ドスパラプレミアムサービス

プレミアムサービスにおける容量無制限バックアップサービスAOSBOX Coolのサービス終了告知につきまして

本サービスに含まれております容量無制限バックアップサービス　AOSBOX Coolを運営するAOSデータ株式会社様より、
本ツールの年内サービス終了の告知がなされました。
プレミアムサービスに関しましては、終了は予定しておりません。
しかしながら本告知を受けまして、容量無制限バックアップサービスの一部刷新を検討しております。
決定次第、弊社WEBページ、またはメール等でお知らせいたします。
お客様におかれましては、ご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ござません。

プレミアムサービスへの新規加入受付は2021/1/14(木)10:59 をもちまして終了いたしました。
プレミアムサービスにご加入中の方は、引き続きサービス・特典をご利用いただけます。

サービス一覧表

プラン名	シルバープラン	ゴールドプラン	プラチナプラン
月額費用	330円（税込）	550円（税込）	990円（税込）
追加ポイント還元サービス詳しくはこちら	+1%	+1%	+2%
買取査定額20%UP 詳しくはこちら	●	●	●
ドット抜け品交換保証詳しくはこちら	●	●	●
誕生月特典詳しくはこちら	●	●	●
PCサポート料金半額詳しくはこちら		●	●
特別値引き詳しくはこちら			●
新品商品送料無料詳しくはこちら			●
PCクリーニング無料詳しくはこちら			●
中古パソコン１年間保証詳しくはこちら			●
容量無制限バックアップサービス AOSBOX Cool詳しくはこちら			●
追加オプションサービス
電子雑誌読み放題サービス詳しくはこちら	+495円(税込)/月で追加
VIVE特別保証詳しくはこちら	+1,100円(税込)/月で追加

プラチナプラン月額900円（＋税）	ゴールドプラン月額500円（＋税）	シルバープラン月額300円（＋税）
特別値引きサービス加入者限定特典として、新品商品ご購入価格をお値引いたします。
●
ポイント倍増サービス商品ご購入時に付与されるポイントを倍増いたします。ポイントは1ポイント1円としてご利用いただけます。
● 3倍	● 2倍	● 2倍
買取査定額20%UP パソコンやパソコンパーツ等ドスパラで買取可能な商品の買取査定額20%アップいたします。
● （年6商品まで）	● （年3商品まで）	● （年3商品まで）
ドット抜け保証通常保証対象とはならない液晶モニターの数点のドット抜けがあった場合新品交換いたします。
●	●	●
誕生月特典ご加入いただいた翌年の誕生月より、お祝いのポイントをプレゼントいたします。
●	●	●
PCサポート料金半額店頭でのサポートサービス料金を通常価格の半額でご利用可能です。
●	●
新品商品送料無料店舗・通販に関わらず、新品商品購入時の送料がいつでも何度でも無料となります。
●
PCクリーニング無料パソコン内部にたまったホコリのクリーニングを無料にてお受けいたします。
●
中古パソコン１年間保証通常、ご購入日から1ヶ月保証のWindows中古パソコンの保証期間をご購入日から1年間まで延長します。
●
追加オプションサービス
music.jpオプションサービス音楽・動画・コミック等多数のコンテンツをご利用いただけます。
+500円(+税)/月で追加 music.jpオプションご加入で基本プラン月額100円(+税)引きキャンペーン中
電子雑誌読み放題サービス電子雑誌読み放題「タブホ」をお得な価格でご利用いただけます。
+450円（+税）/月で追加
VIVE特別保証
+1,000円（+税）/月で追加

※「毎月景品プレゼント」及び「ポイント交換サービス」については2020年12月23日を持ちまして提供を終了とさせていただきました。

新規加入受付は
終了いたしました

＞＞まだまだ素敵な特典が盛りだくさん！
その他の特典はこちらをチェック＜＜

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最低利用期間はありません。
また、解約事務手数料や、違約金なども一切発生いたしません。

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よくあるご質問

Q1.最低利用期間、解約事務手数料はありますか？

最低利用期間はありません。
また、解約事務手数料や、違約金なども一切発生いたしません。

Q2.支払い方法は何が選択できますか？

クレジットカード、口座振替よりお選び頂けます。
口座振替の場合、手数料として月額+110円（税込）必要になります。

Q3.月額料金の支払いタイミングはいつですか？

加入した翌月（初月月額無料の場合は翌々月）から、前月のご利用分を請求させていただきます。
クレジットカードの場合、毎月1日にご請求させていただきます。
口座引落しの場合、月末日にお引き落としさせていただきます。

Q4.ポイントが通常分しか入っていません！

追加ポイント分は、翌月中旬頃に付与致します。
入会キャンペーンの特典ポイントは、加入翌々月の中旬頃に付与致します。
なお、ポイント付与前にプレミアムサービスを解約されていた場合、
付与対象外となりますのでご注意下さい。

Q5.プレミアムサービスを解約したいのですが？

会員ページの「会員情報の確認・変更」からご解約いただけます。
解約受付日にて解約となり、各サービスの提供が終了となります。
なお解約月の月額料金は日割り料金とはなりませんのでご了承ください。

プレミアムサービス規約

※プレミアムサービスにてご提供するサービス内容につきましては、事前にお知らせの上、変更となる場合がございますので予めご了承ください。
※弊社の意図しないサービスの利用方法又はサービス内容により規定された回数を超えるご利用が発覚した場合は適用を除外、お断りする場合がございます。

ドスパラ　プレミアムサービスは使えば使う程、お客様がお得となる継続的にご利用いただけるサービスです。
月額以上の価値をお客様に提供するまさに“プレミアム”なサービスとなっております。
店舗、WEB通販問わず、ドスパラをお選びいただいたお客様にさらにご満足いただけるよう
今後も随時内容の見直しや追加を行いサービス拡充してまいります。

■消費税率変更に関するお知らせ
2019年10月1日から消費税率が10%に引き上げられることに伴い月額サービスの利用料金を以下の通り変更させていただきます。
今後とも、当社月額サービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

新消費税率(10%)の適用
・2019年10月ご利用分以降（2019年11月請求分以降）については新税率10%を適用いたします。

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- 新品商品3,000円以上のご購入の際、
  一回のご購入につき300円特別割引いたします！
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  ※本サービスはサービス開始記念特典となっており、今後内容が変更となる場合がございます。
  ※1回のご購入金額が合計3,000円以上の場合、一律300円引きとなります。
  ※2018年3月より月間での値引き適用回数上限は1回までとなります。

- 商品ご購入時のポイントが
  
  シルバープラン・ゴールドプランなら、いつでも商品ご購入時に+1%ポイント還元!
  
  プレミアムサービスでプラスされるポイントは
  ご加入前の【お買い物分】も【中古買取分】も加入月分すべて対象となります！
  だから！お買い物後の加入でもおトクに！！
  
  ※当月ご購入頂いた商品に対する増額ポイント分は翌月中旬頃に一括付与いたします。
  ※通常ポイントが0ポイントの商品（中古商品を含む）の場合でも
  プラチナプランで+2%分、ゴールド・シルバープランで+1%分のポイント還元となります。
  ※ポイントでのお支払い分に関しては、ポイント付与対象とはなりません。
  ※ポイント付与時点でプレミアムサービスを解約されていた場合は、付与対象外となります。
  ※一部商品や、同一商品の大量購入時など、本特典対象外となる場合がございますのであらかじめご了承ください。
  ※2018年3月ご購入分より月間での付与ポイントの上限は20,000ポイントまでとなります。

- 新品パソコンご購入時に店舗・通販問わず商品の送料がいつでも何度でも無料！
  送料を気にせずお買い物をすることができます。
  - 新品パソコンを購入しても
    - 送料が
    - かからないなんて素敵!!
  ※一回のご購入につき無料となる送料は10,000円までとなります。
  ※本特典は個人のお客様向けのサービスになります。法人様は対象外となる場合がございますのでご了承ください。

- グルメギフト、液晶テレビ、ビデオカメラ…
  
  サービス加入で月々のポイントを貯めれば
  高級ギフトがもらえちゃう！
  
  交換対象商品は随時更新されます♪
  
  ※ギフト交換をお申込みいただいた翌営業日に、当社にて内容を確認し、ポイントを減額させていただきます。
  ※ポイント減額前にポイントを使用するなどして、ポイントが不足した場合はギフト交換できませんのでお気を付け下さい。
  ※ポイント減額前にプレミアムサービスを解約していた場合、お申し込みはキャンセルとなります。
  ※お申込みから3～4週間程度で商品をお届けいたします。

- 本サービスはご加入の2ヵ月後よりご利用いただけます
  パソコンの様子がおかしい、使い方がわからない！！
  そんなお悩みを専門のスタッフが相談に乗ってくれるパソコンのサポートサービス。
  - もしかしてパソコンの故障？！
    パソコンの調子がおかしいなと感じたら
  - パソコンのパワーアップをしたい
    お客様のご用途に応じて
    パソコンをパワーアップします。
  - ウイルスに感染したかも…?!
    セキュリティ対策は
    専門スタッフにお任せ！
  - ソフトをすぐに使いたい
    ゲームソフトやビジネスソフト等
    色々なソフトをすぐに使用できるよう
    設定します。
  - 設定が上手くいかない…
    パソコンの初期設定や
    機器の取り付けはお任せ下さい。
  ※割引額は最大で一万円までとなります。
  ※半額サービスが適用できるのは年2回までとなります。
  ※一部サービスは半額対象外となりますのでご了承ください。
  ※本サービスはご加入月の2ヵ月後よりご利用いただけます。

- 液晶モニタードット抜け保証
  
  ドット抜けは技術的に避けることが難しいという点から保証対象外として扱われてしまいますが、
  ドスパラのプレミアムサービスなら、
  
  新品商品と交換することができます。
  
  ドット抜け保証はわずか330円/月額(税込)のシルバープランからサービスの対象となります。
  
  プレミアムサービスは初月無料です。
  さらに最低利用期間、解約事務手数料はありません。
  
  モニターのお買い上げの際は、
  プレミアムサービスの加入を強くおすすめします！
  
  ※交換対応には外箱、本体、付属品が全て揃っている状態な他、下記注釈内容の条件が必要となりますので必ず事前にご確認ください。※購入1商品に対しての交換は最大3回までとさせていただきます。
  なお、交換品にドット抜けがないことをお約束するものではございませんのでご了承ください。
  本サービスご利用時には、お近くのドスパラ店舗もしくはドスパラ商品コンタクトセンターにお問い合わせ下さい。
  ドスパラ商品コンタクトセンター東京
  - 03-4332-9194
  - (ナビダイヤル：0570-028-120)
  (ナビダイヤル・全国共通で60秒毎におよそ10円の通話料がかかります。)
  ※対象商品と同一商品の在庫がない場合は、同等商品との交換もしくは差額交換となる場合がございます。
  ※交換品にドット抜けがないことをお約束するものではございません。
  ※購入1商品に対しての交換は最大3回までとさせていただきます。
  ※対象商品が下記のような状態の場合は保障を受けられませんのでご注意ください。
  ●弊社より商品出荷後一か月以上経過している場合
  ●商品が破損している場合
  ●付属品・説明書など紛失してしまった場合
  ●パッケージを紛失、または著しく破損してしまった場合
  ●既に3回交換している商品の場合
  ※液晶モニター単品の商品が対象となります。
  ノートパソコン、タブレット等の液晶は対象外となります。
  ※対象となる液晶モニターはプレミアムサービスご加入後にご購入いただいた商品のみとなります。
  ※店舗への持込以外での対応を希望される場合、ドット抜け商品の梱包と発送送料についてはお客様負担となります。
  　商品が当社到着後、ドット抜け症状を確認させていただいた後、代替品を送料当社負担にて発送いたします。

2018年より特典付与開始

誕生月特典

プレミアムサービスにご加入いただいた翌年の誕生月より、お祝いのポイントをプレゼントいたします。ご加入中のプランによりプレゼントポイントは変動し、長く継続加入いただくほどプレゼントポイントは増額となります。

プラン・継続期間によるプレゼントポイント	シルバー	ゴールド	プラチナ
加入翌年の誕生月	300	500	1000
加入2年後の誕生月	600	1000	2000
加入3年以降の誕生月	900	1500	3000

【例】8月に誕生日を迎える方が2017年6月にプレミアムサービスにご加入いただいた場合⇒2018年8月にポイントプレゼントとなります。

※本特典開始前にご加入いただいたお客様も含め、2018年より特典付与開始となります。
※ドスパラ会員情報の生年月日を登録されていない場合本特典対象外となります。一度登録した生年月日を変更した場合も対象外となります。またポイント付与前に解約している場合本特典対象外となります。
※ポイントは誕生月の初旬に付与いたします。ポイントの有効期限は付与した翌月末までとなります。
※一度解約した場合、再加入いただいた加入日が起算日となります。
※途中プラン変更されている場合は契約期間が長いプランのプレゼントポイントが適用となります。

- 「パソコンの動作音が大きくなった気がする」
  「長い時間パソコンを使ってると熱くなる」
  
  そういった症状は、
  実は｢PC内部に溜まったホコリ｣かも！？
  
  おまかせ頂ければ、専門スタッフがパソコン内部をしっかりクリーニングいたします。
  - - 内部をエアーダスターで
      清掃する通常クリーニングコース
      通常価格3,300円（税込）が
      
      無料！
  ※無料となるのはひと月に1回までとなります。

- 中古買取査定額の20%分をポイントでプレゼント！
  他の買取額アップキャンペーンとの併用もＯＫ！
  - プランごとの増額
  - 買取可能回数
  - ●プラチナプラン
  - …年6点まで
  - ●ゴールド・シルバープラン
  - …年3点まで
  ■本特典を受ける場合
  
  【店頭買取の場合】
  買取お申し込み時にスタッフへプレミアムサービス入会済みである旨とドスパラ会員番号をお伝えください。
  
  【通信買取の場合】
  必ず、会員ログインをしている状態でお申込いただき、「お客様情報のご入力」のページの「プレミアム会員特典」欄で適用方法をご指定ください。
  
  ※他の買い取り価格アップキャンペーンと併用いただいた場合、増額後の買取り額の20％分ポイントをプレゼントいたします。
  ※プランごとの増額可能回数は、1回の買い取り総額ではなく、1商品の買い取り金額に対しての増額回数となります。
  ※ポイントの付与は、商品の買取手続きが確定した月の翌月中旬頃にまとめて実施いたします。
  ※複数点を買い取りお申込みいただく際に、一部商品にのみ特典適用を希望する場合は、スタッフまでお申付けください。特にお申出がなければ、買い取り商品のうち最も高額な商品に特典を適用いたします。
  ※ポイント付与時点でプレミアムサービスを解約されていた場合は、付与対象外となります。
  ※買取可能回数の1年間は最初のポイント増額適用商品の買取手続きが完了した月が起算月となります。1年経過し適用点数がリセットされた後は次にまた買取手続きが完了した月が起算月となります。なお途中でプレミアムサービスの解約、再加入があった場合でもこの期間に変更はありません。
  【例】最初に特典適用した商品買取手続きの完了が2018年3月だった場合⇒2019年2月末までの期間となります。
  その後次に買取に出していただき手続きが完了したのが2019年5月だった場合、2020年4月末までの1年間が適用期間となります。

- 毎月サービスご加入者の中から抽選にて、豪華賞品をプレゼントいたします！
  プレゼント商品は毎月プレミアムサービスWEBページにてご紹介!!
  
  対象商品は大人気の商品から超レアな商品までバラエティに富んだ商品を
  ご用意しております。

- 通常、ご購入日から1ヶ月保証のWindows中古パソコンの保証期間を
  ご購入日から　1年間　まで延長します！
  
  ※プレミアムサービスご加入日と同日もしくは加入日以降にドスパラでご購入いただいたWindows中古パソコンが保証対象となります。
  ※保証を受ける時点でプレミアムサービスを解約されている場合は保証対象外となります。
  ※タブレット・MAC、ジャンク品は対象外となります。
  ※保証内容につきましては「中古保証規約」に準じます。

ドスパラ プレミアムサービス

プレミアムサービスにおける容量無制限バックアップサービスAOSBOX Coolのサービス終了告知につきまして

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