宅配引取修理依頼後にキャンセルは可能でしょうか？その場合キャンセル料金はかかりますか？

お見積り後にキャンセルされた場合、診断費用として5,980円（税込）を頂戴いたします。 ※現在（2023年9月～）、引取修理のWEB申込特典としてキャンセル時の診断料金を無料とさせていただいております。修理をどうするかお悩みの場合でも、お気軽にご依頼ください。

どこから費用が発生しますか？

パソコンの状態確認および診断の実施から費用が発生いたします。

修理の受付前に概算費用や修理可否を教えてもらうことはできますか？

承っております。ご申告に基づき概算料金をご案内しておりますので、お問い合わせください。また、ホームページにて主な症状に対する料金目安を掲載しておりますので、こちらも合わせてご確認ください。

修理後の保証対象や保証期間を教えてください。

修理後に同じ症状が再発した場合や交換部品の初期不良等による不具合が1ヶ月の保証対象となります。尚、お客様過失による破損や不具合は保証の対象外となります。

法人の修理実績はありますか？

個人・法人を問わずに承っております。様々な企業、教育機関等のお客様にご利用いただいております。

パソコン修理はドスパラ-日本全国40店舗以上を展開するパソコン専門店

有償修理サービス・訪問サポート専用ダイヤル 0120-769-747 受付時間 10:00～18:00(土日祝も対応)

パソコン修理
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パソコンの製造・販売の知識と
累計20万台以上の修理実績

Windows様々な
メーカーPCの
修理に対応
安心データ保全を
重視^※

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

あなたに合わせた選べる
修理プラン

WEBからの宅配引取のお申し込みは24時間受付。
店舗へのお持ち込みは事前のご予約不要です。

宅配引取プランお申し込みは24時間受付
便利な梱包おまかせプランもございます

訪問サポートプラン手軽で迅速、安心サポート！
パソコントラブル解決のプロが駆けつけます

店舗持ち込みプランお急ぎの場合はご予約なしで店舗へお持ち込みください
店舗一覧はこちら

症状からおおよその
修理料金がわかります

パソコンの症状からおおよその修理料金をご確認いただけます。
詳細なお見積り金額はパソコンをお預かりして診断の上、ご案内いたします。

電源が入らない

電源が入らない
電源は入るがすぐに切れてしまう
操作中に電源が切れてしまう

料金目安を確認

画面が映らない

画面に線が入る、表示が崩れる
電源ランプはつくが表示されない
液晶が割れた、画面が破損している

料金目安を確認

Windowsが起動しない

起動画面の途中で進まない、変な
画面が出る
青い画面や黒い画面が出て止まってしまう
再起動を繰り返す

料金目安を確認

作業中にフリーズ、
再起動など安定しない

操作中に意図せず再起動する
警告音がでることがある
定期的にフリーズしてしまう

料金目安を確認

動作が遅い・重い

起動や動作が異常に遅い
ファイルが開くまでに時間がかかる
ファイルを開くことができない

料金目安を確認

異音がする

ファンから異音、臭いがする
ファンの回転音がうるさくなった
いつもと違う動作音がする

料金目安を確認

充電ができない

充電ができない
充電がすぐになくなる
バッテリーが膨張してきている

料金目安を確認

キーボードが動かない

キーボードが反応しない
キーと異なる文字が入力される
文字が勝手に入力される

料金目安を確認

インターネットに接続
できない

URLを入力しても何も表示しない
接続エラーメッセージが出る
ネットワークアイコンが灰色
メールの送受信ができない

料金目安を確認

データの復旧/移行

データが消えてしまった
故障したパソコンからデータを取り出したい
データをバックアップしたい

料金目安を確認

ソフトの不具合

操作中に固まる
アプリケーションが起動しない
ソフトウェアアップデートを失敗する
ウイルスに感染したかもしれない

料金目安を確認

ハードの不具合

DVD/ブルーレイが使用できない
内蔵カメラが映らない
パソコンから音がでない

料金目安を確認

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	5,980円～27,500円	5,500円～30,000円	16,500円～57,500円
部品交換なし		5,980円～12,480円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	5,980円～27,500円	7,000円～120,000円	18,000円～147,500円
部品交換なし		5,980円～22,480円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	5,980円～27,500円	7,000円～30,000円	18,000円～57,500円
部品交換なし		5,980円～22,480円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	9,280円～27,500円	7,000円～30,000円	18,000円～57,500円
部品交換なし		9,280円～22,480円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	9,280円～27,500円	7,000円～30,000円	18,000円～57,500円
部品交換なし		9,280円～22,480円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	6,600円～27,500円	1,500円～20,000円	8,100円～47,500円
部品交換なし		－

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	5,980円～50,000円	7,000円～20,000円	20,000円～70,000円
部品交換なし		5,980円～50,000円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	5,980円～50,000円	7,000円～20,000円	20,000円～70,000円
部品交換なし		5,980円～50,000円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	5,980円～27,500円	4,000円～35,000円	15,000円～62,500円
部品交換なし		5,980円～22,480円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	13,800円～150,000円	5,000円～15,000円	18,800円～165,000円
部品交換なし		13,800円～150,000円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	5,980円～27,500円	5,000円～20,000円	15,000円～47,500円
部品交換なし		5,980円～22,480円

修理タイプ	作業料金の範囲(※1)	部品費用の範囲(※2)	修理費用総額のイメージ
部品交換あり	5,980円～50,000円	5,000円～35,000円	16,000円～85,000円
部品交換なし		5,980円～50,000円

※1 症状に対する作業の例です。表にない症状や作業に関してもご相談ください。
※2 利用する部品によって価格は異なります。

ドスパラ(サードウェーブ)製パソコンの保証期間内修理

パソコン修理で
ドスパラが選ばれる理由

国内PCメーカーとして製造から販売までを手掛けた知識と経験から、
数多くの修理実績を蓄積しています。
保証期間外でメーカー修理見積が高額になってしまった
場合でも、是非ご相談ください。

6つの選ばれる理由

パソコン修理・PC組立代行実績

最新のドスパラのパソコン修理サービスやパソコン組立代行の実績を公開

2024-04-15
PC組立代行メーカー・性能にこだわったパソコンドスパラ富士青葉店
CPUは Intel Core i7 13700F BOX、グラフィックボードは GeForce RTX 4070 Dual 12GBをチョイス。PCケース・電源・メモリはドスパラならではのパーツで組み立てました
2024-04-12
パソコン修理 OSが起動しないノートパソコンのSSD交換事例ドスパラ堺七道店
SSD交換で症状が改善されました。その後OSをクリーンインストール。
2024-04-10
パソコン修理通電するが画面が表示されないデスクトップパソコンのグラフィックボード交換事例ドスパラ名古屋・大須店
グラフィックボードを交換し、症状が改善しました
2024-04-08
PC組立代行 DeepCool使用の高コストパフォーマンスパソコンドスパラ富山本郷店
Core i5とGeForce RTX RTX4060を搭載したパーツを選択。各部にDEEPCOOLを使用した高コスパPCです。ケースはドスパラ限定モデルのDEEPCOOL MACUBE110 BLUE R-MACUBE110-BLNNM0-J-1 (MicroATX ガラス)
2024-04-06
パソコン修理電源を入れても起動しないノートパソコンのSSD交換事例ドスパラ津ラッツ店
SSD交換を実施し、OSを再インストール。パソコンクリーニングまんぞくコースにてパソコン内部清掃実施。アフターケアプレミアムサービスにご加入いただきました。

その他の事例

よくある質問

パソコン修理には何日ぐらいかかりますか？

通常3日～1週間程度となります。年末年始など混みあう時期やご申告症状の再現性が低く検査に時間がかかる場合は、
2週間程度となることもございます。

どうしても早く修理してほしいですが、対応可能でしょうか？

優先対応を行う「特急サービス」をお申し込みください。パソコンが当社修理拠点到着後、優先対応で翌日までに作
業と返却発送を完了いたします。

何を梱包して送れば（持ち込みすれば）良いですか？

デスクトップはパソコン本体をご用意ください。モニタやキーボード、マウス、電源ケーブルは必要ありません。
（電源ケーブルにACアダプターがついているタイプの場合は必要です。）
ノート型はパソコン本体と電源ケーブル（ACアダプター）をご用意ください。マウスは必要ありません。
また、購入時にリカバリメディアが付属していた場合はご用意ください。

その他のよくある質問

パソコン修理受付店舗一覧

北海道・東北	ドスパラ旭川永山店ドスパラ札幌店ドスパラ青森東バイパス店ドスパラ盛岡都南店ドスパラ仙台店ドスパラ郡山安積店デジタルドック山形北店
関東	ドスパラ秋葉原本店ドスパラ八王子店ドスパラ町田店ドスパラ大宮店ドスパラ千葉店ドスパラ川崎店ドスパラ横浜駅前店ドスパラフレスポ小田原シティーモール店ドスパラ前橋インターアカマル店ドスパラ宇都宮鶴田店ドスパラ水戸赤塚店デジタルドック中野サンモール店デジタルドック座間相武台店デジタルドック宇都宮鶴田店
中部	ドスパラ新潟店ドスパラ富山本郷店ドスパラ白山フェアモール松任店ドスパラ甲府飯田店ドスパラ長野稲里店ドスパラ静岡東瀬名店ドスパラ富士青葉店ドスパラ浜松店ドスパラ名古屋・大須店ドスパラ津ラッツ店デジタルドック福井日之出店
関西	ドスパラ大阪・なんば店ドスパラ堺七道店ドスパラ神戸・三宮店ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店デジタルドック京都店
中国・四国	ドスパラ広島店ドスパラ福山ココローズ店ドスパラ徳島住吉店ドスパラ松山環状枝松店
九州・沖縄	ドスパラ博多店ドスパラ大分光吉インター店ドスパラ宮崎恒久店ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店デジタルドック佐賀南部バイパス店デジタルドック浦添城間店

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