ドスパラは365日毎日出荷!

2020.1.31(金)

パソコンサポートの受付時間を24時間年中無休に拡大 より便利で快適にご利用いただけます



 株式会社サードウェーブ (代表取締役社長 尾崎健介 東京都千代田区)は、全国に展開する パソコン専門店 ドスパラ(全国22店舗、及び、通販サイト)で 販売した製品に対し、2020年2月1日(土)午前9時より、電話によるサポート受付時間を、従来の9:00 ~21:00から、24時間受付に拡大いたします。

 パソコンサポートの電話窓口を24時間年中無休に拡大することで、これまで通常の対応時間中では問い合わせが難しかったお客様や、突然のパソコン不具合に見舞われたお客様に、より便利で快適なサービスをご利用いただくことが可能となります。

 なおサポートサービスの受け付けは、パソコン専門店ドスパラにて販売された製品が対象です(中古品でお求めいただいた製品はは対象外)。また、ドスパラ各店におけるサポート受付時間は、これまでどおり各店舗の営業時間に準じます。


【パソコンサポートサービスの受付時間拡大】

◆開始日:2020年2月1日(土) 午前 9時より

◆サポート受付時間:24時間年中無休

◆拡大対象のサポートサービス:お電話によるパソコンサポートサービス
 ※ドスパラ各店舗における電話によるサポートサービスは各店舗の営業時間に準じます。

◆TEL:0570-028-119(PHS・IP電話からは03-4332-9193)

◆ご利用いただけるサポート内容:パソコンのトラブル対処方法、操作方法、故障かなと思われたとき、修理のご相談

◆サポート案内ページ:https://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=bto_pc_support

※リユース製品のサポート受付時間
電話番号:03-4332-9642 受付時間 平日 10:00~18:00


【株式会社サードウェーブについて】
株式会社サードウェーブは、個人のお客様からプロユース、法人のお客様の課題解決のためのソリューションビジネスを行うIT企業です。パソコン専門店『ドスパラ』、デジタル雑貨ブランド『上海問屋』の運営をはじめ、ハイエンドゲーミングPC『GALLERIA』、クリエイタ―向けPC『raytrek』、汎用PCなど国内生産のPCブランドを企画・製造。さらに、世界につながるeスポーツ大会『GALLERIA GLOBAL CHALLENGE』および、eスポーツを新たな文化とすべく開催する『全国高校eスポーツ選手権』の運営を行っています。サードウェーブは最先端の技術を安心と共にお届けすることで、より良い情報化社会の実現に貢献し、100年先も世の中に求められる企業であることを目指します。

ドスパラ
https://www.dospara.co.jp/
サードウェーブ
http://info.twave.co.jp/


※ 本リリースに記載の内容は予告なく変更となる場合があります。予めご了承ください。

このリリースに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【販売に関するお問い合わせ先】
ドスパラ 購入相談窓口
TEL:03-4332-9656
電話受付(平日)9:00~21:00 (土日祝)10:00~18:00
【製品に関するお問い合わせ先】
リテール商品購入後サポート窓口
TEL:0570-028-120 (PHS・IP電話から 03-4332-9194)
【報道関係者様お問い合わせ先】
株式会社サードウェーブ 広報担当 dospara-koho@twave.co.jp
  • ドスパラのパソコンは100%国内生産、24時間国内サポート
  • 高品質なゲーミングPCをお探しですか
  • 買ったあとも安心 パソコンなんでも相談所
  • パソコン選びに迷ったら、パソコンセルフチェック

受賞履歴

AMD APAC Partner Award 2020 受賞

AMD APAC Partner Award 2020
「OUTSTANDING SYSTEM INTEGRATOR AWARD」受賞

intel Technology Provider Platinum
Microsoft Partner
AMD

「インテル・テクノロジー・プロバイダ・プラチナ」
「マイクロソフトパートナープログラム Gold OEM」
「AMDパートナープログラム プレミア」
として認定されている数少ないメーカーです。

最新技術を搭載したPCを逸早くご提供します。

価格com

GALLERIA ZZが「価格.com プロダクトアワード 2018」にて大賞を受賞いたしました。

フェイスブック公式アカウント
ツイッター公式アカウント
LINE@公式アカウント 友だち登録でお得なクーポン配布!

採用情報

正社員採用 アルバイト採用 新卒採用

ページTOPへ

※ Celeron、Intel、インテル、Intel ロゴ、Intel Atom、Intel Core、Intel Inside、Intel Inside ロゴ、Pentium は、
アメリカ合衆国および / またはその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標です。
※ Microsoft 、Windows は、米国Microsoft Corporation の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
※その他のすべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。

詳細はこちら