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よくあるご質問

Q1 月額料金の支払いタイミングはいつですか?

A1 加入した翌月(初月月額無料の場合は翌々月)から、前月のご利用分を請求させていただきます。

クレジットカードの場合、毎月15日にご請求させていただきます。
口座引落しの場合、月末日にお引き落としさせていただきます。

Q2 最低利用期間、解約事務手数料はありますか?

A2 最低利用期間、解約事務手数料はありません。

Q3 プレミアムサービスを解約したいのですが?

A3 会員ページにある「会員情報の確認・変更」からご解約いただけます。

解約受付日にて解約となり、各サービスの提供が終了となります。
なお解約月の月額料金は日割り料金とはなりませんのでご了承ください。

Q4 ポイントが通常分しか入っていません!

A4 当月ご購入いただいた商品に対する倍増ポイント分は、翌月中旬頃に一括付与致します。

なお、ポイント付与の時点で既にプレミアムサービスを解約されていた場合、倍増対象外となりますのでご注意下さい。