ゲーミングデバイス
返品交換サービス
店頭で商品を買って
実際使ってみると何だか手になじまないし
交換したい。。
そんな希望を叶えてくれるのが
この返品交換サービス!
安心してデバイスの交換が可能に!
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実際にご自宅のPC環境で
合わなかった場合でも交換が
可能になります!
もちろん高額でご購入された
デバイスも対象内ですので
ご安心ください♪
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対象となる商品
ドスパラにてご購入の
新品マウス、新品キーボード、新品ヘッドセット、
新品ゲームコントローラーのいずれか
サービスご利用方法
ゲーミングデバイス返品交換サービスのお申し込みはこちらから
お申込みフォームに必要情報を入力いただき送信してください。
返信のメールにて対応手順をご案内いたします。
■ご注意事項■
- ・ 交換の受付は対象の商品ご購入後30日以内までとなります。
- ・ 交換可能回数はサービス加入日を起算日とした1年間で2商品までとなります。
- ・ お買い上げ伝票(店舗購入の場合のみ)、商品、化粧箱、付属品、マニュアルなど、販売時にお渡ししたものがすべて揃っている必要がございます。
- ・ 返品商品と交換希望商品の差額が発生する場合は別途差額分をお支払いただく必要がございます。なお、差額がマイナスとなる場合はDJポイントでのお返しとなります。
- ・ 返品商品を配送とする場合のご返却時の送料はお客様負担となります。なお輸送中の事故はお客様の責任となりますので、しっかりと梱包し、可能であれば運送保険をおかけください。(宅配便会社で取り扱っています)
- ・ 中古にてご購入された商品は対象外とさせていただきます。
- ・ WEB通販にてサードウェーブパソコンカスタマイズ項目の「ゲーミングデバイスセット」にてお選びいただいた商品は対象外とさせていただきますのでご了承ください。
- ※ 土・日・祝を除く2営業日以内にご返信いたします。なお、交換希望商品の在庫状況によっては交換までにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。