャンセルしても代金は一切いただきません。
・梱包おまかせプランを依頼いただいた場合のみ2,000円の梱包料が発生します。
○対象
・WEB修理、WEBアップグレード、をご利用のお客様※店頭持ち込みは対象外となります。
ご注意事項
ログイン用パスワードの解除、またはユーザーアカウントとパスワードをメモや付せん等に記載いただき、
お送りいただくパソコンに貼付をお願いします（操作方法が不明な場合はご相談ください）
※お客様からお預かりした製品に保存されているデータは、そのまま残すよう作業致します。
しかしながら製品を検査・修理する過程におきまして、製品のデータがすべて消去されてしまうことがございます。
修理御依頼前に予めバックアップをお取りいただく様お願い致します。
※パソコンお預かり期間に発生するダウンタイムについては、当社では保証いたしかねます、
あらかじめご了承ください。
※チェックまたは修理完了のご連絡後、1ヶ月経過してもお返事がない場合は再度ご連絡を差し上げます。
それでもお返事がない、又はご連絡がつかない場合は着払いにてご返却させて頂き、受け取り拒否・転居先不明など
弊社に返送されてきた場合は処分させていただきます。
パソコン修理実績
- 電源が一瞬入るがすぐに止まる
- 検証の結果、CPU不良を確認いたしました。旧規格のCPUのため、CPU交換と合わせてメモリとマザーボードの交換を行っております。その後、Windowsのクリーンインストール後、チェックツール診断にて正常動作を確認いたしました。
- 電源は入るが画面が真っ暗のまま
- 検証の結果、メモリの取付けが不十分な状態を確認いたしました。一旦メモリの抜き差しを行ったところ、画面表示を確認いたしました。Windows起動及びチェックツール診断を実施し正常動作を確認しております。
- Windowsが起動しない。UEFI BIOS画面が表示される
- 検証の結果、HDD不良を確認いたしました。HDD交換後、Windowsのインストールを行いまして正常起動を確認しております。
- 電源ボタンが陥没してしまった。
- 目視で確認したところ、物損箇所はなく電源ボタンの固定部分が外れていたため陥没していました。グルーガンを使用して電源ボタンを接着しまして修理いたしました。
- 電源が入らない。電源ボタンを押してもピクリともしない。
- 電源チェッカーで検証しましたが、電源への通電確認ができませんでした。該当電源を交換した結果、パソコンの起動を確認いたしました。負荷テスト及び診断ツールにて問題点は見つかりませんでした。
- ゲームをプレイしていると急に電源が落ちることがある
- 負荷テストを行うとご申告の症状が再現されることを確認いたしました。検証の結果、電源の経年劣化による出力不足により、電源が落ちていました。電源交換後、同様の負荷テストを行ってもパソコンの電源が落ちないことを確認いたしました。
- 電源が入らない
- 診断検証の結果、マザーボードの不良を確認いたしました。マザーボード交換後、Windowsの起動を確認いたしました。
- HDDが故障した。この際はSSDへの交換と他のパーツもアップグレードしたい
- HDDの不良を確認いたしました。SSDを起動用ドライブとして取付け後、Windowsのインストールを行っております。またメモリ増設、グラフィックカードを上位モデルへの交換それに付随しての電源容量アップを目的とした電源交換を実施しております。
- PCケースの前面を壊してしまった
- 前面パネルのみの用意ができませんでしたので、新しいPCケースへ入れ替えを行いました。移設後に起動確認と負荷テストによる温度確認を実施し、正常動作を確認しております。
- 一体型パソコンから異音がするようになった
- 分解した結果、内部ファンから異音がしていることを確認いたしました。ファン部分のクリーニングを行いましたが、異音の解消には至りませんでしたので、ファン部分の交換を行い、異音がしなくなったことを確認しております。
- パソコンを組立てたが動かない
- 各パーツを分解したところ、CPUとマザーボードの組合せ不一致による起動不能を確認いたしました。CPUが使用できるマザーボードに交換して組立直したところ、起動を確認いたしました。
- パソコンから異音がするようになった。蓋を開けてみたら、グラフィックカードからものすごい音がしていた
- 検証の結果、グラフィックカードのファン部分から異音がしていました。ファン周りの清掃をしましたが、改善が見られませんでしたので、グラフィックカードの交換を行いました。グラフィックカード交換以降は異音が収まっていることを確認しております。
- 電源が入らない
- 検証の結果、マザーボードの不良を確認いたしました。マザーボード交換後、パオs痕の起動確認及びWindowsの正常起動を確認いたしました。
- グラフィックカードを増設したがドライバーがインストールできない
- 診断の結果、最新のドライバーがインストールできない状態を確認いたしました。
お調べしたところ、Windows10とグラフィックドライバーの問題ということが確認できましたので、過去のグラフィックドライバーのインストールを行い、正常動作を確認いたしました。
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パソコンの「診断」「修理」「アップグレード」など、
パソコンのお困り事のご相談は
何でもお気軽にドスパラにおまかせください!!
パソコンのお困り事のご相談は
何でもお気軽にドスパラにおまかせください!!
当店ご購入品はもちろん、他店で購入した「東芝」「富士通」「NEC」「SONY」「IBM/Lenovo」「DELL」や「HP」、その他各社メーカー製パソコンもご相談承ります。
パソコン専門店ならでは高い技術力と、専門知識を持ったスタッフが親切、丁寧に対応いたします。
お気軽にご相談下さい。
「突然パソコンが動かなくなってしまった！」「ノートパソコンの液晶画面が割れてしまったので修理したい！」といったトラブルや、「パソコンの設定がわからない」「ウィルスに感染したかも」などとお困りの場合も、是非「ドスパラパソコンなんでも相談所」をご利用ください！WEBで引取修理サービスの申し込みができます。
お電話はもちろん、店頭なら経験豊富なスタッフが直接ご相談をお受けし、ワンコイン（500円）で、パソコンに関するお悩みの原因を診断しスピード解決いたします。
