ご利用ガイド

返品・交換について

返品

原則として、ご注文確定後のお客様都合による返品は承っておりません。

交換

間違った商品をご購入された場合は、同額以上の商品との交換を行います。
商品到着後７日以内にご連絡をお願いします。

次の場合は交換をお受けできません。

  • 商品到着後、8日間以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • メーカー梱包を開封された商品
  • OS（基本ソフト）などのソフトウェア、書籍及びBTOパソコン(Diginnos PC) に分類される商品
  • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
  • 一部の特価商品（展示品/修理上がり完動品）、その他当社が指定する商品

ご注意
ご要望や注文番号のメモ等をメーカーパッケージの封を開けて挿し込むことがないようにお願いします。

連絡先・返品先

お客様ご都合による交換・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

誤購入による交換を希望される場合や、商品に初期不良等を確認された場合は下記までお問合せください。

【ドスパラ商品コンタクトセンター】
TEL： 0570-028-120（PHS・IP電話からは03-4332-9194）
メール： >>クリック (メールフォームが別ウィンドウで開きます。)
電話受付時間
年中無休： 9:00～21:00

店舗でご購入された場合は、お買上げ店舗に直接ご連絡ください。
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