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2019.10.17(木)

【ドスパラよりお知らせ】令和元年 台風第19号 被災地を対象とした、PC無料修理および無償レンタルサービスの提供を開始



この度の台風第19号により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。

パソコン専門店『ドスパラ』(運営:株式会社サードウェーブ 代表:尾崎健介、本社:東京都千代田区)では、
台風19号によって被害を受けたお客様および、地方公共団体に対し、下記の支援サービスを実施いたします。

 ・パソコン無償レンタル
 ・パソコン修理対応(見積・技術料無償)
 ・地方公共団体支援(PC無償貸し出し)

■サポートサービス概要

◆パソコン無償レンタル
 パソコンを無償でレンタルいたします。
 【対象】当社でご購入いただいたPCが被災し、物損有料保証の加入、且つ、保証期間内のお客様
 ・レンタル期間最大6ヶ月

◆パソコン修理対応
 保証期間の内外にかかわらず、修理に関わる技術料を無償とさせていただきます。
 【対象】当社でご購入いただいたPC、且つ、ドスパラ会員のお客様)
 ・診断料 無料(見積もり後のキャンセルも可能)
 ・技術料 無料
 ※部品代および送料 実費のみ請求させていただきます。
 ※PCの保証期間などは下記ページよりご確認ください。
 https://www.dospara.co.jp/5info/cts_disaster-support

◆地方公共団体支援
   避難所などへのパソコン無償貸し出しを実施いたします。
 【対象】被災地の地方公共団体、及び、避難所
 ・レンタル期間最大6ヶ月
 ・一地方公共団体に対し最大3台


■サポートサービス対象の地域

 災害救助法適用地域にお住まいの個人のお客様、及び 地方公共団体が対象です。
 災害救助法適用地域に関しては、内閣府より公示されている下記資料をご確認ください。
【内閣府】令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用について
 http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html


■サポートサービスのお申し込みについて

◆台風19号に伴うPC修理サービス及びレンタル専用フォーム

【個人の客様】
 https://www.dospara.co.jp/disaster-support-individual
【地方公共団体】
 https://www.dospara.co.jp/disaster-support-municipality

◆お問合せ
 サードウェーブサポートセンター
 ナビダイヤル:0570-028-119
 受付時間:9:00~21:00
 ※発送方法などに関しましては、お問い合わせいただいた際にお知らせいたします。

◆受付期間
 2020年1月30日(木)まで

◆注意事項
 ・破損が著しい物や部品が欠損している物に関して、修理できない場合がございます。
 ・被災地の状況により、運送会社が集荷できない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。


当件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

・報道関係者様 お問い合わせ先
 株式会社サードウェーブ 広報担当
 dospara-koho@twave.co.jp
 TEL:03-5294-2043
 携帯 090-2922-4621(佐久間)
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