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- 2018年
- “AI(人工知能)”スタッフ『ミナミちゃん』によるチャットサポートサービスを開始 パソコンのお困り事を的確にサポート
2018.6.1（金）
ドスパラ通販“AI(人工知能)”『ミナミちゃん』によるチャットサポートサービスを開始
パソコンのお困り事を的確にサポート
株式会社サードウェーブ（代表取締役：尾崎健介 東京都千代田区）は、パソコン専門店ドスパラの通販サイトにて、2018年6月1日(金)より、パソコン大好きな“AI(人工知能)”スタッフ『ミナミちゃん』によるチャットサポートサービスを開始いたしました。
『ミナミちゃん』はドスパラ秋葉原本店に勤めるAI(人工知能)スタッフです。パソコンに関する皆様のお困り事やお悩みに対して、素早く的確に解決のご提案を行います。
『ミナミちゃん』へのご質問はドスパラ通販サイトのサポートページおよび、ドスパラサポート用LINEアカウントにて受付中です。ぜひお気軽にお問い合わせください。
【ミナミちゃんチャットサポートサービス詳細】
- ◆サービス開始日
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2018年6月1日(金)
- ◆サービス内容
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パソコンに関するお困り事やお悩みに『ミナミちゃん』が素早く的確に回答いたします。
- ◆『ミナミちゃん』へのご質問はこちらから
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≪ドスパラ通販サイトサポートページ≫
https://www.dospara.co.jp/support/share.php
≪ドスパラサポート用LINEアカウント≫
@tw-minami
友達追加QRコード
【ミナミちゃん詳細】
名前：ミナミちゃん
誕生日：10月21日
血液型：A型
職業：ドスパラ秋葉原本店の店員さん(AI)
業務内容：パソコンに関するお困り事解決のサポートをしています
趣味：パソコンを自作すること
愛用のマシン：ドスパライベントで数年前につくったWindowsマシン
【ミナミちゃんチャットサポート導入について】
サードウェーブでは、サポートサービスの質を向上させるため、24時間365日のサポート対応及び業務改善を目指し、 AIチャットボットの導入を検討してまいりました。今回のサービス導入により、これまで以上に便利で快適なサポートサービスをお客様に提供することが可能となります。
さらに、今回開始するサービスは、今後ブラッシュアップを重ね、 クライアント向けソリューションとしての展開も検討しております。
※ 文中の社名および本製名等は、各社の商標または登録商標である場合があります。
※ 本リリースに記載の内容は予告なく変更となる場合があります。予めご了承ください。
- 【株式会社サードウェーブについて】
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株式会社サードウェーブは、パソコン専門店『ドスパラ』、デジタル雑貨ブランド『上海問屋』の運営はじめ、
ゲーミングPC『GALLERIA』、クリエイタ―向けPC『raytrek』、汎用PC『Diginnos』などを企画・製造。
個人のお客様からプロユース、法人のお客様の課題解決のためのソリューションビジネスを行うIT企業です。
最先端の技術を安心と共にお届けすることで、より良い情報化社会の実現に貢献し、 100年先も世の中に求められる企業であることを目指します。
ドスパラ
http://www.dospara.co.jp/
サードウェーブ
http://info.twave.co.jp/
このリリースに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
- 【お問い合わせ先】
- 株式会社サードウェーブ 広報担当 dospara-koho@twave.co.jp
