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個人情報開示申請手続

個人情報開示申請書はこちら

1.申請手続きフロー

  1. 申請書の作成およびその他書類等の準備(お客様)
  2. 申請書の受付窓口への送付(お客様)
  3. 申請書の受理(弊社)
  4. 申請内容の確認(弊社)
  5. 当初保有個人データの確認(弊社)
  6. 開示資料作成(弊社)
  7. 開示資料の送付(弊社)
  8. 開示情報のお受け取り(お客様)

2.申請事務手数料

申請に際し、事務手数料として1件あたり300円必要です。
また、申請書の送付、並びに、お客様への開示資料の送付のため郵便料金(簡易書留)もお客様負担となります。


3.申請について

情報開示の申請については、お客様本人、もしくは、お客様本人から委任を受けた代理人からの申請以外受け付けることはできません。
また、申請に際し、二次漏洩を防ぐため、申請書類として本人と特定できる公的証明書(写し可)を添付していただきます。
代理人が申請する場合は、本人を特定するもの、代理人の身分を証明するもの、本人からの委任状が必要です。


4.申請手続き詳細

1.申請書の作成およびその他書類等の準備(お客様)

  1. 申請書の作成
    弊社制定の申請書(弊社ウェブサイトに掲示)に必要事項を記入してください。
  2. 手数料(300円)分の準備
    郵便局にて、手数料分の定額小為替を購入してください。
    為替の表面・裏面の記入不要
  3. 本人確認資料の準備
    申請者本人であることを証明するため、運転免許証またはパスポート等公的機関が発行する身分を証明できるもののコピーと住民票(コピー可)を準備してください。
    代理人が申請する場合は、代理人に対するお客様本人からの委任状、および、代理人の運転免許証、パスポート、弁護士登録番号等の写しを身分を証明するものとして用意してください。
  4. 返信用封筒の準備
    返信先の住所、氏名、郵便番号を記入した封筒に切手を貼ってください
    ※切手は、簡易書留代を含め430円分をお貼りください。
    ※封筒は、定形最大のサイズのものとしてください。

2.申請書の受付窓口への送付(お客様)

上記申請書類を封筒に入れ、簡易書留にて弊社規定の窓口までお送りください。

1. DJ Club Card会員様
DJ CLUB MEMBERS CARD 事務局
営業時間 10:00~18:00 (平日のみ)
TEL:0570-028-120(PHS・IP電話からは03-4332-9194)
FAX:03-3254-3232
E-Mail:djcard@twave.co.jp
2. ドスパラ通販をご利用いただいたお客様
ドスパラ 通販センター
営業時間 10:00~18:00
電話受付時間 平 日: 9:00~21:00 土日祝:10:00~18:00
TEL:0570-028-120(PHS・IP電話からは03-4332-9194)
FAX:0467-79-8231
お問い合わせフォーム
3. その他の場合(1・2以外、不明な場合もこちらへ御連絡ください)
ドスパラ サポートセンター
営業時間 10:30~19:30
電話受付時間 9:00 ~ 21:00
TEL:0570-028-120(PHS・IP電話からは03-4332-9194)
FAX:0467-79-8231
お問い合わせフォーム

3.申請書の受理(弊社)

お客様が送付された窓口にて受領いたします。

4.申請内容の確認(弊社)

お客様が送付された申請書の内容、添付書類についてご確認させていただきます。
書類等に不備があった場合には、担当より個別にご連絡させていただきます。

5.当初保有個人データの確認(弊社)

お客様が送付された申請書に基づき、弊社保有個人データについて確認させていただきます。

6.開示資料作成(弊社)

お客様が要求された個人情報を弊社が保有しており、かつ、開示に支障がないと判断された場合、情報開示用の資料を作成します。
お客様が要求された個人情報を弊社が保有しない、もしくは、各種法令、社会通念上に照らし合わせた結果、開示に支障があると判断された場合は、その旨を記載した連絡文書を作成いたします。

7.開示資料の送付(弊社)

弊社で作成した情報開示資料、もしくは、連絡文書をお客様が送付された返信用封筒に封入し、送付いたします。

8.開示情報のお受け取り(お客様)

お客様が受領されます。


5.補足

申請手続きに関する問い合わせは、上述の各窓口まで御問い合わせください。

以上

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