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2017.7.18(火)

【お詫び】ドスパラ通販サイト及び店頭におけるHDD製品スペックの誤表記に関して


平素よりドスパラをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて販売中のハードディスク製品『Seagate ST4000DM005』の販売ページ及び店頭POPにおいて、 一定期間誤った製品情報を記載していた事が判明いたしました。

お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

誤表記の内容、並びに今後の対応につきましては下記にご報告申し上げます。


■誤表記内容

【誤表記対象商品】
Seagate ST4000DM005 (4TB)
http://www.dospara.co.jp/ST4000DM005

ドスパラ通販サイト販売ページ、及びドスパラ店頭POPに記載の製品スペックに誤りがございました。


【誤表記内容】

誤) 回転数 7200rpm

正) 回転数 5900rpm


【誤表記の範囲】

ドスパラ通販サイト製品ページ
ドスパラ店頭POP


※現在は表記を修正し販売を再開しております。


■対応について

該当のお客様には、返品返金にてご対応させていただきます。
また、そのままお使いいただける場合は、お詫びとして500円分のドスパラポイントを贈呈いたします。

ご希望の対応を、以下の専用フォームよりご返信願います。

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SEAGATE ST4000DM005 スペック誤表記対応窓口
http://www.dospara.co.jp/ST4000DM005taiou

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※誠に勝手ながら、本件の対応につきましては2017年12月29日(金)を終了期日とさせていただきます。
ご了承ください。

この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような問題が発生しないよう再発防止に努めてまいります。

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