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2019.10.17（木）

【ドスパラよりお知らせ】令和元年 台風第19号 被災地を対象とした、PC無料修理および無償レンタルサービスの提供を開始


この度の台風第19号により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。

パソコン専門店『ドスパラ』（運営:株式会社サードウェーブ 代表:尾崎健介、本社:東京都千代田区）では、
台風19号によって被害を受けたお客様および、地方公共団体に対し、下記の支援サービスを実施いたします。

　・パソコン無償レンタル
　・パソコン修理対応（見積・技術料無償）
　・地方公共団体支援(PC無償貸し出し)

■サポートサービス概要

◆パソコン無償レンタル
　パソコンを無償でレンタルいたします。
　【対象】当社でご購入いただいたPCが被災し、物損有料保証の加入、且つ、保証期間内のお客様
　・レンタル期間最大6ヶ月

◆パソコン修理対応
　保証期間の内外にかかわらず、修理に関わる技術料を無償とさせていただきます。
　【対象】当社でご購入いただいたPC、且つ、ドスパラ会員のお客様)
　・診断料　無料(見積もり後のキャンセルも可能)
　・技術料　無料
　※部品代および送料　実費のみ請求させていただきます。
　※PCの保証期間などは下記ページよりご確認ください。
　https://www.dospara.co.jp/5info/cts_disaster-support

◆地方公共団体支援
　 　避難所などへのパソコン無償貸し出しを実施いたします。
　【対象】被災地の地方公共団体、及び、避難所
　・レンタル期間最大6ヶ月
　・一地方公共団体に対し最大3台

■サポートサービス対象の地域

　災害救助法適用地域にお住まいの個人のお客様、及び　地方公共団体が対象です。
　災害救助法適用地域に関しては、内閣府より公示されている下記資料をご確認ください。
【内閣府】令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用について
　http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

■サポートサービスのお申し込みについて

◆台風19号に伴うPC修理サービス及びレンタル専用フォーム

【個人の客様】
　https://www.dospara.co.jp/disaster-support-individual
【地方公共団体】
　https://www.dospara.co.jp/disaster-support-municipality

◆お問合せ
　サードウェーブサポートセンター
　ナビダイヤル：0570-028-119
　受付時間：9:00～21：00
　※発送方法などに関しましては、お問い合わせいただいた際にお知らせいたします。

◆受付期間
　2020年1月30日(木)まで

◆注意事項
　・破損が著しい物や部品が欠損している物に関して、修理できない場合がございます。
　・被災地の状況により、運送会社が集荷できない場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

当件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

・報道関係者様　お問い合わせ先
　株式会社サードウェーブ　広報担当
　dospara-koho@twave.co.jp
　TEL：03-5294-2043
　携帯　090-2922-4621（佐久間）

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