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Windowsが起動しない
HDDがパソコンで認識されていないことを確認いたしました。HDD交換後Windowsをインストールしまして、Windowsの起動を確認いたしました。
日付:2018年8月6日
画面が頻繁にちらつく
診断検証の結果、グラフィックカードの不良を確認いたしました。グラフィックカードを交換しまして画面のちらつきが解消したことを確認いたしました。その後負荷テストにて正常動作を確認しております。
日付:2018年8月6日
Windowsが起動しない
診断の結果、HDD不良を確認いたしました。お客様のご希望でHDDからSSDに交換しましてWindowsのインストールを行い正常起動を確認しております。
日付:2018年8月6日
ノートパソコンの画面に縦線が入る
外部出力では正常に描写されておりましたので、液晶パネルを交換しまして不具合症状の改善を確認いたしました。
日付:2018年8月5日
Windowsが起動しない
ノートパソコン上でM.2 SSDが認識されていないことを確認いたしました。M.2 SSD交換後Windowsをインストールしまして正常起動を確認いたしました。
日付:2018年8月5日
電源は入るが画面が映らない
診断検証の結果グラフィックカードの不良を確認いたしました。グラフィックカード交換後映像出力を確認いたしました。その後チェックツール及び負荷テストにて正常動作を確認しております。
日付:2018年8月5日
Windows起動中に必ず電源が落ちる
診断検証の結果、CPU不良を確認いたしました。CPUを交換後、Windowsの起動を確認いたしました。チェックツール及び負荷テストにて異常は見当たりませんでした。
日付:2018年8月4日
パソコンが落ちることがある
パソコンに負荷をかけるとパソコンの電源が切れるもしくはフリーズすることを確認いたしました。ケースファンが停止していることにより、PC内部の温度が高温になったことが原因でした。(スリムケースのため)ケースファンを交換しましてPC内部の温度が下がったことにより負荷をかけても電源が切れないことを確認いたしました。
日付:2018年8月3日
Windowsが起動しない
SSDが認識されていないことを確認いたしました。SSD交換後WindowsをインストールしましてWindowsの起動を確認いたしました。その後チェックツールにて正常動作を確認いたしました。
日付:2018年8月3日
ノートパソコンの画面が映らない
外部の液晶モニターへの出力が確認できましたので、液晶パネルを交換しまして映像出力を確認いたしました。
日付:2018年8月2日
Windowsが起動しない
復元作業及び修復インストール作業を試みましたが改善には至りませんでした。チェックツールにて不良箇所は確認できませんでしたのでWindowsのクリーンインストールを行いましてWindowsの起動を確認いたしました。
日付:2018年8月2日
電源が入らない
診断検証の結果、マザーボード不良を確認いたしました。マザーボード交換後Windowsの起動を確認しております。チェックツール及び負荷テストにて異常は見当たりませんでした。
日付:2018年8月2日
パソコンの中から異音がする
PCが高温になるに連れて異音が発生することを確認いたしました。異音元を確認した結果、水冷クーラーからの異音を確認いたしました。水冷ユニットを交換しまして症状改善を確認いたしました。
日付:2018年8月1日
電源が入らない
電源チェッカーで確認した結果、電源ユニットの不良を確認いたしました。電源ユニット交換後、Windowsの起動を確認いたしました。その後チェックツール及び負荷テストにて異常は見当たりませんでした。
日付:2018年8月1日
ノートパソコンのキーボードを触っていないのにキーが勝手に入力される
ノートパソコンのキーボードを交換しまして症状改善を確認いたしました。
日付:2018年8月1日

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