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2020.2.27(木)

【重要なお知らせ】弊社電話番号が不正に使用されている可能性について


平素はドスパラをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、インターネット上でパソコンのウイルス除去サービスを謳い、弊社の電話番号を悪用していると思われる案件が複数確認されております。
弊社とは一切関係がございませんので、くれぐれもご注意ください。


【手口の一例】

●インターネット閲覧中に、「ウィルスに感染しました」などのアラートが画面に表示される。

●注意アラートをクリックすると、セキュリティを専門に行うと謳う企業サイトに誘導され、セキュリティサポート契約と、キャッシュレス決済で支払いを求められる。

●その後、国際電話の番号(+81から始まる弊社を装った番号)から着信があり、応答すると自身のPCを操作するよう指示され、PCのデータクリーンアップなどサポート行為を装いリモート操作を実行される。


不審なアラート表示、及び、覚えのない国際電話からの着信は、絶対に応対しないでください。
なお、弊社から日本国内へ電話をかける際、国際電話の番号を使用することはありません。

【参考】一般社団法人電気通信事業者協会 発信者電話番号が偽装されて着信する通話について
https://www.tca.or.jp/information/camouflage.html

【お問い合わせ先】
株式会社サードウェーブ 広報担当 dospara-koho@twave.co.jp
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