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2021.3.30(火)

東京都からの措置命令についてのご報告とお詫び


平素は株式会社サードウェーブ(東京都千代田区 代表取締役社長:尾崎健介)をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

この度、弊社は2021年3月30日、東京都より景品表示法第7条第1項の規定に基づく措置命令を受けました。このような事態に至り、お客様をはじめとする関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけすることとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。

【内容】

ドスパラ通販サイトでの販売において、「84,980 円(+税) →  74,980 円(+税)」のように、過去の販売価格に取消し線を付した上で、現在の販売価格を併記する方法で価格表示を行うなどしておりました。しかし、一部の商品について、取り消し線で表示した価格がドスパラ通販サイトにおいて通常販売している価格であるかのような認識を与える表示であるにもかかわらず、実際には、最近相当期間にわたって販売された実績があるとは認められないものであったとの判断を受けました。

弊社は、今回の措置命令に至る東京都の判断を真摯に受け止め、既に、任意に立ち上げた外部調査委員会による調査や提言に基づき策定した再発防止策を徹底しております。なお、今回の措置命令は弊社の通販サイトにおける表示に関するものであり、お客様にご購入いただいた商品の品質や安全性に関してのものではございません。お手元の商品につきましては、引き続き安心してご使用いただけますと幸いです。

【対象商品 ならびに 掲載期間】

https://www.dospara.co.jp/5press/img/beppyou_210330.pdf


<本件に関するお問い合わせ窓口>
▼一般のお客様:カスタマーセンター
03-4332-9656
受付時間:平日/9:00~21:00 土日祝 /10:00~18:00
▼報道関係者:株式会社サードウェーブ 広報室
TEL:03-5294-2043 E-MAIL:dospara-koho@twave.co.jp
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受賞履歴

Intel Partner of the Year 2021 受賞

「Intel Partner of the Year 2021」アジア太平洋・日本部門受賞

AMD APAC Partner Award 2020 受賞

AMD APAC Partner Award 2020
「OUTSTANDING SYSTEM INTEGRATOR AWARD」受賞

intel partner Titanium
Microsoft Partner
AMD

「インテル パートナー・アライアンス チタン」
「マイクロソフトパートナープログラム Gold OEM」
「AMDパートナープログラム プレミア」
として認定されている数少ないメーカーです。

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価格.com プロダクトアワード 2020 大賞

GALLERIA XA7C-R70Sが「価格.com プロダクトアワード 2020 ゲーミング部門」にて大賞を受賞いたしました。

電撃ベストバイ2020受賞

GALLERIA UA9C-R38が「電撃ベストバイ2020」に選ばれました。

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