原因の切り分けを行います。
以下から詳しい症状をお選びください。

Windows起動画面から先に進まない(再起動を繰り返す)

Windowsのロゴが表示されたまま止まっている状態です。

電源ボタンを押しても本体が動かない

パソコン本体から動作音が一切しない状態です。

本体は動いているが、青い画面に白文字が表示されている(ブルースクリーン)

本体は動いているが、青画面に白文字が表示されている(ブルースクリーン)

本体は動いているが、黒い画面に白文字が表示されている

本体は動いているが、黒画面に白文字が表示されている

本体は動いているが画面に何も表示されない

モニターケーブルが抜けていない事を確認してください。改善できない場合は次へ。

次の設問へ
チェック結果へ 前の設問に戻る
前の設問に戻る