製品別 修理の流れ

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ご購入製品の保証内容の調べ方

1. 下のボタンから、
構成・保証内容の確認画面を開いてください

製造番号確認方法

▲ パソコン背面にシールが貼付してあります。

お使いのパソコンによっては、左図の位置にシールが貼付されていないもしくは、貼付されているシールが異なる場合があります。製造番号が見当たらない場合は、下記より詳細をご確認ください。

2. 下確認画面にて、製造番号等を入力し、
検索開始ボタンを押してください

確認画面

3. 検索結果画面にて保証の種類をご確認ください

製造番号検索結果画面

オンサイト保証の場合は、【その他】の項目に「組オンサイト●年保証」の記載がございます。

センドバック保証の場合は、保証内容の項目に「持ち込み修理保証」と記載があり、
且つ下の項目に「オンサイト」の記載が無いものになります。

  • ※サーバーをご購入のお客様の中には【外部保守部材】の項目に「組SAT-□□□□製品名]-●(製品保証●年)」と記載がある場合がございます。

購入のご相談・各種お問い合わせ

こちらは法人様向け購入のご相談・サポートのお問い合わせ窓口です。「パソコンのスペックと言われてもピンとこない」「このアプリを動かしたいんだけど」「こんなスペック・構成のパソコンがほしい」「わたしの業務にぴったりのモデルは?」
ご購入後に「購入したけどこんなことに困っている」
・・・などなど、お見積の作成はもちろん、製品や仕様のご相談、各種ソリューションサービスに対するご質問などなんでもお気軽にお問い合わせください。
※ご購入の前後でお問合せ連絡窓口が異なりますのでご注意ください

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