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2020.2.7(金)

ドスパラWiMAX及びドスパラLTEサービス終了のお知らせ


日頃ドスパラをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2011年9月より提供してまいりましたドスパラWiMAX及びドスパラLTEでございますが、UQコミュニケーションズが提供するWiMAXサービスの終了や通信サービス環境の変化により、誠に勝手ながら2020年3月31日を持ちましてサービスを終了させていただきます。


終了するサービス

○ドスパラWiMAXにて提供中の全プラン及び各オプションサービス
 ・WiMAX URoad7000SS限定プラン・WiMAX WM3500R限定プラン・WiMAX WM3500R限定プラン
 ・WiMAX エコノミープラン・WiMAX スタンダードプラン・WiMAX スタンダードプラン
 ・WiMAX セーフティセットプレミアプラン・WiMAX プレミアプラン・WiMAX ベーシックプラン
 ・WiMAX 各端末限定プラン・エコノミープラン・プレミアプラン・ベーシックプラン・新生活応援プラン
 ・端末サポート・グローバルIPオプション

○ドスパラLTEにて提供中の全プラン及び各オプションサービス
 ・LTE Dベーシックプラン・端末サポート

終了日

○2020年3月31日

対象機種

○ドスパラWiMAXにて提供中の全端末
 ・AtermWM3500R・AtermWM3600R・AtermWM3800R・Mobile Cube・Mobile slim・U-Road7000・U-Road8000

○ドスパラLTEにて提供中の全端末
 ・GL01P・GL02P・GL04P・GL06P

代替サービスについて

大変恐れ入りますが当社からの代替サービスの提供はございません。
お手数ではございますが他社様のサービスをご利用いただきますようお願いいたします。

サービス終了に伴いお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがなにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。なお、ご利用料金については2020年3月利用分の料金を2020年4月に請求させていただき自動的に解約処理を行います。なお、この場合には契約解除料は発生いたしません。また別途お客様からの解約申請やご利用中の端末の返却なども必要ございません。
なお、パソコン保証サービス「セーフティサービス」セットプランご契約中の場合はセーフティサービス分の契約は継続となります。こちらの解約をご希望される場合は別途解約申請をお願いいたします。

長年にわたるドスパラWiMAX及びドスパラLTEサービスのご利用、誠にありがとうございました。
今後もお客様へのより一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。


※記載の内容は予告なく変更となる場合があります。予めご了承ください。

このリリースに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【販売に関するお問い合わせ先】
ドスパラ商品コンタクトセンター
TEL:03-4332-9194
電話受付(平日)9:00~21:00 (土日祝)10:00~18:00
【報道関係者様お問い合わせ先】
株式会社サードウェーブ 広報担当 dospara-koho@twave.co.jp
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