[DOS/Vパラダイス]
2006.1.14(SAT)

Primeシリーズ:Prime A Galleria 64
電源不具合のお詫びと対処方法のご案内


弊社Primeシリーズ 「Prime A Galleria 64」で採用されている電源ユニットにおいて、不具合の可能性のあるロットが混入していることが確認されました。
該当の製品をご購入頂いたお客様におかれましては、お手数ではございますが、下記リストよりPrime No.(本体ケースの背面に付いているステッカー上の番号)をご確認頂きます様、お願い申し上げます。

尚、ご購入頂いた商品のPrime No.が番号リストに含まれている場合には、大変お手数ですが下記の「お問合せフォーム」にて弊社サポートセンターまでお知らせ頂けますようお願い申し上げます。その際には電源ユニット交換等しかるべき対応を早急にとらせて頂きたく存じます。
また、Prime No.が該当しない場合には、不具合の可能性がある電源ユニットは使用しておりませんので、そのままご利用頂いても支障はございません。

また、当該製品をご購入いただきましたお客様につきましては、誠に恐縮ではございますが、電源交換などの処置を施すまでは電源ケーブルをコンセントから抜き、ご使用を控えて頂きます様、お願い申し上げます。
Primeシリーズ Prime A Galleria 64 Prime No.リスト
Prime No.は「12345-678XXX」のように11桁の数字からできています。最初の8桁が下記の数字と一致しているPrime No.が対象となります。末尾3桁は参考数字ですので、ご確認は最初の8桁のみでお願いいたします。
500186-64XXX
500645-26XXX
500679-07XXX
500710-19XXX
500720-60XXX
500842-10XXX
500842-12XXX
500842-13XXX
500878-46XXX
500889-20XXX
500889-25XXX
500889-49XXX
500903-46XXX
501020-63XXX
501033-00XXX
501038-22XXX
501070-57XXX
501081-05XXX
501081-12XXX
501094-56XXX
501094-58XXX
501094-61XXX
501094-64XXX
501094-67XXX
501094-68XXX
501094-81XXX
501094-86XXX
501100-91XXX
501126-32XXX
501126-40XXX
501126-46XXX
501141-81XXX
501177-32XXX
501177-40XXX
501189-49XXX
501189-60XXX
501189-78XXX
501189-81XXX
501189-82XXX
501189-84XXX
501189-87XXX
501189-90XXX
50119-392XXX
501193-96XXX
501244-10XXX
501244-14XXX
501244-17XXX
501251-69XXX
501251-83XXX
501263-63XXX
501263-65XXX
501263-67XXX
501263-71XXX
501273-81XXX
501273-96XXX
501274-01XXX
501274-04XXX
501274-05XXX
501274-39XXX
501274-47XXX
501274-53XXX
501274-57XXX
501274-68XXX
501274-70XXX
501274-71XXX
501274-73XXX
501274-75XXX
501274-80XXX
501274-81XXX
501274-82XXX
501274-83XXX
501274-84XXX
501274-93XXX
501274-95XXX
501275-05XXX
501282-15XXX
501282-17XXX
501282-22XXX
501288-52XXX
501288-66XXX
501293-43XXX
501293-63XXX
501335-09XXX
501335-10XXX
501358-59XXX
501365-32XXX
501365-86XXX
501365-88XXX
501366-10XXX
501366-63XXX
501366-65XXX
501367-09XXX
501367-31XXX
501367-58XXX
501367-89XXX
501372-02XXX
501372-09XXX
501384-42XXX
501397-53XXX
501397-54XXX
501404-58XXX

お客様へご迷惑をおかけする事を深くお詫びし、今後は再発の防止、品質の向上へ向けて取り組んでまいりますので、今後とも弊社製品をお引き立て下さいます様、宜しくお願い申し上げます。


お問い合わせ先

ドスパラ 秋葉原サポートセンター

TEL : 03-5294-6377
(電話受付 10:30〜19:30)
FAX : 03-5294-0040
お問合せフォーム
http://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=inquiry


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